Nokia 8 스마트 폰에서 충돌이 발생하거나 제대로로드되지 않는 Facebook 앱을 수정하는 방법 [문제 해결 안내서]

Facebook 앱 개발자는 앱을 안정적이고 버그없이 유지하기 위해 모든 수단을 동원하고 있지만 앱이 오작동 할 수있는 몇 가지 요소가 있습니다. 실제로 Facebook의 많은 사용자는 Android 스마트 폰에서 앱을 사용하는 동안 다양한 유형의 문제를보고했습니다. 이 게시물에서 다루는 것은 Nokia 8 스마트 폰 소유자가 일반적으로 겪는 Facebook 앱 문제 중 하나입니다. Facebook 앱이 계속 충돌하거나 Nokia 8 핸드셋에 제대로로드되지 않는 문제가 발생하는 경우 어떻게해야하는지 알아 보려면 계속 읽으십시오.

계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 장치가 지원되는지 확인하십시오. 전화가 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 비슷한 문제를 찾으십시오. 우리의 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마십시오. 그러나 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.

계속 충돌하는 Facebook 앱으로 Nokia 8 문제를 해결하는 방법

휴대폰의 소프트웨어 문제 해결을 시작하기 전에 휴대폰이 강력하고 안정적인 Wi-Fi 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. Facebook 앱이 의도 한대로 작동하려면 안정적이고 빠른 인터넷 연결이 필요합니다. Wi-Fi 인터넷 끊김 또는 인터넷 없음과 같은 네트워크 연결 문제가 발생하면 먼저 처리해야합니다. 인터넷이 백업되고 실행되면 Facebook을 포함한 나머지 온라인 앱이 다시 작동합니다. 그렇지 않으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

첫 번째 해결책 : Facebook 및 백그라운드 앱을 강제 종료하십시오.

앱은 어느 시점에서 임의의 오류와 결함이 발생합니다. 종종 문제는 사소하므로 응용 프로그램을 다시 시작하여 쉽게 해결할 수 있습니다. 임의의 오류에서 Facebook 앱을 지우려면 다음 단계를 수행하여 Facebook 앱을 강제 종료 할 수 있습니다.

  1. 휴대 전화 오른쪽 하단의 홈 버튼 옆에있는 키를 누릅니다.
  2. Facebook 앱에서 X 를 탭하여 닫습니다.
  3. 백그라운드에서 여러 앱이 실행중인 경우 메뉴 아이콘 을 누른 다음 모든 앱을 위로 스 와이프합니다.
  4. 그런 다음 모두 지우기 를 눌러 확인합니다.

또는 다음을 수행 할 수 있습니다.

  1. 휴대 전화 오른쪽 하단의 버튼 옆에있는 앱 키 (사각형 버튼)를 누릅니다.
  2. Facebook 앱에서 손가락을 오른쪽으로 밀면 끝납니다.
  3. 실행중인 모든 앱을 종료하려면 모두 지우기를 누릅니다 .

Facebook 및 기타 백그라운드 앱을 닫은 후 휴대폰을 재부팅 (소프트 리셋)하여 운영 체제와 휴대폰의 내부 메모리를 지우고 새로 고칩니다. 필요한 경우 일반적인 재부팅 또는 강제 재시작을 수행 할 수 있습니다. 후자는 종종 특정 앱 오작동으로 인해 전화기 화면이 멈추거나 정지 될 때 필요합니다.

Nokia 8에서 일반적인 재부팅 또는 소프트 리셋을 수행하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 전원 버튼 을 몇 초 동안 누른 다음 메뉴 옵션이 나타나면 손을 release니다.
  2. 전원 끄기 옵션을 선택한 다음 확인을 누릅니다 . 그런 다음 휴대 전화가 종료됩니다.
  3. 30 초 후 휴대 전화가 다시 시작될 때까지 전원 버튼을 다시 길게 누릅니다.

Nokia 8을 강제로 다시 시작하려면 다음 단계를 수행하십시오.

볼륨 크게전원 버튼 을 몇 초 동안 동시에 누른 다음 전화가 재부팅되면 두 버튼을 놓습니다.

이러한 재시작은 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을 미치지 않으므로 개인 정보, 다운로드 한 앱 및 장치에 저장 한 기타 파일은 손실되지 않습니다.

두 번째 해결책 : 앱 캐시 및 데이터를 지 웁니다.

기기의 모든 앱은 앱과 휴대 전화의 내부 메모리 모두에 임시 데이터를 저장합니다. 이러한 임시 파일 또는 데이터를 캐시라고합니다. 캐시 파일은 특히 앱 또는 전화 시스템 내에서 동일한 데이터를로드 할 때 앱 및 장치 자체의 성능을 향상시키는 데 도움이됩니다. 그러나 캐시 파일은 손상되거나 충돌 할 때 문제를 일으킬 수도 있습니다. 이 경우 특정 앱 또는 장치 자체가 불규칙해질 수 있습니다. 이것이 Facebook 앱의 충돌 또는로드 실패를 유발하지 않도록하려면 Facebook 앱에서 캐시 및 데이터를 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 화면에서 화살표를 위로 드래그하거나 화면 하단에서 손가락을 위로 밀어 앱스 화면 을 시작합니다 .
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 앱 및 알림을 누릅니다 .
  4. 정보를 누릅니다.
  5. 을 눌러 Facebook 을 선택하십시오.
  6. 저장 공간을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기 를 눌러 Facebook 앱에서 임시 파일 및 데이터를 지 웁니다.
  8. 캐시 지우기가 완료되면 홈 단추를 누르십시오.

