Galaxy J7에서 "Samsung Health가 작동을 멈췄습니다"오류가 계속 표시됨

안녕하세요 안드로이드 팬들! 이 게시물은 이러한 유형의 장치에 계속 표시되는 특정 Galaxy J7 오류에 대한 솔루션을 제공합니다.“Samsung Health가 작동을 멈췄습니다.”J7이 있고 Samsung Health 앱이 계속 충돌하는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있습니다.

계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

문제 : Galaxy J7에서 "Samsung Health가 작동을 멈췄습니다"오류가 계속 표시됨

내 Android Samsung Galaxy J7에 이상한 문제가 있습니다. 장치 (Samsung) Health가 작동을 중지했다는 메시지가 2 초마다 나타납니다. 클릭 할 수있는 유일한 옵션은 "앱 닫기"이지만 메시지가 닫히고 셀 수없이 많은 시간이 반복됩니다. 통화를 차단하고 앱을 열지 못하게합니다. 감사의 마음으로 집에 돌아갈 것임을 가족에게 알리기 위해이 문제를 해결하도록 도와주세요.

Galaxy J7“삼성 건강이 작동을 멈췄습니다”오류를 수정하는 방법

Samsung Health는 모든 Galaxy 기기에서 볼 수있는 핵심 Samsung 앱 중 하나입니다. Galaxy J7이이 앱과 관련된 오류를 간헐적으로 표시 한 경우 버그가있을 수 있습니다. 경우에 따라 앱 오류는 펌웨어 코딩 문제와 같이 더 심오한 징후 일 수도 있습니다. "Samsung Health has working working"오류를 해결하려면 일련의 문제 해결 단계를 수행해야합니다.

Samsung Health 앱 캐시 및 데이터 지우기

앱별 문제 해결과 관련하여 캐시와 데이터를 지워야합니다. 캐시가 손상되었거나 오래된 경우 앱이 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. Samsung Health 앱 캐시의 상태가 양호한 지 확인하려면 먼저 캐시를 삭제하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 누릅니다.
  3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (세 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
  5. 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 저장 공간을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
  8. Galaxy J7을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

J7의 앱 캐시를 삭제 한 후에도 아무 것도 작동하지 않으면 데이터를 지울 수 있습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 누릅니다.
  3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (세 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
  5. 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 저장 공간을 누릅니다.
  7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
  8. Galaxy J7을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

캐시 파티션 지우기

경우에 따라 시스템 캐시가 손상된 경우 앱이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 캐시 파티션을 닦아서 차이가 있는지 확인하십시오.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 'wipe cache partition'을 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. 'yes'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

모든 설정 초기화

이 시점에서 문제가 계속 발생하면 다음으로해야 할 일은 휴대폰 설정을 지우는 것입니다. 이렇게하면 초기화 할 때와 같이 개인 데이터를 실제로 삭제하지 않고 장치의 소프트웨어 설정이 반환됩니다. 이렇게하려면 아래 단계를 수행하십시오.

  1. 홈 화면에서 빈 자리를 위로 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
  2. 일반 관리> 설정 재설정을 누릅니다.
  3. 설정 초기화를 누릅니다.
  4. PIN을 설정 한 경우 입력하십시오.
  5. 설정 초기화를 누릅니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

앱 환경 설정 재설정

많은 Android 문제 해결 도움말에서 앱 환경 설정을 재설정하는 경우가 종종 간과되지만 문제와 관련하여 도움이 될 수 있습니다. 기본 앱 중 하나 또는 일부가 올바르게 설정되지 않아이 결함이 발생할 수 있습니다. 이 추측이 사실인지 알 수있는 방법이 없으므로 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인해야합니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 누릅니다.
  3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (세 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 앱 환경 설정 재설정을 선택하십시오.
  5. Galaxy J7을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

안전 모드에서 관찰

타사 앱으로 인해 다른 앱이 실패하거나 충돌하는 경우가 있습니다. 다운로드 한 앱이 책임이 있는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작해보세요.

J7을 안전 모드로 부팅하려면

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
  8. 이 모드에서 24 시간 이상 전화를 사용하여 차이가 있는지 확인하십시오. Samsung Health 앱이 안전 모드에서 정상적으로 작동하는 경우 (관찰 기간 동안 무작위로 충돌하지 않음) 앱이 비난받을 수 있습니다.

어떤 앱이 문제를 일으키는 지 식별하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

  1. 안전 모드로 부팅합니다.
  2. 문제를 확인하십시오.
  3. 타사 앱을 비난하는 것으로 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 가장 최근에 추가 한 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 전화기를 일반 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
  5. Galaxy J7에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

개발자에게 버그보고

Samsung Health 앱이 계속 무작위로 충돌하는 경우 앱 개발자에게 문의하여 문제를보고하십시오. 오른쪽 상단의 더보기 아이콘을 누르고 문의하기를 선택하면됩니다.


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