Galaxy S8에서 MMS (멀티미디어 메시징 서비스)를 보낼 수없는 경우 수행 할 작업

많은 # GalaxyS8이 장치에서 멀티미디어 메시징 서비스 또는 MMS를 전송할 수없는 문제에 대해 문의했습니다. 이 문제는 분명히 S8에만 국한된 것은 아니지만, S8 사용자에게 지원하고 있음을 분명히하고 싶습니다. S8이 MMS를 전송하는 데 어려움을 겪고있는 이러한 사용자 중 하나 인 경우이 게시물이 적합합니다.

계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.


Galaxy S8에서 MMS (멀티미디어 메시징 서비스)를 보낼 수없는 경우 할 수있는 10 가지 솔루션

MMS 문제는 여러 가지 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. S8이 MMS를 전송하지 못하게하는 방법을 알려면 아래 제안을 따르십시오.

해결 방법 # 1 : S8 다시 시작

시스템을 다시 시작하여 많은 사소한 버그가 수정되는 경우가 있습니다. 이 경우 Android 작업의 일시적인 중지만으로도 문제를 일으키는 버그를 해결할 수 있습니다. 아래의 나머지 문제를 수행하기 전에 S8을 다시 시작하십시오. 옵션이 표시 될 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 다시 시작을 눌러 S8을 다시 시작하십시오.

또는 시스템에서 배터리를 꺼내는 것과 실질적으로 동일한 소프트 리셋을 수행 할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 꺼질 때까지 길게 누릅니다. 참고 : Maintenance Boot Mode (유지 보수 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초 정도 기다리십시오.
  2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 참고 : 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 선택하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 선택하십시오. 또한 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초를 허용하십시오.

해결책 # 2 : 배경 이야기를 알고

MMS 문제는 다양하므로 이해해야 할 특정 문제에 대한 주요 질문을해야합니다. 이러한 질문 중 일부는 문제 해결시 올바른 방향을 따르는 데 도움이됩니다.

현재 설정을 사용하기 전에 MMS를 보낼 수 있었습니까? 이것은 스스로에게 물어볼 중요한 질문입니다. MMS 설정은 사용자 나 자동화 된 메커니즘이 변경하지 않는 한 동일하게 유지됩니다. 이 전화에서 MMS가 작동 한 경우 장치에서 무언가를 변경했거나 네트워크 문제로 인해 MMS 작동이 중지되었습니다.

문제가 시작되기 전에 S8에서 무엇을 변경 했습니까? 일부 사용자는 휴대 전화 설정을 가지고 놀고 싶어합니다. 때로는 이러한 변경 사항으로 인해 큰 문제가 발생하지 않지만 다른 변경으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템에서 문제를 해결하려는 유형 인 경우 수행 한 작업을 실행 취소하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 예를 들어 최근에 APN 설정 또는 일부 네트워크 구성을 변경 한 경우 이전 설정을 복원해야합니다. 이것은 상식적인 문제 해결이지만 문제가 발생했을 때 잊어 버릴 수도 있습니다.

SMS 및 음성 통화가 작동합니까? 이 경우 고려해야 할 또 다른 좋은 점은 음성 통화 및 SMS와 같은 다른 관련 네트워크 기능이 작동하는지 확인하는 것입니다. S8의 MMS가 이전에 작동했지만 갑자기 작동하지 않으면 음성 통화 및 문자 메시지와 같은 다른 기능도 영향을받을 수 있습니다. 이것이 S8에서 발생하는 경우 아래의 나머지 문제 해결을 수행하는 것을 잊지 마십시오. 이동 통신사에 즉시 연락하면 도움을받을 수 있습니다.

해결 방법 # 2 : 모바일 데이터가 활성화되어 있는지 확인

멀티미디어 메시징 서비스 또는 MMS가 작동하려면 셀룰러 데이터 연결이 필요합니다. MMS는 수신자의 반송파로 전달되기 전에 먼저 반송파 시스템으로 라우팅됩니다. MMS의 설계로 인해 인터넷 연결이 활성화 된 경우에만 작동합니다. 많은 Android 사용자는 이것을 잊어 버리므로 잊지 마십시오. Wi-Fi가 아닌 모바일 데이터 연결을 사용하는 동안 웹 브라우저에서 웹을 탐색하여 모바일 데이터가 작동하는지 확인하십시오.

일부 이동 통신사는 Wi-Fi를 사용하는 중에도 MMS를 지원할 수 있습니다. 이것이 MMS 설정 방법 인 경우 Wi-Fi 연결이 작동하는지 확인하십시오.

솔루션 # 3 : 신호는 어떻습니까?

