LG G5“안타깝게도 메시징이 중지되었습니다”오류 설명 [문제 해결 안내서]

새로운 LG G5 (# LGG5)를 소유 한 경우 발생할 수있는 가장 일반적인 오류 중 하나는 문자 메시지에 사용하는 앱을 나타내는 "불행히도 메시지가 중지되었습니다"입니다. 기본적 으로이 오류가 발생하면 앱이 중단되었거나 작동이 중지되었음을 의미합니다.

종종 사용자는 왜 오류가 발생하는지 정확히 알지 못하며 문제를 일으킬 수있는 몇 가지 요소가 있습니다. 이런 식으로 휴대 전화의 문제가 무엇인지 알기 위해서는 문제를 해결하는 데 시간이 걸리는 것이 필수적입니다. 솔루션을 공식화 할 수 있습니다.

이제 가능성으로가 봅시다. 2012 년 이후 독자에게 지원을 제공하면서이 오류가 이미 여러 번 발생했으며 앱 충돌은 Android 사용자가 겪는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 따라서이 문제의 경우 다음이 가능할 수 있습니다.

  • 메시징 앱 자체가 다운되었습니다
  • 다른 타사 앱으로 인해 충돌이 발생했습니다
  • 펌웨어가 새로 업데이트되고 일부 캐시가 손상되었습니다
  • 일부 데이터 및 시스템 파일이 손상되어 펌웨어에 불일치가 발생했습니다

우리는 이러한 가능성을 바탕으로 문제 해결을 할 것입니다. 오류 메시지와 계속 표시되는 장치 문제를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽으십시오.

새로운 LG G5와 관련하여 다른 문제가있는 사용자를 위해 문제 해결 페이지를 방문하여 도움을 줄 수있는 문제 해결 가이드를 이미 게시했는지 확인하십시오. Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 직접 문의하여 문제에 대해 자세히 알려줄 수도 있습니다.

LG G5에서 "안타깝게도 메시징이 중지되었습니다"문제 해결

가장 먼저 충돌하는 앱을 따르는 것이 경험의 원칙이지만, 이 경우 실제로 메시징 앱 문제인지 알 수 없습니다. 따라서 사전 설치된 앱이 충돌 할 수있는 타사 앱이 있다는 점을 고려하여 먼저 문제를 격리해야합니다. 설정을 마쳤으므로이 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오.

1 단계 : 안전 모드에서 LG G5 시작

그러면 타사 앱이 문제와 관련이 있는지 즉시 알 수 있습니다. 안전 모드에서 G5를 부팅하면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되어 사전 설치된 앱과 서비스가 실행됩니다. 그래도 오류가 표시되면 다운로드 한 앱과 관련이없는 것입니다. 그렇지 않으면 문제를 일으키는 앱을 찾아서 비활성화하거나 제거하면됩니다.

안전 모드에서 G5를 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 화면이 켜진 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 표시되는 옵션 메뉴에서 전원 끄기를 길게 누릅니다.
  3. '안전 모드에서 다시 시작'프롬프트가 표시됩니다.
  4. 안전 모드에서 다시 시작하려면 확인을 누릅니다.
  5. 화면 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.

2 단계 : 메시징 앱의 캐시 및 데이터 지우기

오류가 여전히 안전 모드에 있다고 가정하면 오류 메시지에 언급 된 앱을 따라야합니다. 이 경우 메시징 앱 또는 기본 문자 메시지 앱입니다.

이 절차는 앱을 기본 설정으로 재설정하고 모든 캐시와 데이터를 지 웁니다. 이렇게하면 메시지가 손실 될 수 있으므로 중요한 메시지를 백업하십시오.

  1. 알림 표시 줄을 아래로 끈 다음 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 누릅니다.
  2. 일반을 터치 한 다음 앱을 터치합니다. 목록보기가 켜져 있으면 아래로 스크롤하여 장치 섹션으로 이동 한 다음 앱을 누릅니다.
  3. 왼쪽으로 스 와이프하면 ALL 탭의 내용이 표시됩니다.
  4. 메시지를 찾아서 터치합니다.
  5. 데이터 지우기를 터치 한 다음 예를 터치하여 확인합니다.

