켜지지 않거나 부팅되지 않는 Motorola Moto G4를 수정하는 방법 [문제 해결 안내서]

나는 이미 #Motorola Moto G4 (# MotoG4)와 관련하여 청구되지 않는 문제를 해결 했으므로이 게시물에서는 켜지지 않고 부팅되지 않는 몇 가지 관련 문제를 해결할 것입니다.

먼저 부팅하지 않는 문제와 차별화하는 문제를 차별화하고 싶습니다. 전화가 켜지지 않으면 전원이 전혀 공급되지 않는 것입니다. 전원 키를 누를 수 있지만 장치는 꺼져 있고 전혀 응답하지 않습니다. 이 두 문제 사이에서 고려해야 할 몇 가지 요소가 있으므로이 문제가 더 심각합니다.

반면에 전화가 meahs에서 부팅되지 않으면 여전히 전원이 공급됩니다. 즉, 전원이 켜졌지만 어떤 이유로 홈 화면으로 부팅을 계속할 수 없습니다. 하드웨어 문제가 정상적으로 시작되지 못하게하거나이 모든 원인을 일으키는 펌웨어 일 수 있습니다.

문제가 실제로 무엇인지 아는 열쇠는 장치에서 철저한 문제 해결을 수행하는 것입니다. 모토로라 모토 G4 문제 해결 과정을 통해 직접 문제를 해결할 수 있는지 또는 전화로 추가 테스트를 수행 할 수있는 기술자의 도움이 필요한지 알아 보겠습니다. 이러한 문제에 대한 자세한 내용을 이해하고 장치 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.

  • 켜지지 않는 모토 G4 문제를 해결하는 방법
  • 부팅되지 않는 모토 G4 문제를 해결하는 방법

그러나 Moto G4와 관련하여 다른 문제가있는 경우 문제 해결을 시작하기 전에 독자가 직면 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 한 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾고 당사가 제공 한 문제 해결 절차 또는 솔루션을 사용하십시오. 이들이 효과가 없거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 문제에 대한 정보를 제공해 주시면 해결 방법이나 해결 방법을 찾을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

켜지지 않는 모토 G4 문제를 해결하는 방법

모토 G4의 전원이 켜지지 않는 이유를 정확히 지적하거나 적어도 문제가 무엇인지 알기 전에 배제해야 할 몇 가지 가능성이 있습니다. 배터리가 방전되었거나 펌웨어가 충돌했거나 장치에 펌웨어 및 / 또는 하드웨어 문제가있는 것일 수 있습니다. 모든 것을 말하면 다음은 휴대 전화 문제를 해결하기 위해해야 ​​할 일입니다.

1 단계 : 단순한 시스템 충돌이 아닌지 확인

휴대 전화에서 Android가 다운되어 휴대 전화가 멈추고 응답하지 않을 수 있습니다. Moto G4와 같은 강력한 스마트 폰이 충돌하는 몇 가지 이유가 있지만 가장 일반적인 트리거는 계속 닫히는 앱과 서비스 또는 RAM과 리소스를 너무 많이 사용하는 앱 및 서비스와 충돌하는 것입니다. 시스템이 다운되면 전화가 여전히 미미하거나이 문제가 발생할 경우 전화가 재부팅 될 수 있습니다. 따라서이 문제를 배제하려면 볼륨 크게 및 전원 버튼을 10-20 초 동안 누르십시오. 배터리가 충분하고 문제가 실제로 시스템 충돌만큼 사소한 경우 장치가 다시 시작되고 일반적인 부팅 순서를 따릅니다. 이 경우 문제를 해결했거나 나중에 문제가 다시 발생할 때까지 전화를 계속 사용할 수 있습니다.

이 시점에서 문제가 해결 된 경우 실제로 문제가 무엇인지 파악하지 못했으며 패턴이나 트리거가 있는지 다시 알기 위해 다시 기다려야합니다. 다른 인스턴스를 기다리는 것은 조금 터무니없는 소리이지만 스마트 폰과 같은 전자 장치가 더 자주 충돌한다는 점도 고려해야합니다. 이 문제는 증상 중 하나 일뿐입니다.

2 단계 : 충전기를 연결하고 기기 연결

배터리가 방전되었거나 배터리를 충전하기에 배터리가 부족할 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 충전기를 작동하는 전원에 연결 한 다음 휴대 전화를 연결하여 충전하십시오. 물론 전화가 정상이면 일반적인 충전 표시가 표시되거나 LED 표시기가 점등되어 사용자에게 충전 중임을 알립니다. 그러나이 표시가 있는지 여부에 관계없이 휴대폰을 5 분 이상 충전하십시오. 이들이 나타나지 않으면 하드웨어에 문제가있을 가능성이 있습니다. 그러나 전원이 부족하여 전화기가 고장날 가능성을 배제하고 싶습니다. 따라서 첫 번째 단계를 다시 시도하되 이번에는 전화를 연결 한 상태로 두십시오. 그래도 여전히 충전되지 않으면 충전되지 않은 Moto G4에 대한 문제 해결 안내서를 읽으십시오.

휴대 전화가 정상적으로 충전 중이라면 괜찮습니다. 몇 분 동안 충전 상태를 유지 한 다음 전원을 켜거나 사용하기 전에 완전히 충전 된 상태로 둘 수 있습니다.

