'카메라 실패'오류로 Google Pixel 2를 수정하는 방법 (쉬운 단계)

카메라 앱을 열 때 일반적으로 표시되는 "카메라 실패"경고는 센서 또는 앱 자체를 초기화하지 못했음을 의미 할 수 있습니다. 이 오류로 인해 카메라를 사용할 수없고 사진을 찍거나 비디오를 녹화 할 수 없으며 Google Pixel 2 기기를 소유 한 일부 독자에게 해당되는 것 같습니다. 이 문제와 관련하여 과거에 여러 차례 연락을 받았으므로이 특정 문제를 다루는 기사를 이미 게시했을 수도 있지만 문의 한 사람들의 이익을 위해이 문제를 다시 한 번 해결하려고합니다.

이 게시물에서는 '카메라 실패'경고와 함께 Google Pixel 2 문제를 해결하는 과정을 안내합니다. 문제의 근본 원인이 무엇인지 파악하여 문제를 해결하는 방법을 알도록하겠습니다. 또한, 우리가 처음 겪은 문제가 아니기 때문에 이런 종류의 문제를 해결하기 위해 사용한 솔루션을 알려 드리겠습니다. 따라서이 기기의 소유자 중 하나이며 현재 비슷한 증상을 겪고 있다면이 도움말이 어떻게 든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 소유자가보고 한 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 문제는 웹 사이트에 이미 기존 솔루션이 있거나 적어도 우리가 이미 수정 한 유사한 문제가 있다는 것입니다. 따라서 문제와 유사하거나 관련된 것을 찾으십시오. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다.

카메라 오류로 Google Pixel 2 문제를 해결하는 방법

이 오류는 하드웨어 문제를 드러내는 경향이 있으므로 앱과 펌웨어 문제로 인한 것일 가능성을 배제하기 만하면됩니다. 이 문제 해결 가이드를 수행 한 후에도 오류로 인해 휴대 전화 카메라를 계속 사용할 수없는 경우 기술자가 확인할 수 있도록 상점에 가져 오거나 상점으로 다시 가져 오는 것이 좋습니다. 자, 여기 당신이해야 할 일이 있습니다 :

첫 번째 해결책 : 휴대 전화 재부팅

다른 작업을 수행하기 전에이 문제가 처음 발생한 경우 특히 일부 앱 또는 펌웨어 자체로 인한 고장의 원인 일 수 있으므로 휴대폰을 다시 시작하는 데 시간이 걸리지 않아야합니다. 휴대 전화의 전원 키를 길게 누르고 정상적으로 끕니다. 다시 켜기 전에 몇 초 정도 기다리십시오. 정상적인 재부팅 후에도 문제가 계속되면 강제 재시작을 시도하십시오. 볼륨 작게와 전원 키를 동시에 누르고 10 초 이상 함께 누릅니다. 휴대 전화는 평상시와 같이 재부팅되지만이 절차는 일반 재부팅보다 메모리를 새로 고칩니다.

이 후에도 문제가 계속되면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.

두 번째 해결책 : 카메라의 캐시 및 데이터 지우기

이렇게하면 카메라가 기본 설정 또는 구성으로 다시 재설정되고 캐시 및 데이터 파일이 삭제됩니다. 앱에 문제가있는 경우이 절차로 문제를 해결할 수 있습니다.

홈 화면에서 위쪽 화살표 아이콘을 눌러 모든 앱을 표시합니다.
탐색 : 설정> 앱 및 알림.
모든 xx 앱보기를 누릅니다.
찾은 다음 카메라를 선택하십시오.
강제 종료를 누릅니다.
확인을 누릅니다.
저장 공간을 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.
데이터 지우기를 누릅니다.
확인을 누릅니다.

그런 다음 카메라를 열어서 오류가 여전히 나타나는지 확인하고 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

타사 솔루션 : 타사 앱으로 인한 것인지 확인

카메라를 사용하는 타사 앱도 있습니다. 한 번에 두 개의 카메라 세션을 가질 수 없으므로 이미 사용중인 앱이있는 경우 열면 "카메라 실패"오류가 발생합니다. 이 경우에 해당되는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드에서 실행하여 모든 타사 응용 프로그램을 일시적으로 비활성화하십시오.

