충전 할 때 Galaxy S8 불완전한 연결 오류를 수정하는 방법 문제가 발생하지 않습니다

오늘의 # GalaxyS8 문제 해결 기사에서는 충전시 불완전한 연결 오류가 발생하고 전원이 켜지지 않는 두 가지 전원 관련 문제에 대해 설명합니다 (전원 없음). 첫 번째 문제 (충전시 불완전한 연결 오류)는 작년부터 산발적으로 발생하기 시작했으며 두 번째 문제는 모든 유형의 스마트 폰에서 여러 해마다 발생하는 문제입니다. 이 게시물에서는 두 가지를 모두 다루어 사용자에게 직면 할 때 어떤 방향으로 안내해야하는지 알려줍니다. 주된 이유가 나쁜 소프트웨어 인 경우 사용자는 일반적으로 이러한 문제를 최종적으로 해결할 수 있습니다. 그러나보다 심각한 하드웨어 원인이있는 경우 수리 또는 교체가 필요할 수 있습니다. 이 게시물을 통해 지속적으로 성장하는 Android 커뮤니티를 도울 수 있기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 솔루션을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

문제 1 : 충전시 Galaxy S8 불완전한 연결 오류를 수정하는 방법

휴대 전화를 충전하려고 할 때마다 연결이 완료되지 않았다고 표시됩니다. 완전히 전원이 꺼진 상태에서 충전을 시도했지만 매우 느리게 충전됩니다. 14 % ~ 55 %는 8 시간이 걸립니다. 여전히 원래 충전 블록과 케이블을 사용하고 있습니다. 컴퓨터를 전원으로 사용하여 충전을 시도했지만 도움이되지 않습니다. 나는 2017 년 6 월부터 약 7 개월간 전화를 받았습니다. 케이블과 포트 양쪽을 확인했는데 방해가 될 수있는 이물질이나 먼지가없는 것 같습니다. 나는 모든 것을 시도한 것처럼 느낍니다. — 매디

솔루션 : 안녕하세요 매디. 작년부터이 문제에 대해보고 한 삼성 Galaxy S8 사용자의 목록이 길다는 사실을 감안할 때 이는 전화 문제가 아닌 액세서리 문제 일 수 있습니다. 현재이 문제를 몇 달 동안 모니터링 해 왔지만 충전 할 때 S8 불완전한 연결 오류를 구체적으로보고 한 첫 번째 사람입니다. 지난 몇 주 동안 발생한 S8 충전 문제는 빠른 충전 기능 누락에 관한 것입니다.

현재 삼성은 S8 불완전한 연결 오류에 대한 공식 승인을 발표하지 않았기 때문에 실제로 문제를 해결하는 방법에 대한 다른 사용자의 일부 또는 일화 계정이 남아 있습니다. 다음은 도움이 될 수있는 해결 방법입니다.

모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌립니다

위에서 언급했듯이, 우리는 문제가 전화에 있다고 믿지 않습니다. 여전히 소프트웨어 버그가 없는지 확인하고 싶습니다. 따라서 이러한 가능성을 없애려면 모든 설정을 공장 출하 상태로 되돌려 문제 해결을 시작하십시오. S8을 공장 초기화 한 후에는 액세서리 관련 문제를 좁힐 수 있습니다.

S8에서 공장 초기화를 시도하지 않은 경우 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 홈 화면에서 빈 자리를 위로 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 클라우드 및 계정을 누릅니다.
  3. 백업 및 복원을 누릅니다.
  4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  5. 원하는 경우 복원 을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  6. 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동 한 후 일반 관리> 재설정> 공장 데이터 재설정을 누릅니다.
  7. 장치 재설정을 누릅니다.
  8. 화면 잠금이 켜져 있으면 자격 증명을 입력하십시오.
  9. 계속을 누릅니다.
  10. 모두 삭제를 누릅니다.

공장 초기화를 수행하기 전에 사진, 비디오 등과 같은 중요한 파일을 백업하십시오.

