삼성 Galaxy S7이 뜨거워지는 이유 [문제 해결 안내서 및 잠재적 솔루션]

  • 충전 중에 #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)과 같은 프리미엄 스마트 폰이 과열되는 지점까지 가열되는 이유를 읽고 이해하십시오.
  • 이 문제가 발생할 때마다 문제를 해결하는 방법 또는 수행해야 할 작업에 대해 알아보십시오.

폭발, 튀김 또는 화재의 원인이 된 Galaxy Note 7 장치에 대한 뉴스를 이미 보셨을 것입니다. 이러한 경우는 충전 중과 후에 발생했기 때문에 충전 중에 장치가 가열 될 때 다른 스마트 폰 소유자가 걱정할 것을 탓할 수 없습니다. 최근 우리는 연결될 때 가열되는 장치에 대해 불만을 제기하는 Samsung Galaxy S7 소유자로부터 많은 지원 요청을 받았습니다.

따라서이 게시물에서 심각한 충전 관련 문제에 대해 걱정하는 독자들을 위해이 문제를 해결할 것입니다. 스마트 폰은 매우 작고 무해한 것처럼 보이지만 이미 소유자 때문에 다치게 된 경우가 많았습니다. 그리고 오, 이미 스마트 폰으로 인해 지프가 타 버린 것을 보셨습니까? 그래, 그 일들도 일어난다. 내 요점은, 당신의 안전과 가족의 안전이 여기에 있기 때문에이 사건을 진지하게 받아 들여야한다는 것입니다.

충전하는 동안 Galaxy S7이 가열되는 이유를 이해하고 그것이 발생할 경우 어떻게해야하는지 알아보십시오. 그러나 장치에 다른 문제가있는 경우 독자가 보낸 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 문제는 이미 귀하의 문제에 답변을했기 때문에 웹 사이트에서 귀하와 유사한 문제를 찾는 데 시간이 걸리는 것입니다. 찾을 수 없거나 솔루션이 작동하지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요.

충전시 Galaxy S7이 비정상적으로 뜨거워 질 때 수행 할 작업

충전 중에 너무 뜨거워지는 스마트 폰은 심각한 하드웨어 문제의 징후 일 수 있으므로 가볍게 가져 가지 마십시오. 소유자 인 경우 휴대 전화 문제를 해결하는 데 시간이 걸리며 다음과 같이 제안합니다.

1 단계 : 물리적 손상으로 인한 것이 아닌지 확인

기기를 떨어 뜨리거나 장치에 치명적인 영향을 줄 수있는 물건으로 인해 휴대 전화에 물리적 외상이 발생했는지 즉시 알 수 있으므로 가장 먼저해야합니다. 휴대 전화가 제대로 작동하지 않을 수있는 충격이 가해지면 흠집이 생길 수 있으므로 긁힘, 파손 또는 단단한 물체와 접촉 한 것이 있는지 확인하십시오.

2 단계 : 휴대 전화에 액체가 손상되지 않았는지 확인

단락은 종종 과열 및 기타 심각한 하드웨어 문제로 이어지기 때문에 액체 손상으로 인해 장치에 문제가 없는지 확인해야합니다. Galaxy S7은 방수 기능을 갖추고 있지만 물이 흘러 들어 가지 않는다는 보장은 없습니다. 실제로, 우리는 이미 수 중에서 사용 된 후 작동이 중지 된 S7 장치에 대해 독자들로부터 많은 불만을 접수하고 있습니다.

SD 카드와 SIM 카드 트레이를 제거하고 포트를 들여다 보면 작은 흰색 스티커 (액체 손상 표시기)가 빨간색, 분홍색 또는 자주색으로 바뀌 었는지 확인하십시오.

3 단계 : 안전 모드에있는 동안 휴대폰 충전

다운로드 한 일부 앱이 백그라운드에서 실행 중일 수 있으므로 배터리를 빨리 소모하는 데 도움이됩니다. 배터리가 빨리 소모 될수록 휴대 전화를 계속 사용하면 더 뜨거워지고 충전하기 위해 연결하면 기기가 더워집니다.

