Wi-Fi가 꺼져있을 때 Galaxy S9가 자동으로 모바일 데이터로 전환되어 하나의 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않음

Samsung Galaxy 장치의 가장 잘 알려진 기능 중 하나를 스마트 네트워크 전환이라고합니다. 이것이 독자 중 한 명이 "문제"를 갖는 이유라고 생각합니다. 스마트 네트워크 스위치는 기본적으로 Wi-Fi 연결이 끊어 졌거나 범위를 벗어난 경우 # GalaxyS9에서 모바일 데이터를 사용할 수 있도록하는 기능입니다. S9에서이 동작이 발생하지 않아야한다고 생각하는 사람 중 하나라면 아래 제안을 살펴보십시오.

계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

문제 # 1 : Wi-Fi가 꺼져 있거나 범위를 벗어나면 Galaxy S9가 자동으로 모바일 데이터로 전환

O2 네트워크에 사랑스러운 새로운 Samsung S9 (플러스 아님)가 있습니다. Wi-Fi에 연결되어 모바일 데이터를 가져올 때 문제가 발생했습니다. 나는 지금 3 주 동안 전화를 받았는데, 제 두 번째 핸드셋을 사용하고 있습니다. 나는 오래된 전화에서 네트워크 설정 새로 고침, 새 SIM 카드 및 새 핸드셋을 가지고있었습니다. 새로운 핸드셋 – 2 주 전에 교체 된 기존 SIM 카드. 비행기 모드 광고를 다시 켜면 괜찮습니다.하지만 Wi-Fi에서 멀어 질 때마다이 작업을 수행해야합니다. 이견있는 사람? 소프트웨어 문제라고 생각하지만 최신 소프트웨어 업데이트가 설치되어 있습니다. 전 세계에서 두 핸드셋에서이 문제가 발생한 유일한 사람이라고 믿을 수 없습니까? 이것에 대한 당신의 생각은 대단히 감사하겠습니다. 그렇지 않으면 나는 그들이 말하는 것을보기 위해 O2로 돌아갈 것입니다. 감사. — 루이스 움 베르

솔루션 : 안녕하세요 Louise. 문제는 아마도 통신 사업자의 펌웨어 빌드와 격리 된 소프트웨어 버그에서 비롯된 것입니다. 솔직히 우리는 이전에 S8 또는 S9 에서이 문제를 겪지 않았습니다. 또한이 문제와 관련하여 다른 회원들로부터 어떠한 보고서도받지 않았으므로이 문제가 널리 퍼져 있다고 말할 수는 없습니다. 이 문제에 대해 빠른 Google 검색을 수행하는 경우 정확하거나 유사한 상황에 대한 언급이 없으므로 이동 통신사에 격리 될 수 있습니다. 교체 핸드셋에서도 문제가 계속 발생한다는 것은 O2 네트워크 사용자에게만 문제가 발생할 수 있음을 나타내는 신호입니다.

스마트 네트워크 스위칭

삼성 Galaxy 장치에는 스마트 네트워크 전환이라는 기능이있어 Wi-Fi 연결이 끊어 졌거나 범위를 벗어날 때 모바일 데이터를 자동으로 사용할 수 있습니다. 이 기능을 활성화하면 이것이 S9가 현재와 같은 방식으로 작동하는 이유 일 수 있습니다. 기본적으로 스마트 네트워크 스위치는 Wi-Fi를 사용할 수 없을 때 모바일 데이터를 수동으로 켜는 번거 로움을 없애기 위해 만들어졌습니다. 이를 원하지 않으면 스마트 네트워크 스위치를 끄십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 연결을 누릅니다.
  3. Wi-Fi를 길게 누릅니다.
  4. 고급을 누릅니다.
  5. 스마트 네트워크 스위치의 상태를 확인하십시오. 모바일 데이터가 꺼져 있으면 켜져 있지 않아야합니다. 스마트 네트워크 스위치를 켜려면 먼저 모바일 데이터를 켜십시오. 그렇지 않으면 스마트 네트워크 스위치를 현재 위치에 그대로 두십시오.

아마도 안드로이드 문제가 아닙니다

문제의 원인이 스마트 네트워크 전환 기능이 아닌 경우 버그 일 가능성이 큽니다. 버그는 거의 항상 문제를 해결하기 쉽지 않으므로 버그가 발생한 곳을 식별하기 위해 많은 시행 착오 과정을 수행해야합니다. 우리는 귀하의 이동 통신사를 위해 일하지 않으므로이 버그가 당신에게 보이는 것처럼 퍼져 있는지 결론을 내릴 데이터가 없습니다. 지금 당장 할 수있는 일은 문제를 모니터링하고 다른 네트워크의 다른 장치에서도 발생하는지 확인하는 것입니다. 이 경우 운영 체제 버그 일 수 있습니다.

이동 통신사에 문의

그 동안 비행기 모드를 켜고 끄는 해결 방법을 계속 진행하시기 바랍니다. 또한 이동 통신사에 문제에 대해 알리면 계속해서 해결책을 찾을 수 있습니다. 다른 사람이이 문제를 겪고 있지 않다는 것을 알 수 있으므로 일반적인 Android 문제가 아닌 이동 통신사 펌웨어 버그 일 가능성이 높습니다.

