Samsung Galaxy S8에 죽음의 검은 화면이 표시 될 때 수행 할 작업 [문제 해결 안내서]

BSoD (Black Screen of Death)는 많은 스마트 폰 소유자를 괴롭히는 가장 두려운 문제 중 하나이며 새로운 Samsung Galaxy S8에서 발생할 수 있습니다. 최소한 기본적으로 검은 화면 문제를 해결하는이 게시물을 게시해야 문제가 발생할 때 수행 할 작업에 대한 더 나은 아이디어를 얻을 수 있습니다.

화면이 검은 색이고 응답이 없다고해서 전화가 이미 종료 된 것은 아닙니다. 그것은 알려지지 않은 이유로 추락했을 수도 있고 당신이 인생으로 돌아 가기 위해 무언가를하기를 기다리고 있습니다. 휴대 전화의 상태에 관계없이 검은 색 화면 문제가 언제든지 발생할 수 있습니다. 일반적으로 전원 키를 몇 번 누르더라도 장치가 응답하지 않습니다. 충전해도 응답하지 않을 수 있습니다.

BSoD는 전화가 제조 결함의 징후 일 수 있기 때문에 전화를 처음으로 거부하는 문제와 다릅니다. 그러나 전자는 며칠 동안 휴대 전화를 사용한 후 다른 요인으로 인한 하드웨어 오류의 징후 일 수 있습니다. 가장 일반적인 요인 중 하나는 액체 및 물리적 손상입니다.

이 글에서는 죽음의 검은 화면에 시달리는 새로운 Samsung Galaxy S8 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 따라서이 문제에 대해 알고 싶다면 아래를 계속 읽으십시오.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 현재 휴대 전화에 다른 문제가 발생하는 경우 Samsung Galaxy S8 문제 해결 페이지를 방문하여이 장치를 소유 한 독자에게 지원을 제공하기 시작한 것이 좋습니다. 우리는 귀하의 휴대 전화가 여전히 새롭다는 것을 알고 있으며 문제없이 완벽하게 작동해야하지만 삼성조차도 아무런 문제가 없음을 보장 할 수는 없습니다. 우리가 여기서하는 일은 독자들에게 최선을 다해 도움을 제공하는 것입니다. 우려 사항에 대한 게시물을 게시하지 않은 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의하십시오.

BSoD (Black Screen of Death)로 Galaxy S8 문제 해결

귀하의 휴대 전화가 아직 새롭다는 점을 이해하고 있으며 아무런 문제없이 제대로 작동하지만 여기에서이 문제의 원인이 무엇인지 알아 보려고합니다. 기본적으로이 문제 해결의 목적은 문제가 사소하고 쉽게 해결 될 수 있는지 또는 실제로 매장으로 돌아가서 기기를 교체해야하는지 확인하는 것입니다.

BSoD는 심각한 문제이지만, 우리는 이미 이런 종류의 문제로 인해 많은 문제를 겪었지만, 우리는 장치를 다시 작동시킬 수있었습니다. 그것이 우리가 여기서 시도하고 말한 것입니다. 여기에서해야 할 일이 있습니다.

1 단계 : 시스템 충돌 가능성을 배제하기 위해 Galaxy S8 강제 재부팅

가장 먼저 가정해야 할 것은 알 수없는 이유로 전화기의 펌웨어가 다운되었다는 것입니다. 이런 일이 항상 일어나고 과거에는 이와 같은 수백 가지의 문제를보고 많은 결함이 있었음을 알 수있었습니다. 이전에는 일반적으로 배터리를 제거하고 전원 키를 1 분 동안 눌러 휴대 전화의 메모리를 교체하지만 Galaxy S8에는 분리 할 수없는 배터리가 있으므로 더 이상 그렇게 할 수 없습니다. 그러나 시뮬레이션 배터리 분리를 수행하는 하나의 콤보가 있으며 시스템 충돌이나 결함처럼 간단하다면이 문제를 해결하기에 충분합니다.

볼륨 작게 버튼과 전원 키를 함께 7 초 동안 길게 누르면 전화기가 정상적으로 재부팅 될 수 있습니다. 문제가 해결되면 문제가 해결 된 것입니다. 그렇지 않으면 다음 단계로 넘어 가서 더 조사해야합니다.

2 단계 : 휴대 전화를 충전하여 응답하는지 확인

우리는 전화가 회로를 통해 전류 흐름을 감지하면 전화가 여전히 응답하는지 알고 싶습니다. 일반적인 충전 아이콘이 표시되고 화면 상단의 LED 표시등이 켜지면 적어도 그렇지 않은 경우 하드웨어가 정상이라고 말할 수 있습니다. 그러나 전화기에 해당 표시가 나타나지 않으면 장치가 연결되어있는 동안 강제 재부팅 절차를 수행하십시오. 하드웨어 전원을 켜고 운영 체제를로드하기에 배터리가 부족하여 배터리가 완전히 방전되었을 수 있습니다. 그래도 전원이 켜지지 않으면 기술 지원을 요청해야합니다.

다른 한편으로, 전화가 제대로 충전되거나 표시가 보이면 10 분 동안 꽂아 두십시오. 배터리의 약 5 % 이상에 도달하기에 충분해야합니다. 그런 다음 전화를 켜서 응답하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 강제 재부팅 절차를 다시 한 번 수행하고 여전히 응답하지 않으면 다음 단계로 진행하십시오.

3 단계 : 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하여 타사 앱이 문제를 일으킬 가능성을 배제

타사 앱으로 인해 시스템이나 펌웨어가 특히 무거운 게임과 같이 너무 많은 리소스를 사용하는 앱과 충돌 할 수 있습니다. 문제는 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확실하지 않다는 것입니다. 따라서 타사를 내장 앱과 분리하기 위해 무언가를 수행해야하며 안전 모드로 부팅하는 것이 최선의 방법입니다.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

위 단계에 따라 다운로드 한 모든 앱 및 타사 서비스를 일시적으로 비활성화합니다. 따라서이 중 하나 이상으로 인해 문제가 발생하면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅됩니다. 그러나 실패하면 다음 단계로 진행하십시오.

4 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화 부팅 시도

휴대 전화에 검은 색 화면이 표시되어 사용자의 행동에 응답하지 않습니다. 안전 모드에서 부팅하려고 시도했지만 실패 했으므로 이제 다른 모드 인 Android 시스템 복구에서 부팅하려고합니다. 하드웨어가 정상인지 아닌지 알아 내기 위해 여전히 해당 모드에서 시작할 수 있는지 알아야합니다. 복구 모드에서 시작하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).

성공하면, 우리는 이미 중간에 있습니다. 최소한 전화기는 하드웨어 구성 요소의 전원을 켜고 펌웨어를로드 할 수 있습니다. 그런 다음 시스템 캐시를 교체하거나 마스터 재설정을 수행 할 수 있도록 캐시 파티션 삭제를 진행할 수 있습니다. 그러나 전화가 여전히 복구 모드로 부팅되지 않은 경우 다른 옵션이 없어 전화를 다시 저장소로 가져 와서 문제가있는 것으로 명확하게 교체 할 수 있습니다.

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