휴대 전화를 안전 모드로 충전해도 문제가 해결되지 않지만 문제가 즉시 격리됩니다. 안전 모드에서 충전 할 때 가열되지 않으면 타사 앱이 문제와 관련이 있습니다. 범인을 찾을 수있을 때까지 앱을 찾아 하나씩 제거해야합니다. 그렇지 않으면 문제 해결을 계속해야합니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  2. 화면에 Samsung Galaxy Logo가 나타나면 전원 버튼에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 누르십시오.
  3. 장치 재부팅이 완료 될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. 이제 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓을 수 있습니다.

안전 모드에서도 충전하는 동안 Galaxy S7이 계속 가열되면 다음 단계를 수행하여 차이가 있는지 확인하십시오.

4 단계 : 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하여 가열되는지 확인

대부분의 데스크톱 및 랩톱 컴퓨터는 5 볼트의 전기를 생산하더라도 절반의 전류를 공급합니다. Galaxy S7의 원래 충전기는 2A를 제공하며 5 ~ 9V 사이에서 작동하며 빠른 충전 기능을 사용하고 있는지에 따라 다릅니다. 컴퓨터와 충전기 사이에서 후자가 전화기보다 더 많이 가열 될 수 있습니다. 따라서 컴퓨터 또는 랩톱에 연결했을 때 휴대 전화가 여전히 가열되는 경우 기기에 실제로 문제가 있음을 거의 확신 할 수 있습니다. 이 경우 다음 단계로 진행하십시오.

5 단계 : 시스템 캐시를 삭제하고 휴대폰 충전을 다시 시도하십시오.

시스템 캐시가 쉽게 손상 될 수 있습니다. 이러한 상황이 발생하고 시스템을 계속 사용하는 경우 성능 문제가 발생하거나 여기에서 다루는 것과 같은 충전과 관련된 문제가 발생할 수도 있습니다. 시스템은 실제로 새로운 펌웨어 버전과 완벽하게 호환되는 새로운 캐시를 생성하므로 악영향없이 캐시를 자유롭게 삭제할 수 있습니다. 즉, 때때로 시스템 캐시를 삭제하면 휴대 전화의 성능을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 현재 시점에서 실제로 중요한 것은 캐시 파티션을 지운 후에 충전하는 동안 Galaxy S7이 여전히 가열되는지 여부를 아는 것이므로 지금은 따로 설정해 보겠습니다.

  1. 전화를 끄십시오.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓아 약 30 ~ 60 초 동안 전화기를 그대로 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다립니다. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
  9. 이제 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

위의 단계를 수행 한 후에도 충전하는 동안 장치가 계속 가열되면 다른 옵션이 없어 휴대 전화를 재설정하여 펌웨어 문제로 인해 문제가 발생했을 가능성을 배제 할 수 있습니다.

6 단계 : 마스터 점검 갤럭시 S7을 점검을 위해 상점에 보내기 전에 재설정하십시오

백그라운드에서 실행중인 앱이 충전시 휴대폰이 과열 될 수있는 경우 펌웨어 문제로 인해 더 많은 문제가 발생하고 이러한 가능성을 배제 할 수있는 경우 장치를 다시 복구 모드로 부팅하여 장치를 재설정하고 오른쪽을 선택해야합니다. 선택권. 재설정 후 아직 아무것도 설치하지 말고 대신 전화를 충전하여 여전히 뜨거워 졌는지 확인하십시오. 그렇다면 휴대 전화를 보내거나 상점에 가져 와서 고칠 수있는 다른 옵션이 없습니다.

  1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누르는 시간은 중요하지 않으며 전화에는 영향을 미치지 않지만 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
  3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓아 약 30 ~ 60 초 동안 전화기를 그대로 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에“시스템 업데이트 설치 중”메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 단계 일뿐입니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
  9. 이제 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이러한 모든 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 기술자의 도움이 필요합니다.

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 저희에게 연락하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 우리는 당신에게 1 페니를 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일을 받고 있으며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리가받는 모든 메시지를 읽었으므로 안심하십시오. 도움을 주신 분들을 위해 친구에게 게시물을 공유하거나 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하면됩니다.