Android Oreo (Android 8.0)를 설치 한 후 Galaxy S8이 계속 다시 시작됩니다.

삼성은 # GalaxyS8 기기에 Android Oreo 업데이트를 출시하기 시작했으며, 이후 일부 사용자는 문제보고를 시작했습니다. Android Oreo가 본질적으로 나쁘다는 것은 아닙니다. 실제로이 새로운 Android 버전은 지금까지 대부분 긍정적 인 평가를 받았습니다. 이 문제 해결 기사는 지금까지 S8 장치의 상당 부분에 영향을 미치는 특정 문제인 임의의 재시작에 대해 설명합니다.

많은 S8 사용자는 Android Oreo를 설치 한 후 S8이 자체적으로 종료되기 시작했다고보고했습니다. 약 한 달 전에 발표 된 이전의 오레오 버전이 책임이 있었지만 지금까지 2020 년 3 월 릴리스의 경우라고 말할 수는 없습니다. 우리는 현재 삼성이 이미 안드로이드 오레오를 패치했다고 생각하지만 여전히 볼 수 있습니다. 그 동안 Android Oreo를 설치 한 후 불행한 사용자 중 한 명이 무작위로 다시 시작 문제를 겪을 경우 시도 할 수있는 솔루션은 다음과 같습니다.

계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

해결 방법 # 1 : 시스템 캐시 지우기

업데이트 후 문제가 발생할 때마다 가장 먼저 수행해야하는 문제 해결 단계는 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이 파티션은 앱 APK (설치자), 업데이트 파일, 앱 업데이트와 같은 임시 파일의 저장소입니다. 때로는이 캐시가 손상되거나 구식이되어 모든 종류의 문제가 발생합니다. 또한 앱 또는 Android 업데이트를 설치 한 직후에 문제가 발생하는 일반적인 이유 중 하나입니다. S8의 시스템 캐시가 정상인지 확인하려면 정기적으로 지워야합니다. Android Oreo를 설치 한 후 S8이 자체적으로 다시 시작되기 때문에 시스템 캐시로 인해 발생할 수 있습니다. 지우려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
  5. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  6. 볼륨 작게 키를 눌러 "yes"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

해결 방법 # 2 : 저장 공간 확보

안드로이드 업데이트는 때때로 장치의 저장 공간을 많이 차지할 수 있습니다. Oreo를 설치하기 전에 S8의 공간이 이미 부족한 경우 문제의 원인이 저장 공간과 관련이있을 수 있습니다. 업데이트는 운영 체제를 확장하고 현재 운영 체제 버전을 "대체"하는 것이 아니라는 점에 유의하십시오. 저장 공간이 부족하여 업데이트를 제대로 설치할 공간이 충분하지 않으면 현재 사용중인 환경보다 성능이 저하 될 수 있습니다. 이런 경우인지 확인하려면 비 시스템 파일 및 폴더 삭제를 고려하십시오. 이 장치에 많은 사진과 비디오가 저장되어 있으면 컴퓨터, 하드 드라이브 또는 플래시 드라이브와 같은 다른 저장 장치로 옮깁니다.

더 좋은 방법은 Smart Switch를 사용하여 전체 시스템을 백업 한 다음 나중에 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 수행 방법에 대해서는 아래 단계를 참조하십시오.

해결 방법 # 3 : 앱 업데이트 설치

호환되지 않는 앱은 운영 체제를 방해하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 앱 버그의 위험을 최소화하려면 모든 앱이 최신 상태인지 확인하십시오. 앱 업데이트를 받으려면

  1. 기기의 Play 스토어 앱 Google Play를 엽니 다.
  2. 메뉴 메뉴와 내 앱 및 게임을 차례로 누릅니다.
  3. 사용 가능한 업데이트가있는 앱은 업데이트로 표시됩니다. 업데이트가있는 경우 업데이트를 누릅니다. 더 많은 업데이트가있는 경우 모두 업데이트를 누릅니다.

