Samsung Galaxy A3에 "불행히도 연락처가 중지되었습니다"오류가 계속 표시됨 [문제 해결 안내서]

"불행하게도, 연락처가 중지되었습니다"오류 메시지는 실제로 기본 연락처 관리자가 충돌했음을 사용자에게 알리는 알림입니다. 앱 자체가 열려 있거나 연결된 다른 앱이 앱을 열려고 할 때 종종 발생합니다. 문제는 앱만으로 문제가 발생하는지 또는 다른 앱에 의해 발생했는지 즉시 확인할 수 없다는 것입니다. 삼성 갤럭시 A3를 사용하는 일부 독자들은이 문제가 발생했다고보고했기 때문에 문제를 해결해야합니다.

이 게시물에서는 문제의 원인 또는 원인을 쉽게 확인할 수있을 때까지 모든 가능성을 고려하여 하나씩 배제하려고합니다. 그런 다음 문제를 해결할 수있는 몇 가지 문제 해결 절차를 수행합니다. Google에 문의 한 독자 중 한 명이거나이 휴대 전화의 소유자 중 하나이고 현재 비슷한 문제로 버그가있는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

문제 해결을 진행하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 A3 문제 해결 페이지를 방문하여이 장치의 가장 일반적인 문제를 이미 해결했을 수도 있습니다. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 도움이 필요하면, 여기에 우리의 설문지를 작성하여 문의하실 수 있습니다.

"연락처가 중지되었습니다"오류로 Galaxy A3 문제 해결

내 경험에 따르면, 이것은 오류에 구체적으로 언급 된 응용 프로그램 만 관련 될 수있는 사소한 문제라고 말할 수 있습니다. 그러나 연락처가 사전 설치된 앱이라는 사실을 고려하면 펌웨어의 문제가 더 복잡 할 수도 있습니다. 마스터 재설정으로 문제가 무엇이든 해결할 수 있다고 확신하지만 휴대 전화를 재설정하기 전에 먼저 몇 가지 문제 해결 절차를 시도해 보겠습니다.

주소록 앱의 캐시 및 데이터 삭제

가장 먼저해야 할 일은 오류 메시지에 언급 된 앱을 재설정하는 것입니다. 즉, 캐시와 데이터를 지워야합니다. 앱 문제 일 경우이 절차만으로도 문제를 해결하고 오류 메시지를 제거 할 수 있습니다. 따라서 이런 종류의 문제를 처리 할 때 다른 절차보다 먼저이 절차를 수행해야합니다.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 터치합니다.
  3. 스크롤하여 애플리케이션을 누릅니다.
  4. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
  5. ALL 탭의 내용을 표시하려면 몇 번 왼쪽으로 스 와이프하십시오.
  6. 연락처를 찾아서 터치합니다.
  7. 캐시 지우기를 누릅니다.
  8. 데이터 지우기를 터치 한 다음 지우기를 터치하여 작업을 확인합니다.

그런 다음 앱 자체를 열거 나 팝업을 일으킬 수있는 다른 앱을 사용하여 오류 메시지를 트리거하십시오. 오류가 계속 나타나면 다음 단계로 넘어갑니다.

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휴대 전화를 안전 모드로 실행

이것의 목적은 문제의 원인이 타사 앱인지 확인하는 것입니다. 안전 모드에서 기기를 실행하면 다운로드 한 모든 앱을 일시적으로 사용 중지하므로이 모드에서 오류가 표시되지 않으면 휴대 전화에 설치 한 하나 이상의 앱에 의해 트리거 된 것입니다. 안전 모드에서 Galaxy A3을 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 장치 이름이있는 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 환경에서 전화기가 작동하는 동안 오류를 트리거하십시오. 오류가 표시되지 않으면 다음으로해야 할 일은 문제를 일으키는 앱을 찾아서 제거하는 것입니다. 최근에 설치 한 앱에서 검색을 시작해야합니다. 하나씩 제거하고 전화기를 정상 모드로 재부팅하여 오류가 계속 나타나는지 확인하십시오. 휴대 전화에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 누릅니다.
  4. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
  5. 제거를 누릅니다.
  6. 제거를 다시 눌러 확인합니다.

그러나 안전 모드에서 오류가 계속 발생하면 설정과 펌웨어 자체를 따라야합니다.

휴대 전화의 모든 설정을 재설정

이것은 잘못된 설정으로 인한 문제를 포함하여 사소한 펌웨어 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 파일과 데이터가 삭제되지 않기 때문에 안전합니다. 펌웨어 문제 해결로 넘어 가기 전에 가장 먼저해야 할 작업입니다.

  1. 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위 또는 아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
  2. 탐색 : 설정 설정 아이콘> 백업 및 재설정.
  3. 재설정 섹션에서 설정 재설정을 누릅니다.
  4. 정보를 검토 한 후 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
  5. 제시된 경우 현재 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력하십시오.
  6. 확인하려면 정보를 검토 한 후 설정 재설정을 누릅니다.

캐시 파티션 지우기

모든 설정을 재설정 한 후에도 오류가 계속해서 버그를 발생시키는 경우 시스템 캐시가 끝나야합니다. 펌웨어로 생성 된 임시 파일로 휴대 전화가 원활하게 작동합니다. 때로는 손상되거나 더 이상 사용되지 않으며 앱 충돌을 포함하여 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이러한 파일을 삭제하여 새 파일로 교체하십시오.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 'wipe cache partition'을 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 볼륨 작게 키를 눌러 'yes'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 오류가 사라 졌는지 알기 위해 계속 관찰하십시오. 그래도 여전히 표시되면 다른 방법으로 전화를 재설정 할 수 없습니다.

파일과 데이터를 백업 한 다음 Galaxy A3를 재설정

재설정하면이 문제가 해결되지만 중요한 파일과 데이터를 찾아 백업하는 데 시간이 걸리며 재설정 후 휴대폰으로 복원해야하므로 중지하지 않습니다. 이것이이 방법이이 문제를 다루는 데 효과적이더라도 항상 끝나는 이유입니다.

백업 후 기기가 잠기지 않도록 공장 초기화 보호를 비활성화합니다. 모든 준비가 완료되면 다음 단계에 따라 장치를 재설정하십시오.

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 마치려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
  2. 장치를 끄십시오.
  3. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오
  5. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  6. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
  9. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  10. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  11. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

다시 한번, "안타깝게도 연락처가 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 사소한 문제이며 재설정으로 해결할 수 있습니다. 이 문제 해결 가이드가 어떻게 든 도움이되기를 바랍니다. 이 후에도 여전히 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

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