타사 앱이 없을 때 휴대 전화가 어떻게 충전되는지 확인

이제 휴대 전화를 깨끗하게 닦았으니 이제 충전 방법을 결정해야합니다. 기억해야 할 한 가지 중요한 사항은이 기간 동안 아직 앱을 설치하지 않는 것입니다. 공장 초기화 후 바로 앱을 설치하는 경우 그 중 하나가 책임이 있는지 알 수있는 방법이 없습니다. 기본 설정으로 휴대 전화를 계속 실행하십시오. 배터리가 방전 될 때까지 전화를 사용한 다음 충전 방법을 관찰하십시오.

S8이 제대로 충전되고 불완전한 연결 오류가 표시되지 않으면 앱 중 하나 또는 운영 체제에 문제가있을 수 있습니다. 앱 문제인지 확인하려면 앱을 하나씩 설치해야합니다. 모든 앱 설치 후 반드시 휴대폰 충전을 시도하십시오. 범인을 식별 할 때까지 모든 앱에 대해 동일한주기를 수행하십시오.

타사 앱이 없어도 S8에 불완전한 연결 오류가 계속 표시되면 아래의 나머지 문제 해결을 진행하십시오.

충전 케이블의 팁을 청소하십시오

한 S8 소유자가 충전 케이블의 끝을 청소하여 문제를 성공적으로 해결할 수 있었으므로 그렇게해야합니다. 충전 케이블의 각 끝이 노출되어있어 올바른 지점에 먼지가 있으면 어댑터 또는 전화기의 충전 포트에 불완전하게 연결될 수 있습니다.

충전시 케이블 이동

이것은 충전 케이블이 잘못되었거나 손상된 충전 포트를 가진 사람들에게 일반적인 트릭입니다. 그럼에도 불구하고 이것은 문제를보고 한 S8 사용자 중 한 명이 입증 한 해결책이므로 실제로 시도하면 잃을 것이 거의 없습니다. 충전 할 때 케이블을 옆으로 움직여서 문제가 해결되는지 확인하십시오.

다른 충전 케이블 또는 어댑터를 사용하십시오

모든 스마트 폰의 충전 문제에 대해 가능한 원인을 좁히기 위해 다른 충전 케이블 또는 어댑터 세트를 사용하는 것이 항상 논리적입니다. 일부 S8 사용자는 충전 코드를 교환하여 불완전한 연결 오류 문제를 해결할 수있었습니다. 사용할 충전 케이블이 다른 경우 S8과 함께 사용해보십시오.

압축 공기로 캔 청소

Galaxy S8은 방수 및 방진 기능이 있으므로 핀이나 충전 케이블을 막을 수있는 먼지 나 보풀이 없는지 충전 포트를 청소하면 비논리적으로 보일 수 있습니다. 그래도 휴대 전화의이 부분이 제대로 작동하는지 확인하기 위해 수행하는 것이 좋습니다. 커넥터가 손상되지 않도록 포트에 아무것도 꽂지 마십시오. 대신 압축 공기 캔을 사용하여 먼지 나 부스러기를 제거하십시오.

지원을 받으려면 Samsung에 문의하십시오.

위의 모든 제안으로 문제를 해결하는 데 도움이되지 않으면 Samsung에 알려야합니다. 현재 수리를 통해 수리 할 수 ​​있거나 기기 교체가 필요한 데이터는 없습니다.