문제 # 2 : Galaxy S9는 하나의 Wi-Fi에만 연결되지 않습니다

그리스에서 좋은 아침! Samsung S9에 문제가 있습니다. 내 집 WIFI에 연결할 수 없습니다. 그것은 연결, 모든 다른 와이파 이에 연결, 다른 모든 장치는 내 집 WIFI에 문제없이 연결하지만 더 이상 내 스마트 폰이 아닙니다. 몇 초 동안 연결 한 다음 연결을 끊고 "저장 및 보안"상태를 유지합니다. 다시 연결하면 몇 초 동안 유지 된 다음 다시 동일하게 유지됩니다. 그것은 내 집 Wi-Fi에서만 가능합니다. 이 일이 나를 미치게 만들기 때문에 어떤 도움을 주셔서 감사합니다. 대단히 감사합니다! — 코스 티스 고지 오스

솔루션 : 안녕 코스 티스. 이 문제가 발생하는 데는 여러 가지 이유가있을 수 있으므로 시도 할 수있는 각 가능한 솔루션에 대해 논의 해 보겠습니다.

캐시 파티션 새로 고침

안드로이드에서 사소한 성가심과 버그가 발생하는 일반적인 이유 중 하나는 손상된 시스템 캐시입니다. 이 유형의 캐시는 Android에서 앱을 빠르게로드하는 데 사용되지만 때로는 손상 될 수 있습니다. 시스템 캐시가 최상 상태가되도록하려면 캐시 파티션이 저장된 캐시 파티션을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
  4. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치'메시지가 30 – 60 초 동안 표시됩니다.
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 와이프 캐시 파티션을 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 볼륨 작게 키를 눌러 yes를 강조 표시 한 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 이제 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

네트워크 잊어

Wi-Fi 문제를 해결하는 가장 간단한 방법 중 하나는 먼저 연결을 끊었다가 다시 연결하는 것입니다. 우리는 안드로이드에서 네트워크를 잊어 버린이 과정을 호출합니다. 아직 시도하지 않은 경우 아래 단계를 수행하십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 연결을 누릅니다.
  3. Wi-Fi를 누릅니다.
  4. 홈 와이파이의 이름을 길게 누릅니다.
  5. 표시되는 상자에서 네트워크 잊어 버리기를 누릅니다.
  6. 잠시 후 Wi-Fi에 다시 연결하고 모든 것이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.

네트워크 설정 재설정

때로는 Wi-Fi 문제를 해결하기 위해 전체 네트워크를 재설정해야합니다. 여전히 문제가 지속되면 아래 단계를 수행하여 S9의 네트워크 설정을 재설정하십시오.

    1. 설정 앱을 엽니 다.
    2. 일반 관리를 누릅니다.
    3. 재설정을 누릅니다.
    4. 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
    5. 설정 초기화 버튼을 누릅니다.
    6. S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

안전 모드

불량 앱은 때때로 Wi-Fi 네트워크 기능에 영향을 미치는 문제를 포함하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 타사 앱 중 하나가 비난받을 수 있는지 확인하려면 기기를 안전 모드로 부팅해야합니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 차단되므로 wifi가 정상적으로 작동하면 앱 문제가 있음을 확인하는 것입니다.

휴대 전화를 안전 모드로 부팅하려면

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 화면에 나타나는 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
  7. 문제를 확인하십시오.

안전 모드는 추가 된 앱 중 하나에 문제가 있는지 확인하는 데 도움이되는 도구입니다. 그것이 사실이라고 생각하면 시행 착오를 거쳐 해당 앱이 무엇인지 찾아야합니다. 기본적으로 앱을 개별적으로 제거하고 문제를 확인하기 만하면됩니다. 다음은 시도 할 수있는 특정 단계입니다.

  1. S9를 안전 모드로 부팅하십시오.
  2. 전화를 관찰하고 Wi-Fi가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
  3. Wi-Fi가 제대로 작동하면 앱을 제거하고 싶습니다.
  4. 전화기를 일반 모드로 다시 시작하십시오.
  5. 문제를 확인하십시오.
  6. 문제가 다시 발생하면 1-5 단계를 반복하십시오.

문제가있는 앱을 식별 할 때까지 동일한주기를 계속하십시오.

설정 초기화

이 상황에서 시도 할 수있는 또 다른 옵션은 공장 초기화와 같이 실제로 전화를 닦지 않고 모든 설정을 기본값으로 다시 설정하는 것입니다. 장치의 모든 소프트웨어 설정을 재설정하면 wifi 문제를 일으키는 알 수없는 버그가 제거되기를 바랍니다.

S9의 설정을 재설정하려면

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반 관리를 누릅니다.
  3. 재설정을 누릅니다.
  4. 설정 초기화를 누릅니다.
  5. 설정 초기화 버튼을 누릅니다.
  6. S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

공장 초기화

마지막으로 위의 모든 제안을 수행 한 후에도 문제가 계속 발생하면 모든 설정을 기본값으로 되돌려 전화를 깨끗하게 닦으십시오. 공장 초기화는 개인 데이터도 삭제하므로이 솔루션 옵션을 시도하기 전에 반드시 백업하십시오.

S9를 공장 초기화하려면 :

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

우리와 함께

기기에 문제가있는 사용자 중 하나 인 경우 Google에 알려주세요. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 장치에 문제가있는 경우이 링크에 간단한 설문지를 작성하면 다음 게시물에 답변을 게시하려고합니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

이 게시물이 도움이된다면 친구에게 전할 수 있도록 도와주세요. GRUNTLE.ORG에는 소셜 네트워크가 있으므로 Facebook 및 Google+ 페이지에서 커뮤니티와 상호 작용할 수 있습니다.