#Samsung #Galaxy # S8은 S9가 이미 출시되었다는 사실에도 불구하고 오늘날 시장에서 가장 인기있는 장치 중 하나 인 작년에 출시 된 주력 전화입니다. 이것은 5.8 인치 Super AMOLED 디스플레이를 장착하고 Snapdragon 835 프로세서를 사용하는 강력한 모델입니다. 이 기기는 Google Play 스토어에서 사용할 수있는 가장 까다로운 앱도 처리 할 수있을만큼 강력합니다. 이 제품은 성능이 우수한 전화기이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 버전의 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy S8 소프트웨어 업데이트를 완료 할 수없는 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다.
해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S8 또는 기타 Android 기기를 소유 한 경우이 양식을 사용하여 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 당신이 당신의 장치와 관련된 모든 문제에 대해 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 귀하가 연락 할 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 솔루션이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 노력하십시오.
이 시리즈의 이전 파트를 찾아 보려면이 링크를 확인하십시오.
Facebook 및 Google+ 소셜 미디어 계정에서 문의하실 수도 있습니다.
S8 소프트웨어 업데이트를 완료 할 수 없습니다
문제 : 지난 두 달 동안 소프트웨어 업데이트를 수행하라는 알림을 받았습니다. 소프트웨어 업데이트를 시도 할 때마다 업데이트 프로세스를 거친 다음 업데이트를 완료 할 수 없다는 오류가 표시되기 전에 업데이트의 약 30 %에 도달합니다. 전화가 재설정되지 않았으며 업데이트가 실패했다는 알림을받지 못했습니다. 이 업데이트를 수행하려면 어떻게해야합니까?
해결 방법 : 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 전화가 강력하고 안정적인 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. 전원 및 볼륨 작게 버튼을 모두 길게 눌러 소프트 리셋을 수행하십시오. 전화가 다시 시작 되 자마자 전화 소프트웨어를 수동으로 업데이트하십시오. 문제가 여전히 동일한 경우 Smart Switch 소프트웨어를 사용하여 전화기를 업데이트하십시오.
- Samsung 웹 사이트에서 컴퓨터로 Smart Switch 소프트웨어를 다운로드하여 설치하십시오.
- Smart Switch 소프트웨어를 연 다음 USB 코드를 사용하여 전화를 컴퓨터에 연결하십시오.
- 스마트 스위치가 휴대 전화를 감지하면 소프트웨어 업데이트 알림을받습니다.
- 최신 소프트웨어를 설치하려면 업데이트를 클릭하십시오. 먼저 컴퓨터로 다운로드 한 다음 휴대폰으로 사이드로드합니다.
문제가 지속되면 공장 초기화를 고려해야합니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오. 재설정이 완료되면 전화기 소프트웨어 업데이트를 진행하십시오.
다시 시작한 후 S8 사진이 누락 됨
문제 : 삼성 S8이 있습니다. 잠시 동안 Reset 또는 Hard Restart를 누르지 않고 어두운 화면에서 다음과 같은 메시지가 나왔습니다. 운영 체제가“검증에 실패했습니다. 기기를 다시 시작할 수 없습니다. 무결성 검증에 실패했습니다. 당신의 장치를 재설정해야합니다. " 산만. 갑자기 작은 로봇이 흰색 화면에 나타나고 "지우기"라는 10 분 동안 순환합니다. 나는 강제 종료, 뒤로 버튼, 최소화, 모든 것을 쓸모가 없었습니다. 온라인으로 돌아 왔을 때 새로운 모양과 더 많은 광고를 삭제하여 모든 것을 다시 설치했습니다. 나는 심지어 내 연락처를 복구 할 수 있었고 딸의 내 벽지가 거기에있었습니다. 그러나 지난 달 아들 파티에서 찍은 모든 사진, 오레곤으로의 여행, 2 차 세계 대전 폭격기가 사라지는 것을 볼 수 있습니다. 연락처를 저장하고 사진을 지우는 이유는 무엇입니까 ??? 사진을 복구 할 수 있습니까? 나는 이것에 대해 마음이 아프다. .. 나의 딸의 생일 부분은 10 시간 안에있다. 그리고 나는 심지어 똑바로 생각할 수 없다. .. 헬프! 나는 또한 나의 텍스트를 잃어 버렸다.… 전화로 내 정보, 사진 등을 복구하는 데 도움을 줄 수 있다면 정말 감사하겠습니다. 고맙습니다
해결 방법 : 안전 모드에서 전화를 다시 시작한 다음 갤러리 앱에서이 모드로 사진을 감지 할 수 있는지 확인하십시오. 사진이있는 경우 백업 사본을 만드는 것이 좋습니다. 휴대 전화에서 여전히 사진을 감지 할 수없는 경우 장치에서 사진이 지워졌을 수 있습니다. 휴대 전화에 표시되는 연락처는 온라인 계정에서 동기화 된 것일 수 있으므로 재설정 후에 휴대 전화에 표시됩니다.