문제 2 : Galaxy S8이 응답하지 않고 전원이 다시 켜지지 않습니다

휴대 전화에서 휴대 전화를 업데이트하라는 알림을 받았지만 업데이트하기 전에 휴대 전화의 공간이나 메모리를 비워야하므로 일주일 동안 업데이트하지 않았습니다. 그러나 나는 지난 주에 그렇게 할 기회가 없었습니다. 따라서 업데이트를 설치하라는 메시지가 계속 표시되고 나중에 설치를 계속합니다. 나는 어제 밤에 배터리가 부족한 상태에서 휴대 전화를 사용하여 충전했습니다. 내가 아침에 일어 났을 때 그것은 파란색 맥동 표시등이있는 검은 색 화면이었고 켜지지 않았습니다. 나는 모든 것을 시도했다. 소프트 리셋 (전원 버튼 및 볼륨 작게) 및 하드 리셋 (전원, 홈 및 볼륨 크게 버튼)은 화면에 아무 것도 나타나지 않고 그 둘은 작동하지 않습니다. SIM 카드를 제거하고 다시 삽입했을 때 여전히 검은 색 화면이지만 더 이상 파란색 표시등이 없습니다. 휴대 전화가 충전되었습니다. 이제 검은 화면이 켜지지 않습니다. 표시등이 깜박이지 않습니다. 도와 줘요. 배터리일까요? — 멜리사

솔루션 : 안녕하세요 Melissa. 당신이하지 않았다고 가정

  • 실수로
  • 물리적 영향,
  • 또는 휴대 전화를 요소 (물, 너무 많은 열 또는 차가움)에 노출

응답을 중지하기 전에 문제의 가능한 원인은 다음과 같습니다.

  • 소프트웨어 결함,
  • 나쁜 배터리,
  • 충전 케이블 및 / 또는 어댑터 불량 (전화가 더 이상 제대로 충전되지 않거나 전혀 충전되지 않음) 또는
  • 알 수없는 하드웨어 오류.

이 경우해야 할 첫 번째 문제 해결 단계는 다른 충전 케이블과 어댑터를 사용해 보는 것입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 충전되지 않을 가능성을 제거하여 문제를 좁힐 수 있습니다.

작동하는 다른 충전 케이블 및 어댑터가 발견되면 적어도 한 시간 동안 전화를 충전하십시오. 이것은 배터리를 충전하기에 충분할 것입니다 (배터리가 문제가 아니라고 가정 할 때). 휴대 전화가 충전 된 것으로 나타나고 LED 조명 앱과 같은 일부 수명 징후가 표시되기 시작하면 1 시간 동안 휴대 전화를 계속 충전하십시오. 그래도 화면이 검은 색으로 표시되면 대체 부팅 모드로 장치를 부팅 할 수 있는지 확인하십시오. 가능하다면 운영 체제 문제 일 가능성이 큽니다. 그렇게하면 화면에 문제가 있는지 확인하는 데 도움이됩니다. 일반적으로 문제가 화면에만있는 경우 화면이 검은 색이지만 전화기에 생명의 징후가 표시됩니다. 이 경우 전화를 울릴 수 있어야합니다.

다음은 S8을 대체 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

S8을 복구 모드로 다시 시작하는 방법

  1. 전화를 충전하십시오.
  2. BixbyVolume Up 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키를 놓고 BixbyVolume Up 키를 계속 누르 십시오 .
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓아 약 30 ~ 60 초 동안 전화기를 그대로 둘 수 있습니다.
  5. 복구 모드에서는이 모드에있을 때 캐시 파티션을 지우 거나 초기화 를 수행 할 수 있습니다.

일반 부팅 모드에서 S8이 Android를로드하지 않으면 공장 초기화 를 수행하십시오.

다운로드 모드 로 S8을 다시 시작하는 방법

  1. 전화를 충전하십시오.
  2. BixbyVolume Down 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키를 놓고 Bixby볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 재고 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 것이 유일한 방법 일 수 있습니다.
  6. Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾으십시오.

전화가 여전히 반응이없는 경우 (조명, 소리, 진동 없음, 화면이 작동하지 않는 경우)에만 조치를 취할 수 있습니다.이 상황에서는 고장난 구성 요소를 식별하기 위해 철저한 하드웨어 진단이 필요합니다. . 배터리, 전원 관리 IC 또는 기타 마더 보드 구성 요소 일 수 있습니다.

S8에 보증이 적용되는 경우 Samsung에 문의하십시오.


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