그러면 해당 앱의 캐시와 데이터가 모두 지워집니다. 앱 문제인 경우이 절차로 문제를 해결합니다.

3 단계 : 시스템 캐시 삭제

Messaging 앱의 캐시와 데이터를 지운 후에도 문제가 계속되면 펌웨어 문제 일 가능성이 있습니다. 이제 업데이트 후에 문제가 시작된 경우 특히 시스템 캐시를 지울 차례입니다.

시스템 캐시는 항상 손상되며 손상되면 휴대 전화 성능에 부정적인 영향을 미칩니다. 따라서 새로운 시스템이 새로운 시스템을 생성 할 수 있도록 시스템 캐시를 반드시 삭제해야합니다.

  1. 알림 표시 줄을 아래로 끈 다음 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 누릅니다.
  2. 일반을 누른 다음 저장을 누릅니다. (목록보기를 사용하는 경우 아래로 스크롤하여 '기기'로 이동 한 다음 저장소를 탭하십시오.
  3. 메뉴 옵션 계산이 완료 될 때까지 기다리십시오. 몇 초 정도 걸립니다.
  4. 캐시 된 데이터를 탭한 다음 예를 터치하십시오.
  5. 캐시 된 데이터가 삭제 될 때까지 기다립니다. 크기에 따라 완료하는 데 몇 초가 걸립니다.
  6. 지우기가 완료되면 스토리지 화면이 새로 고쳐지고 캐시 된 데이터가 나열되지 않습니다. 이는 캐시 된 데이터가 성공적으로 지워 졌음을 의미합니다.

4 단계 : LG G5를 재설정해야합니다

이러한 모든 문제 해결 절차가 실패하면 전화기를 재설정 할 수밖에 없습니다. 메시징 앱의 캐시 및 데이터를 이미 지우고 시스템 캐시를 삭제했습니다. 이제해야 할 일이 있는데 시스템 데이터를 삭제하는 것입니다. 이로 인해 휴대 전화의 내부 저장소에있는 모든 항목도 삭제됩니다. 모든 데이터가 저장된 디렉토리에 사실상 액세스 할 수 없으므로 마스터 재설정 만 가능합니다. 그러나 실제로 그렇게하기 전에 데이터와 중요한 파일을 백업해야합니다.

이제 LG G5를 효과적으로 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 볼륨 작게 및 전원 키를 길게 누릅니다. 이때 장치가 정상적으로 부팅되지 않도록 키를 누른 순서를 따릅니다.
  2. LG 로고가 표시되면 전원 키를 빠르게 놓았다가 볼륨 작게 키를 계속 누른 상태에서 다시 키를 누르십시오.
  3. 'Factory data reset'이 나타나면 Volume Down 버튼을 사용하여 Yes를 강조 표시하십시오.
  4. 전원 키를 눌러 재설정을 확인하십시오.
  5. '모든 사용자 데이터 지우기 및 기본 설정 복원'메시지가 표시되면 볼륨 작게 키를 사용하여 예를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 버튼을 눌러 작업을 확인하십시오.

5 단계 : 점검 및 수리를 위해 전화를 보냅니다.

일부 소유자는“현지”상점에 도착하기 위해 몇 마일 또는 몇 시간을 여행해야 할 수도 있으며 기술자가 전화 문제에 대한 정보를 제공하기 전에 상점에서 한두 시간 정도 기다려야 할 수도 있습니다. 그러나 위에서 시도한 모든 것이 실패하면 실제로 다른 옵션이 없어 전화를 확인하거나 교체 할 수 있습니다. 시스템을 다시 설치해야하는 하드웨어 문제 또는 펌웨어 문제 일 수 있습니다.

이 문제에 대해 어떻게 든 밝히기를 바랍니다. "안타깝게도, 메시징이 중지되었습니다"라는 오류는 사소한 문제이며 위의 첫 두 절차만으로 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 때로는 상황이 엉망이되고 심지어 이와 같은 간단한 문제조차 해결하기가 매우 어렵습니다. 이 경우 전문가의 도움이 필요합니다.

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