Galaxy J5 무응답 터치 스크린 수정 방법

터치 스크린은 이미지를 표시하고 운영 체제 사용자 인터페이스에 액세스 할 수있는 두 가지 기능을 제공합니다. 이 두 가지가 중요하므로 하나 또는 둘 다의 손실이 사용자에게 매우 실망 스러울 수 있습니다. 이 게시물에서는 반응이없는 터치 스크린으로 Galaxy J5 소유자에게 가능한 솔루션을 제공합니다. 이 게시물이 도움이 되길 바랍니다.

계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

문제 : Galaxy J5 무응답 터치 스크린 수정 방법

안녕하세요 응답하지 않는 j5 터치 스크린이 있습니다. 안전 모드로 전환했지만 아무것도 응답하지 않았습니다. 하드 리셋을 시도하면 사용자 정의 OS가 전화 및 설치된 응용 프로그램에서 심각한 문제를 일으킬 수 있다는 경고 메시지가 표시됩니다. 사용자 정의 OS를 다운로드하려면 볼륨 높이기 키…를 누르십시오. 9 시간 정도 기다렸다가 전화가 끊어졌습니다. 충전 된 휴대 전화를 다시 시도했지만 볼륨을 클릭해도 여전히 아무것도 들리지 않습니다. 공장 초기화 할 수 없습니다. 어떤 조언도 훌륭 할 것입니다.

해결책 : 소프트웨어 오류, 앱 문제 또는 하드웨어 오작동으로 인해 터치 스크린이 응답하지 않는 경우가 있습니다. 터치 스크린 문제의 가장 일반적인 이유는 장치가 물리적으로 영향을 받거나 실수로 떨어졌을 때입니다. Galaxy J5를 떨어 뜨리거나 물건에 부딪 히거나 요소 (물, 너무 많은 열 또는 너무 차가움)에 노출 된 경우 기술자의 점검을 고려하십시오. 물리적으로 손상된 구성 요소를 수정하기 위해 소프트웨어를 조정할 필요가 없으므로 소프트웨어 솔루션을 찾는 데 시간을 낭비하지 마십시오.

반면에 J5가 정상적으로 작동하고 물리적으로 손상되지 않은 경우 문제의 원인은 소프트웨어와 관련이있을 수 있습니다. 그것은 당신이 당신의 끝에 그것을 고칠 수있는 기회가 있음을 의미합니다. 이 상황에서 수행 할 수있는 작업을 알려면 아래 제안 사항을 따르십시오.

배터리를 분리하십시오

전원 메뉴를 통해 시스템을 확실히 다시 시작할 수 있지만, 특히 이와 같은 경우에는 배터리를 꺼내는 것이 더 좋은 방법입니다. 시스템을 완전히 새로 고칠 수 있도록 배터리를 제거한 후 약 10 초 동안 전화기를 그대로 두십시오. 그런 다음 배터리를 넣고 터치 스크린 작동 방식을 확인하십시오.

J5의 배터리를 제거하려면 :

  1. "전화 옵션"화면이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  2. 전화 옵션 화면에서 전원 끄기를 누릅니다.
  3. 확인을 누릅니다.
  4. 디스플레이가 바깥 쪽을 향하게하여 왼쪽 상단 모서리에있는 덮개의 노치를 찾은 다음 덮개를 조심스럽게 당겨 빼냅니다.
  5. 배터리의 오른쪽 하단 모서리에있는 노치를 찾은 다음 배터리를 들어 올립니다.

위의 단계를 수행하여 전화를 끌 수 없으면 덮개를 꺼내 배터리를 제거하십시오.

복구 모드를 통한 마스터 재설정

배터리를 분리했다가 다시 삽입 한 후에도 아무 반응이 없으면 다음 단계는 공장 초기화라고도하는 마스터 재설정을 수행하는 것입니다. 하드웨어 버튼 조합을 눌러 전화기를 복구 모드로 부팅하면됩니다. 우리는 전화가 완전히 죽지 않았다고 가정하고 있습니다 (전원 문제 없음). LED 표시등이 여전히 작동 중이거나 다시 시작하려고 할 때 소리 알림이 계속 울리거나 진동이 발생하면 죽지 않습니다. 그런 다음 마스터 재설정을 진행할 수 있습니다. J5가 완전히 응답하지 않으면 수리를 진행하십시오.

Galaxy J5를 마스터 재설정하려면

  1. 장치를 끄십시오. 이것은 중요합니다. 전원을 끌 수 없으면 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 종료 할 수 없으면 휴대폰의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

컴퓨터를 통해 충전

J5가 복구 모드로 전혀 부팅되지 않거나 마스터 재설정으로 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터를 통해 전화를 충전하십시오. 과거 일부 사용자는 PC를 통해 더 느린 충전으로 전환하여 화면 문제를 해결할 수있었습니다. 이것은 적중 옵션이지만 시도해 볼 가치가 있습니다.

화면 수리 또는 교체

다른 모든 방법이 실패하면 하드웨어 문제가 있다고 가정 할 수 있습니다. 화면을 수리하거나 교체 할 수 있도록 삼성에 문의하십시오.


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