장치 전원을 켠 상태에서 전원 끄기 프롬프트가 나타날 때까지 전원 버튼 (오른쪽 가장자리에 있음)을 길게 눌렀다 놓습니다.
"안전 모드로 재부팅"메시지가 나타날 때까지 전원을 길게 터치 한 다음 손을 release니다.
확인을 눌러 확인합니다.
재시작 프로세스를 완료하는 데 최대 45 초가 걸릴 수 있습니다.
다시 시작하면 잠금 해제 / 홈 화면의 왼쪽 아래에 "안전 모드"가 나타납니다.

휴대 전화가이 모드에있는 동안 카메라를 열어 문제가 해결되었는지 확인하고 문제가 해결 된 경우 문제의 원인이 타사인지 확인합니다. 문제를 해결하려면 해당 앱을 찾아서 제거하십시오…

홈 화면에서 화살표 아이콘을 누르면 모든 앱이 표시됩니다.
탐색 : 설정> 앱 및 알림.
'xx'앱 모두보기를 누릅니다.
문제가 있다고 생각되는 앱을 누릅니다.
제거를 누릅니다.
확인을 눌러 확인합니다.

그러나 안전 모드에서도 깜박임이 계속되면 다음으로 펌웨어 문제를 해결해야합니다.

네 번째 해결책 : 시스템 캐시 삭제

펌웨어 문제 해결시 가장 먼저해야 할 일은 일부 파일이 손상되었을 수 있으므로 시스템 캐시를 삭제하는 것입니다. 시스템 캐시가 손상되면 앱 충돌 및 기타 문제와 같은 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 모든 시스템 캐시를 삭제하고 교체하려면 캐시 파티션을 정리해야합니다. 그 방법은 다음과 같습니다.

Google Pixel 2를 끕니다.
전원이 꺼지면 전원 및 볼륨 작게 버튼을 동시에 누릅니다.
그러면 기기가 켜지고 Google Pixel 2 로고가 사라질 때까지 두 버튼을 모두 누르고 있어야합니다.
그런 다음 장치가 복구 모드로 부팅 될 때까지 기다리십시오.
다음으로 원하는 언어를 선택할 수 있습니다.
다음은 "데이터 및 캐시 삭제"옵션을 탭하는 것입니다.
그런 다음 "캐시 지우기"옵션을 누르십시오.
동일한 것을 확인하라는 메시지가 표시되면 예를 클릭하여 계속하십시오.
그런 다음 Google Pixel 2가 전체 캐시 파티션을 지울 때까지 기다려야합니다.
그런 다음 재부팅을 누릅니다. 장치가 다시 시작됩니다.
다시 시작되면 완료됩니다.

걱정하지 마십시오. 이렇게하면 파일이 삭제되지 않습니다. 실제로 매우 효과적이지만이 방법 후에도 문제가 계속되면 다음 해결책을 시도하십시오.

다섯 번째 해결책 : 파일 백업 및 휴대폰 재설정

네 번째 해결 방법을 수행 한 후에도 Pixel 2의 카메라가 여전히 실패한 경우 펌웨어 문제 일 가능성을 배제하기 위해 휴대 전화를 재설정해야합니다. 이 시점에서 다른 선택의 여지가 없으며이 후에도 문제가 계속되면 기술자가 확인할 수 있도록 전화를 상점으로 가져 오거나 상점으로 다시 가져와야합니다. 재설정하기 전에 모든 파일과 데이터, 특히 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 파일과 데이터는 삭제 될 때 백업해야합니다.

장치의 전원이 꺼져 있는지 확인하십시오.
부트 로더 모드 (위에 시작이있는 Android 이미지)가 나타날 때까지 전원 + 볼륨 감소 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
복구 모드를 선택하십시오.
볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 선택하고 전원 버튼을 사용하여 선택하십시오.
기기가 Google 시작 화면을 잠깐 깜빡 인 다음 복구 모드에서 다시 시작됩니다.
화면에 "명령 없음"이 표시된 깨진 Android 이미지가 표시되면 전원 버튼을 길게 누릅니다. 볼륨 크게 버튼을 한 번 누른 다음 전원 버튼을 놓습니다.
Android 복구 화면에서 데이터 지우기 / 초기화를 선택하십시오.
예를 선택한 다음 공장 데이터 재설정 프로세스가 완료 될 때까지 몇 분 정도 기다리십시오.
지금 시스템 재부팅을 선택하십시오.
공장 초기화 및 재부팅 프로세스가 완료 될 때까지 몇 분 정도 기다립니다.

이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 휴대폰과 관련하여 다른 문제가있는 경우 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주십시오.

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