이 문제가 다시 발생하지 않도록하려면 전화 데이터를 백업 한 다음 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생한 것으로 의심되는 경우 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.
S8에서 비디오를 업로드 할 수 없음
문제 : 내 문제는 비디오를 업로드하거나 보내는 것입니다. 페이스 북에서 처음 문제를 발견했습니다. 사진은 올릴 수 있었지만 비디오는 올릴 수 없었습니다. 나는 그것이 페이스 북 설정이라고 생각했지만 비디오를 자신에게 이메일로 보내려고했는데 파일을 첨부 할 수 없다는 것입니다. 이것은 단지 7 초 비디오 (2.9mb)였습니다. 야후 계정을 사용하고 있습니다. Gmail 계정으로 보내려고하면 파일이 첨부되지만 수신하지는 않습니다. 노트북에 가서 이메일을 보내면 작동합니다. 페이스 북의 경우와 마찬가지로 비디오를 업로드 할 수 있으며 랩톱에서 잘 작동합니다. 또한 페이스 북 메신저를 사용하고 비디오 또는 사진을 첨부하려고하면 미디어를로드하는 동안 오류가 발생합니다. 그러나 갤러리를 통해 메신저로 보내면 사진은 나타나지만 비디오는 여전히 가지 않습니다.
해결 방법 : 전화가 안전 모드에서 시작될 때 동일한 문제가 발생하는지 확인하십시오. 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱이 문제의 원인 일 수 있습니다. 이 앱이 무엇인지 확인하고 제거하십시오.
안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 휴대 전화를 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결해보십시오. 이렇게하면이 문제를 일으킬 수있는 연결 관련 문제를 제거 할 수 있습니다.
위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 소프트웨어 결함으로 인한 것일 수 있으므로 공장 초기화를 고려해야합니다. 재설정하기 전에 전화기 데이터를 백업하십시오.
S8 화면이 검은 색이지만 알림이 작동 함
문제 : 전화에 큰 문제가있었습니다. 삼성 갤럭시 S8. 메모장에 무언가를 복사하고 누군가에게 메시지를 보내려고 할 때 화면이 부분적으로 검게 변했습니다. 나는 화면을 터치하려고했지만 검은 입자의 효과가 계속 퍼졌습니다. 핸드폰의 키를 눌러 재설정하려고하지만 화면이 여전히 검은 색이지만 핸드폰 아래의 표시등이 켜집니다. 어떻게해야합니까? 미리 감사드립니다.
해결 방법 : 이 특정 문제의 경우 먼저 전화기에서 소프트 리셋을 수행해야합니다. 전원 및 볼륨 작게 버튼을 10 초 이상 누르거나 전화가 다시 시작될 때까지이 작업을 수행합니다. 화면이 여전히 검은 색인 경우 복구 모드에서 전화를 시작해보십시오. 화면이이 모드에서 작동하면 소프트웨어 결함으로 인한 문제 일 수 있습니다. 이 경우이 모드에서 공장 초기화를 수행해야합니다. 휴대 전화 데이터가 지워집니다.
화면이 여전히 검은 색으로 유지되면 디스플레이 조립품이 손상되었을 수 있습니다. 이 전화를 서비스 센터로 가져와야하는지 확인해야합니다.
우리와 함께
Android 휴대 전화를 사용하는 동안 발생한 질문, 제안 및 문제를 자유롭게 보내주십시오. 우리는 오늘날 시중에서 판매되는 모든 Android 기기를 지원합니다. 걱정하지 마십시오. 질문에 대해 1 페니를 청구하지 않습니다. 이 양식을 사용하여 문의하십시오. 우리가받는 모든 메시지를 읽고 빠른 응답을 보장 할 수는 없습니다. 우리가 당신을 도울 수 있다면, 우리의 게시물을 친구들과 공유함으로써 우리가 단어를 전파하도록 도와주세요.
