네트워크 범위를 잃어 버리거나 신호가 무작위로 사라지는 Galaxy S8 수정 방법

셀룰러 연결이 계속 끊어지는 # GalaxyS8이 있습니까? 이 문제 해결 문서는 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 단계를 안내합니다.

계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

오늘날의 문제 : 네트워크 범위를 잃거나 신호가 무작위로 사라지는 Galaxy S8

네트워크 범위가 없습니다. 매일 아침 깨어 났고 네트워크가 사라졌습니다. 오후 또는 다른 시간에 무작위로 서비스가 제공되지 않습니다. 때로는 제한된 네트워크가 있으며 오래 가지 않습니다. SIM 카드를 사용중인 경우 전화를 걸거나 탐색기를 사용할 수 없습니다. — 존 식스 폭스

솔루션 : 안녕하세요 Johnsixfox. 이 문제의 경우 문제가 끝날 수 있으므로 먼저 네트워크 운영자에게 문의하는 것이 좋습니다. 당신이 그것을 언급하지 않았기 때문에, 우리는 귀하의 휴대 전화가 어떤 식 으로든 물리적으로 손상되지 않았다고 가정하므로 Android 네트워크 기능이 엉망이 될 수 있습니다. (S9가 물리적으로 손상된 경우 소프트웨어 솔루션을 찾는 데 시간을 낭비하지 마십시오.) 네트워크 문제가 온통 발생할 수 있으므로 원인을 알 수있는 쉬운 방법이 없습니다. 그러나 아래의 문제 해결 단계를 시도하여 가능한 요인을 좁힐 수 있습니다.

계속하기 전에 S8을 다시 시작하여 사소한 네트워크 버그를 해결하는 간단하면서도 효과적인 방법을 시도하십시오. 일부 네트워크 특성상 일부 장치의 신호 손실이 발생할 수 있지만 이러한 장치를 다시 시작하면 모두 제대로 연결됩니다. 많은 경우에, 왜 이런 일이 발생하는지 설명이 없기 때문에 귀하와 같은 사용자는 문제가 "수정"될 때까지 구제책을 고집했을 것입니다. 우리는 이것이 이상적인 상황이 아니라는 것을 알고 있지만 실제로 선택의 여지가 없을 수도 있습니다. 그래도 기기를 다시 시작한 후에도 문제가 해결되지 않으면 아래의 나머지 제안을 수행 할 수 있습니다.

신호 수신 확인

이 경우이 단계를 수행해야하는 첫 번째 중요한 문제 해결 단계입니다. 신호 수신은 동일한 전화 모델에서 나란히 배치 된 경우에도 장치마다 다를 수 있습니다. S8에서 신호가 계속 나빠지거나 덮여있는 지역에 있지 않으면 항상 안정적인 서비스를 기대할 수 없습니다. 이전에 시도하지 않은 경우 며칠 동안 휴대 전화를 관찰하고 신호 수신이 변동되는지 확인하는 것이 좋습니다. Galaxy S8의 경우 신호 막대가 항상 1 개 또는 2 개인 것은 신호 수신 상태가 좋지 않음을 나타내는 대략적인 지표입니다. 신호 막대가 2 개 또는 드물게 3 개만 표시되는 경우 잘못된 위치에있는 것입니다. 방, 집 또는 사무실의 구축 또는 위치, 신호 간섭 또는 복잡한 네트워크 적용 범위 때문일 수 있습니다. 상황을 개선하려면 통신 사업자와 대화하여 장소에 신호 부스터를 설치하는 것과 같이 그들이 할 수있는 일이 있는지 확인하십시오.

전화기에 항상 세 개 또는 전체 신호 막대가 계속 표시되면 전화기 문제 해결을 계속하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

타사 앱이 Android를 방해하여 일부 기능이 작동 할 수 있습니다. 타사 앱 문제가 있는지 확인하려면 S8을 안전 모드로 부팅하십시오. 이 모드에서는 타사 앱을 실행할 수 없으며 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 따라서 휴대 전화가 안전 모드에있을 때 네트워크 성능이 정상으로 돌아가지만 정상 모드로 다시 부팅 할 때 문제가있는 상태로 돌아 가면 앱에 문제가있는 것입니다.

휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
  8. 이제 문제가있는 곳에서 24 시간 이상 휴대 전화를 안전 모드로 실행하고 작동 방식을 확인하십시오. S8이 정상적으로 작동하면 앱 중 하나를 비난해야합니다.

어떤 앱이 문제를 일으키는 지 식별하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

  1. 안전 모드로 부팅합니다.
  2. 문제를 확인하십시오.
  3. 타사 앱을 비난하는 것으로 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 가장 최근에 추가 한 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 전화기를 일반 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
  5. S8에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

앱 설정을 재고로 되돌리기

일부 네트워크 문제는 앱 설정을 초기 설정 상태로 되돌려 수정합니다. 일부 사용자는 의도적으로 또는 실수로 다른 앱에 필요한 핵심 시스템 앱을 비활성화 할 수 있습니다. 일부 악성 앱도 동일한 작업을 수행 할 수 있습니다. 휴대 전화에 필요한 모든 앱이 설치되어 실행되도록하려면 모든 앱 환경 설정을 재설정하고 어떻게되는지 확인하십시오. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 누릅니다.
  3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (세 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 앱 환경 설정 재설정을 선택하십시오.
  5. S8을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

네트워크 설정 재설정

네트워크 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 모든 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 이 절차는 모든 현재 네트워크 설정을 삭제하고 공장 설정으로 교체합니다. 이 프로세스는 모든 Wi-Fi 네트워크와 암호, VPN 설정 및 셀룰러 설정도 삭제합니다.

모든 S8 네트워크 설정을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반 관리를 누릅니다.
  3. 재설정을 누릅니다.
  4. 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
  5. 설정 초기화 버튼을 눌러 확인합니다.
  6. S8을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

SIM 카드를 다시 장착

일부 사용자는 SIM 카드를 분리하여 네트워크 문제를 성공적으로 해결할 수있었습니다. 이전에 시도하지 않은 경우 정확하게 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. 전화기를 끄십시오.
  2. SIM 카드를 조심스럽게 제거하십시오.
  3. 휴대폰을 다시 켜기 전에 10 초 이상 기다리십시오.
  4. 그런 다음 SIM 카드를 다시 삽입하고 문제를 확인하십시오.

다른 SIM 카드 사용

다른 SIM 카드를 사용해 보는 것도 네트워크 문제를 해결하는 좋은 방법입니다. SIM 카드를 다시 장착해도 아무런 변화가 없으면 새 카드를 구입하십시오. 현재 SIM 카드가 더 이상 제대로 작동하지 않을 수 있습니다 (특히 오래된 장치에서 이월하는 경우).

기기 초기화

시도 할 수있는 마지막 해결책은 공장 초기화입니다. 이것은 가능한 소프트웨어 문제를 해결하는 관점에서 할 수있는 가장 큰 것입니다. 신호 손실의 주요 원인이 알 수없는 운영 체제 결함으로 인한 경우 공장 재설정이 도움이됩니다.

휴대 전화를 초기화하기 전에 중요한 사용자 데이터를 백업하십시오. 클라우드 서비스를 사용하여 파일을 백업하지 않는 경우 Samsung Smart Switch를 사용하는 것이 좋습니다. 이것은 당신이 당신의 전화의 이미지를 만들 수 있습니다. Smart Switch에 대해 들어 본 적이 없다면이 페이지 (Smart Switch를 통해 Samsung 장치에서 컴퓨터로 백업을 만드는 방법)를 방문하십시오.

백업을 생성 한 후 다음 단계에 따라 S8을 초기화하십시오.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

네트워크 사업자와 대화하십시오

이 시점에서 문제가 이미 해결되었습니다. 그래도 계속 지속되면 원인을 수정할 수있는 것 이상이어야합니다. 하드웨어, 계정 문제 또는 네트워크 결함으로 인한 것일 수 있습니다. 네트워크 운영자와상의하여 문제가있는 위치를 식별 할 수 있도록하십시오.


우리와 함께

기기에 문제가있는 사용자 중 하나 인 경우 Google에 알려주세요. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 장치에 문제가있는 경우이 링크에 간단한 설문지를 작성하면 다음 게시물에 답변을 게시하려고합니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

이 게시물이 도움이된다면 친구에게 전할 수 있도록 도와주세요. GRUNTLE.ORG에는 소셜 네트워크가 있으므로 Facebook 및 Google+ 페이지에서 커뮤니티와 상호 작용할 수 있습니다.