Galaxy S10이 iPhone에서 텍스트를 수신 할 수없는 경우 수행 할 작업

Galaxy S10 소유자이고 iPhone에서 텍스트를 수신 할 수없는 경우이를 해결하기 위해 수행해야하는 여러 가지 솔루션이 있습니다. 이 간단한 안내서에서는이 문제를 해결하기 위해 필요한 사항을 안내합니다.

계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

Galaxy S10에서 iPhone에서 텍스트를 수신 할 수없는 문제를 해결하는 방법

S10이 iPhone에서 문자 또는 MMS를 가져 오는 데 문제가있는 경우 가장 가능성이 높은 원인은 iMessage입니다. 이것은 iOS에서 Android로 전환하는 사람들에게 일반적입니다. 이것이 문제의 원인이 아닌 경우 아래에 시도해 볼 수있는 다른 문제 해결 단계도 포함되어 있습니다.

iPhone 이외의 다른 회사 연락처 확인

우선, iPhone이 관련되어있을 때 실제로 문제가 발생하는지 확인하고 싶습니다. Android 또는 Android 이외의 플랫폼에서 메시지를 가져 오는 데 동일한 문제가 있는지 확인하십시오. S10이 다른 Android 또는 다른 비 iPhone 또는 iOS 장치에서 SMS 및 MMS를 수신하는 경우 iMessage가 그 원인 일 가능성이 큽니다. 번호가 iPhone에서 문자를 수신하려면 iMessage를 먼저 해제해야합니다.

iMessage 끄기

Apple의 독점 메시징 시스템을 끄거나 등록을 취소하는 몇 가지 방법이 있습니다. iMessage는 iOS 및 Mac에서만 사용할 수 있으므로 Android로 전환하기 전에 끄지 않은 경우 iPhone 연락처의 메시지가이 닫힌 시스템으로 전송됩니다. Mac 또는 iOS 장치를 사용하여 메시지를 확인하지 않으면 메시지를 볼 수있는 기회가 없습니다.

당신이 당신의 오래된 아이폰을 가지고 있다면

iPhone을 제거하지 않았거나 여전히 가지고 있다면 iPhone을 사용하여 iMessage를 등록 해제 할 수 있습니다. iMessage를 끄는 가장 간단한 방법이므로 먼저 사용해보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. iPhone에서 전송 한 SIM 카드를 다시 iPhone에 넣습니다.
  2. 셀룰러 데이터 네트워크 (예 : 3G 또는 LTE)에 연결되어 있는지 확인하십시오.
  3. 설정 앱을 엽니 다.
  4. 메시지를 누르고 iMessage를 끄십시오.
  5. 설정 앱을 엽니 다.
  6. FaceTime을 누르고 FaceTime을 끄십시오.
iPhone이 없다면

이미 iPhone을 판매했거나 다른 사람에게 제공했거나 현재 장비가 작동하지 않는 경우 iMessage를 끄는 다른 방법은 Apple 웹 사이트로 이동하는 것입니다. 웹 사이트에 들어 오면 상자에 전화 번호를 입력하면됩니다. 올바른 국가를 선택하십시오. 그런 다음 확인 코드가 나타날 때까지 잠시 기다렸다가 두 번째 상자에 입력하십시오.

iMessage를 끄는 것은 즉각적이지 않으며 적용하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 성공했는지 24 시간 동안 기다리십시오. 그래도 S10에서 여전히 iPhone에서 텍스트를 수신 할 수 없으면 다음 해결 방법으로 진행하십시오.

올바른 Apple ID가 있는지 확인하십시오

연락처가 iMessage를 Apple ID로 전송 한 경우 S10이 iPhone에서 텍스트를 수신 할 수없는 또 다른 이유 일 수 있습니다. 먼저 Apple ID 메시지를 확인한 다음 연락처에게 문자 메시지를 보내도록 지시하십시오. 다른 Apple 장비를 사용하여 Apple ID로 전송 된 iMessage를 확인할 수 있어야합니다.

네트워크 설정 재설정

iMessage가 이미 비활성화되어 있고 문자 메시지가 Apple ID로 전송되지 않았다고 판단되면 S10의 네트워크 설정에 문제가있을 수 있습니다. 그것을 지우고 무슨 일이 일어나는지보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 빈 자리를 위로 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
  2. 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
  3. 설정 초기화를 누릅니다.
  4. PIN을 설정 한 경우 입력하십시오.
  5. 설정 초기화를 누릅니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

휴대 전화 초기화 (공장 초기화)

위의 단계 중 어느 것도 도움이되지 않으면 공장 초기화를 통해 주저하지 말고 전화를 초기화하십시오. 공장 초기화하기 전에 개인 데이터의 백업을 작성하십시오. 다음 단계에 따라 Galaxy S10을 초기화하는 방법을 알아보십시오.

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 마치려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
  2. 장치를 끄십시오.
  3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이동 통신사에 문의

위의 모든 제안을 수행 한 후에도 S10이 여전히 iPhone에서 텍스트를 수신 할 수없는 경우 네트워크 사업자의 도움을 받아야합니다. 이미 문제를 해결하기 위해 레벨에서 할 수있는 모든 것을 시도 했으므로 계정이나 이동 통신사 네트워크에 문제가있을 수 있습니다. 동일한 문제 해결 단계를 건너 뛸 수 있도록 지금까지 수행 한 작업을 알려주십시오.


우리와 함께

기기에 문제가있는 사용자 중 하나 인 경우 Google에 알려주세요. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 장치에 문제가있는 경우이 링크에 간단한 설문지를 작성하면 다음 게시물에 답변을 게시하려고합니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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