3 단계 : Moto G4를 복구 모드로 부팅

휴대 전화가 충전되지 않고 켜지지 않거나 충전되었지만 여전히 전원이 켜지지 않으면 Android 인터페이스를로드하지 않고 베어 본에서 실행되는 복구 모드로 부팅 해보십시오. Android 시스템 복구를 통해 매우 유용한 문제 해결 절차를 수행 할 수 있지만 기기를 다시 작동시키기 위해 수행해야 할 작업은 몇 가지뿐입니다.

첫 번째는 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 캐시 된 파일은 시스템에 의해 생성되는 경우가 많으며, 이러한 파일을 사용하여 시스템이 전체 성능을 향상시키고 명령 실행시 유동성을 추가하기 때문에 이러한 파일을 "시스템 캐시"라고합니다. 그러나 이러한 파일은 손상되기 쉬우므로 파일이 계속 사용되면 시스템은 계속 사용하지만 성능에는 영향을 미칩니다. 따라서 Moto G4가 복구 모드로 성공적으로 부팅 될 수 있다고 가정하면 아래 단계에 따라 삭제하는 것이 가장 좋습니다.

  1. Moto G4의 전원을 끈 상태에서 기기가 켜질 때까지 볼륨 작게 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
  2. 볼륨 작게 버튼을 눌러 "복구 모드"를 강조 표시합니다
  3. 전원 버튼을 눌러 복구 모드로 다시 시작하십시오.
  4. 빨간색 느낌표가있는 Android 로봇 이미지가 표시됩니다.
  5. 전원 버튼을 누른 상태에서 볼륨 크게를 한 번 누른 다음 전원 버튼을 놓습니다.
  6. 볼륨 버튼을 사용하여“캐시 파티션 삭제”로 스크롤 한 다음 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시되고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.

전화기를 복구 모드로 성공적으로 부팅하고 캐시 파티션을 지우면 전화기가 다시 부팅되므로이 시점에서 해결 된 문제를 고려하십시오. 그러나 해당 모드로 부팅되지 않으면 하드웨어에 문제가있는 것입니다.

4 단계 : 점검 및 수리를 위해 전화를 보냅니다.

첫 번째 단계부터 세 번째 단계까지 진행 한 후에도 문제가 해결 된 후에는 문제를 파악하고 가능한 경우 문제를 해결하기 위해 장치에서 추가 테스트를 수행 할 수있는 전문가 또는 기술자의 도움을 받아야합니다. 문제 해결에 관한 한, 귀하는 귀하의 역할을 수행했습니다. 처음에는 그렇게하지 말아야합니다.

현지 상점을 방문하거나 삼성 서비스 센터를 방문하거나 서비스 제공 업체로 돌아갈 수 있습니다.

부팅되지 않는 모토 G4 문제를 해결하는 방법

전화기가 성공적으로 부팅되지 않는 경우 펌웨어 문제 일 수 있지만 전원이 켜지므로 문제를 해결하기 위해 실제로 필요한 작업을 수행 할 수 있다는 것이 좋습니다. 이 문제는 자체적으로 재부팅 한 후 부팅하는 동안 폰이 멈추는 경우가 있으며 업데이트 후 또는 꺼진 후에 폰이 부팅되지 않는 경우도 있습니다. 어떤 경우이든, 다음과 같이해야합니다.

1 단계 : Moto G4를 강제로 다시 시작

이미이 절차의 중요성과 사소한 펌웨어 문제를 해결하는 방법에 대해 이미 설명했습니다. 따라서 첫 번째 문제의 첫 번째 단계를 읽고 이에 대한 자세한 정보를 확인한 다음 볼륨 높이기 및 전원 단추를 10-20 초 동안 누르십시오. 장치가 다시 시작되고 일반적인 부팅 순서를 따릅니다.

2 단계 : 휴대 전화를 복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션 지우기

첫 번째 문제의 세 번째 단계를 알려 드리겠습니다. 전화기를이 모드로 부팅해야하는 이유와 캐시 파티션을 지우는 것의 중요성을 올바르게 설명했습니다. 캐시 파티션을 부팅 지우기하는 방법에 대한 단계별 자습서도 포함했습니다.

3 단계 : G4를 복구 모드로 재부팅하고 마스터 재설정을 수행

캐시 파티션을 지운 후 전화가 성공적으로 부팅되지 않으면 실제로 마스터 재설정을 수행해야합니다. 이 작업을 수행하면 모든 데이터가 삭제되며 문제가 예기치 않게 발생하면 데이터와 파일을 백업하지 못할 수 있습니다. 이 절차는 펌웨어 문제 가능성을 배제하기 위해 필요합니다.

  1. 휴대 전화의 전원을 끈 상태에서 기기가 켜질 때까지 볼륨 작게 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
  2. 볼륨 작게 키를 눌러 복구 모드를 강조 표시하십시오.
  3. 전원 키를 눌러 복구 모드로 다시 시작하십시오.
  4. 화면에 빨간색 느낌표가있는 Android 로봇이 표시됩니다.
  5. 전원 키를 누른 상태에서 볼륨 크게 키를 눌렀다가 놓은 다음 전원을 해제하십시오.
  6. 볼륨 키를 사용하여 데이터 삭제 / 초기화로 스크롤하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 아래로 스크롤하여 모든 사용자 데이터를 지우고 전원 키를 눌러 선택합니다.

이 안내서가 도움이 되길 바랍니다. 추가 지원이 필요한 경우 설문지를 통해 문의하거나 기술자가 확인할 수 있도록 전화를 보낼 수 있습니다.

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