그런 다음 Facebook 앱을 다시 열고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

세 번째 해결책 : 가능한 경우 앱 업데이트를 설치하십시오.

업데이트에는 소프트웨어 버그 및 맬웨어로 인한 앱의 기존 문제를 해결하기위한 수정 패치도 포함되어 있으므로 앱에 사용 가능한 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 업데이트를 자동으로 설치하도록 장치를 설정하지 않은 경우 앱 및 전화 소프트웨어의 업데이트를 수동으로 확인, 다운로드 및 설치해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 화면으로 이동하십시오.
  2. 화살표 위로 기호 를 드래그 / 슬라이드하여 앱 화면을 불러옵니다.
  3. 아래로 스크롤하여 Play Store를 누릅니다.
  4. Google Play 스토어 메인 화면에서 검색 창의 가장 왼쪽에있는 목록 기호 를 누릅니다.
  5. 내 앱 및 게임을 누릅니다. 업데이트 보류중인 앱 목록이 옆에 업데이트 버튼과 함께 표시됩니다.
  6. Facebook 옆에있는 업데이트 버튼을 클릭하여 보류중인 Facebook 앱 업데이트를 설치하십시오. 또는 모두 업데이트 버튼눌러 Facebook을 포함한 모든 앱 업데이트를 동시에 설치할 수도 있습니다.
  7. 화면의 지시에 따라 업데이트 다운로드 및 설치를 완료하십시오.

앱 업데이트가 완료되면 홈으로 돌아갑니다. 모든 새로운 소프트웨어 변경 사항이 올바르게 구현되도록하려면 Nokia 8을 재시작 / 소프트 리셋하십시오.

사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 홈 화면에서 하단 메뉴 (위쪽 화살표)위로 밉니다.
  2. 스크롤하여 설정을 선택하십시오.
  3. 스크롤하여 전화 정보를 선택하십시오 .
  4. 시스템 업데이트를 누릅니다 .
  5. 업데이트 확인을 누릅니다. 그런 다음 장치가 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 확인하기 시작합니다.
  6. 검색이 끝날 때까지 기다리십시오.
  7. 장치에 새 소프트웨어 버전이 제공되면 알림 메시지가 표시됩니다. 단계를 따라 업데이트 파일 다운로드 및 설치 프로세스를 진행하십시오.

휴대 전화가 최신 버전이면 휴대 전화의 Android 버전에 대한 세부 정보가 포함 된 메시지 프롬프트가 표시됩니다. Facebook 응용 프로그램의 문제가 해결되는지 확인하십시오.

네 번째 해결책 : 잘못된 Facebook 앱을 삭제 한 다음 최신 버전을 다시 설치하십시오.

시도 할 수있는 마지막 옵션 및 잠재적 솔루션은 앱 삭제입니다. Facebook 앱이 완전히 손상되어 작동하지 않을 수 있습니다. 그러면 손상된 앱을 삭제하거나 제거한 다음 최신 버전의 Facebook 앱을 다운로드하여 장치에 설치해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 화면에서 화살표를 위로 드래그하거나 화면 하단에서 손가락을 위로 밀어 앱스 화면 을 시작합니다 .
  2. 스크롤하여 Play Store를 누릅니다 .
  3. Google Play 스토어 기본 화면에서 검색 창의 가장 왼쪽 상단에있는 목록 기호 를 누릅니다.
  4. 내 앱 및 게임을 누릅니다 .
  5. 최근에 설치된 앱 목록을 보려면 설치 를 누릅니다.
  6. 목록에서 Facebook 을 선택하려면 누릅니다.
  7. 제거를 누른 다음 확인 을 눌러 확인하십시오.

Facebook이 완전히 제거 될 때까지 기다렸다가 홈 화면으로 돌아갑니다. 기기를 다시 시작하여 휴대폰의 메모리와 운영 체제를 지우고 새로 고친 다음 Play 스토어로 돌아가 Nokia 8 스마트 폰용 최신 Facebook 버전을 다운로드하여 설치할 수 있습니다.

다른 옵션

Android Oreo에서는 피드백이라는 새로운 기능을 사용하여 장치 세부 정보와 함께 버그 보고서와 피드백을 Nokia에 직접 보낼 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 화면을 기록하여 Nokia 지원 팀에게 장치에서 발생한 상황을 정확하게 표시 할 수 있습니다.

이 작업을 수행하려면 앱스 화면에서 피드백 앱을 연 다음 화면의 지시에 따라 버그 보고서 및 Facebook과 관련된 문제를 Nokia 팀에 직접 보내십시오.

또는 Facebook 도움말 센터를 방문하여 Facebook 팀에 문제를보고하고 추가 지원 및 제안을 요청할 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 Facebook 앱 내에서 일부 고급 설정을 편집해야 할 수도 있습니다.

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