해결 방법 # 4 : 앱이 문제를 일으키는 지 확인

제대로 작동하는 S8은 자체적으로 다시 시작해서는 안됩니다. 업데이트 설치 후이 문제가 발생하면 새 운영 체제의 코딩 문제 또는 잘못된 앱으로 인해 발생할 수 있습니다. 앱 문제인지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작해보세요. 이 모드에서는 타사 앱이 실행되지 않으므로 기기가 정상적으로 작동하고 자체적으로 다시 시작되지 않으면 앱 문제 일 수 있습니다.

S8을 안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
  8. 휴대 전화를 24 시간 동안 안전 모드로 작동시키고 관찰하십시오. 제대로 작동하면 문제가 사라질 때까지 타사 앱 제거를 시작하십시오.

안전 모드는 정확한 앱을 정확하게 나타내지 않습니다. 직접해야합니다. 가장 좋은 전략은 uninstall-observe-uninstall주기를 수행하는 것입니다. 앱을 제거한 후 문제를 확인하십시오.

해결 방법 # 5 : Android 및 배터리 보정

문제가 발생할 가능성이 적은 이유는 배터리 문제이지만 보정되지 않은 Android 및 배터리가이 문제를 전혀 일으키지 않는다는 의미는 아닙니다. 실제로는 그 반대입니다. 경과 시간이 지나면 Android에서 때때로 올바른 배터리 수준을 추적하지 못해 배터리 동작이 이상해질 수 있습니다. 배터리 표시기가 아직 0 %에 도달하지 않은 경우에도 휴대 전화가 자체적으로 종료 된 것으로 확인 된 경우, Android가 더 이상 배터리의 실제 남은 전력을 감지하지 못하기 때문일 수 있습니다. 경우에 따라 무작위로 다시 시작하는 장치는 배터리 오작동의 징후이며 이는 다시 잘못 보정 된 OS로 인한 것일 수 있습니다.

현재 Android에 보정이 필요한지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 배터리를 완전히 방전 시키십시오 . 이는 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 기기를 사용함을 의미합니다.
  2. 100 %에 도달 할 때까지 전화를 충전하십시오 . 기기에는 원래의 충전 장비를 사용하고 완전히 충전 시키십시오. 최소 2 시간 이상 장치를 분리하지 말고 충전 중에는 사용하지 마십시오.
  3. 경과 시간이 지나면 장치의 플러그를 뽑습니다 .
  4. Galaxy S8을 다시 시작하십시오.
  5. 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오.
  6. 1-5 단계를 반복하십시오.

해결 방법 # 6 : 공장 초기화

  1. 위의 모든 단계를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 공장 초기화를 수행하여 전화를 닦는 것을 고려해야합니다. 그렇게하면 모든 소프트웨어 설정이 기본값으로 돌아갑니다. 앱 또는 Android의 버그로 인해 결함이 발생하는 경우 초기화하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. S8을 공장 초기화하려면 :

    내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 마치려면 Google 자격 증명이 필요합니다.

  2. 장치를 끄십시오.
  3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

해결 방법 # 7 : Android Nougat로 다운 그레이드 고려

약 한 달 전에 삼성은 펌웨어 버전이 임의의 재시작 문제를 일으키는 것으로 밝혀져 S8 모델을 선택하기 위해 Android Oreo 출시를 중단했습니다. 삼성은 문제를 일으킨 코딩 문제가 있다고 지적했다. 현재 일부 S8 장치가 여기에서 발생하는 문제없이 Oreo로 업데이트되었음을 ​​알고 있습니다. 잘못된 Android Oreo 버전을 설치했고 현재 설치할 수있는 새로운 업데이트가없는 경우 Android Nougat 버전을 플래시하는 것을 고려해야합니다. Flashing은 고급 Android 사용자에게만 권장되지만, 듣지 못했거나 어떻게해야할지 확신이 없다면 기기를 Samsung Store로 가져 와서 기기를 사용하는 것이 좋습니다.


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