언급 한 바와 같이, MMS는 작동하기 위해 셀룰러 데이터 연결이 필요하므로 성능은 휴대 전화의 신호 수신 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 통화가 제대로 이루어지지 않은 장소에서는 SMS, MMS 및 음성 통화와 같은 전화기의 네트워크 기능이 간헐적이거나 존재하지 않을 수 있습니다. 상태 표시 줄에서 전화기의 신호 표시기를 확인하십시오. 휴대 전화에 신호 막대가 1 개 또는 2 개만있는 경우 데이터 연결에 문제가있을 수 있습니다. 신호 및 대역폭과 관련하여 모바일 데이터 연결이 더 까다로워집니다. 또한 SMS 및 음성 통화에 비해 약한 신호 수신에 더 민감하므로 데이터 범위가 열악한 장소에있는 경우 MMS 및 인터넷을 사용하는 만족스럽지 못한 경험이 될 수 있습니다.

해결 방법 # 4 : 네트워크 외부에서 로밍 중입니까?

대부분의 이동 통신사에서는 가입자가 휴대 전화 로밍 설정을 먼저 설정해야 사용할 수 있습니다. 해외에있을 때처럼 현재 이동 통신사의 서비스를 사용하지 않고 S8을 로밍하도록 설정하지 않은 경우 MMS가 작동하지 않습니다. 이 상황에서는 이동 통신사에 문의하여 도움을 받으십시오.

해결 방법 # 5 : 오래된 대화 삭제

메시징 앱의받은 편지함 또는 보낼 편지함이 가득 찬 경우 SMS 및 MMS가 메시지를 받거나 보내지 않을 수 있습니다. 오래된 대화를 삭제하여 이런 경우가 아닌지 확인하십시오. 일반적으로 저장 공간을 많이 차지하는 이미지이므로 이미지가 포함 된 대화 스레드를 지우십시오.

해결 방법 # 6 : APN 및 기타 MMS 설정 확인

장치의 액세스 포인트 이름 또는 APN 설정이 올바르지 않으면 MMS가 작동하지 않습니다. APN 설정은 일반적으로 SIM 카드가 GSM 전화에 삽입되면 자동으로 입력되므로 SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입하여 도움이되는지 확인하십시오. APN 설정은 일반적으로 공개 지식이며 인터넷에서 찾을 수 있습니다. 정확한 정보를 얻으려면 이동 통신사에 문의하는 것이 좋습니다.

CDMA 네트워크에있는 경우 MMS 설정을 확인하는 방법에 대해 이동 통신사에 문의하는 것이 좋습니다.

해결 방법 # 7 : 다른 앱을 사용하여 메시징 앱 문제인지 확인

일부 사용자는 MMS가 일부 메시징 앱에서는 작동하지만 다른 메시징 앱에서는 작동하지 않는다고보고했습니다. 기기 문제가 아닌 일부 메시징 앱 구성으로 인한 것으로 생각되지만, 만일을 대비하여 다른 메시징 앱을 사용하는 것이 좋습니다. Play 스토어에서 시도 할 수있는 무료 메시징 앱이 많이 있습니다.

솔루션 # 8 : 명확한 메시징 앱 데이터

실제로 사용중인 메시징 앱에 문제가있을 수 있으므로 해당 데이터를 지우려고 시도 할 수도 있습니다. 메시징 앱의 데이터를 삭제하면 텍스트도 삭제되므로 먼저 백업해야합니다.

앱 데이터를 지우려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 누릅니다.
  3. Instagram을 찾아서 누릅니다.
  4. 저장 공간을 누릅니다.
  5. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

해결 방법 # 9 : 네트워크 설정 재설정

이 경우 S8의 네트워크 설정을 재설정하면 도움이 될 수 있으므로 생략하지 마십시오. 이 절차는 Wi-Fi, 모바일 데이터 및 블루투스 설정을 재설정합니다. 즉, Wi-Fi 비밀번호를 입력하거나, Bluetooth 장치를 다시 페어링하거나, VPN 자격 증명을 다시 입력해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반 관리를 누릅니다.
  3. 재설정을 누릅니다.
  4. 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
  5. 설정 초기화 버튼을 누릅니다.

해결 방법 # 10 : 이동 통신사에 문의

마지막으로 위의 모든 단계를 수행해도 문제가 전혀 해결되지 않으면 이동 통신사에 알려주세요. MMS 구성 재설정을 수행해야 할 수도 있습니다. 일부 이동 통신사는 코드를 제공하여이 절차를 수행 할 수 있습니다. 모든 통신 업체마다 고유 한 MMS 구성 확인 방법이 있으므로 사용자마다 다를 수 있습니다.


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