Samsung Galaxy S4 헤드셋이 작동하지 않음 [문제 해결 안내서]

쉽게 손상 될 수있는 Samsung Galaxy S4의 액세서리 중 하나는 헤드셋입니다. 그것은 자주 사용되며 특히 섬세하게 다루지 않으면 케이블이 쉽게 손상 될 수 있기 때문입니다. 이런 종류의 문제를 경험 한 것에 대해 불만을 제기 한 대다수의 사용자들은 헤드셋 자체에서 문제를 발견 할 수 있다고 말했지만 다른 사람들은 헤드폰 잭도 비난받을 수 있다고 말합니다.

헤드폰과 케이블의 손상은 수리 할 수 ​​있지만 물리적 인 외관은 상당히 나빠질 수 있습니다. 헤드폰이 강제로 튀어 나오는 동안 케이블이 열리고 테이프로 고정됩니다. 이 문제가 발생한 소유자는 문제의 위치를 ​​알 수 있도록 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 문제 해결에 성공하면 소유자는 새 헤드셋을 구입하거나 Galaxy S4를 수리를 위해 보낼 수 있습니다.

보고 된 문제

다음은 Samsung Galaxy S4 헤드셋 관련 문제에 대한 이메일입니다.

헤드폰에서 오디오가 나오지 않지만 마이크가 작동합니다

오디오를 재생할 때 헤드폰을 통해 소리가 들리지 않습니다. 전화와 함께 제공된 원래 헤드셋을 사용하고 있습니다. 재미있는 점은 마이크를 사용하여 음성을 녹음 할 수 있기 때문에 마이크가 괜찮다는 것입니다. 이것에 대한 통찰력이 있습니까?

마이크가 제대로 작동하고 하나의 헤드폰에서만 소리가납니다.

내가 무엇을하든 지금 당장 겪고있는 문제를 해결할 수 없습니다. Galaxy S4에서 오디오를 재생할 때 두 헤드폰 중 하나만 울립니다. 그러나 마이크는 괜찮습니다. 누군가를 부를 때, 그는 저를 잘들을 수 있기 때문입니다. 모든 제안을 부탁드립니다.

헤드폰과 마이크가 작동하지 않습니다

케이블 문제 일지 모르겠지만 며칠 동안 헤드셋이 완전히 끊어졌습니다. 헤드폰에서 소리가 나오지 않으며 마이크를 사용하여 오디오를 녹음 할 수 없습니다. 이 문제에 대한 해결책을 알고 있습니까?

헤드폰이 작동하고 마이크가 작동하지 않습니다

지난 주에 다른 회선의 발신자는 더 이상들을 수 없지만 헤드폰으로들을 수 있습니다. 따라서 마이크에 문제가 있다고 가정하지만 헤드폰은 괜찮습니다. 이 문제가 Droid Guys에게 익숙한 것입니까?

문제 해결 단계

이 게시물의 목적은 문제가 무엇인지 또는 어디에 있는지 식별하는 데 도움이 될 것입니다. 그러나 헤드셋에 문제가있는 경우 새 헤드셋을 사거나 전화기에 문제가있는 경우 수리를 위해 보내 겠다는 점을 고려하면 실제 해결 방법을 제공 할 수 없습니다.

헤드폰 결함, 미세 마이크 . 기본적으로 헤드셋 케이블의 코팅 내부에는 4 개의 전선이 있습니다. 왼쪽 헤드폰 용 전선, 오른쪽 헤드폰 용 및 마이크 용 전선. 이 세 구성 요소는 하나의 접지선 만 공유합니다. 이 경우 왼쪽 및 오른쪽 헤드폰의 전선이 모두 끊어져서 무슨 일이 있어도 마이크가 완벽하게 작동 할 수 있습니다. 또한 두 커넥터 모두 전선이 아닌 문제가있을 수 있습니다.

케이블이 손상된 케이블인지 테스트하려면 3.5mm 헤드폰 잭이있는 모든 장치에 헤드폰을 꽂을 수 있습니다. 괜찮 으면 오디오가 들리면 프리미엄 전화 용으로 다른 헤드셋을 구입하는 것이 좋습니다. 참고로 액세서리에 항상 보증이 적용되는 것은 아니므로 헤드셋이 손상되지 않은 경우에도 청구 할 수 없습니다.

하나의 헤드폰 만 마이크와 함께 작동합니다 . 이전 문제와 마찬가지로 와이어가 범인 일 가능성이 있으며이 경우에는 새 액세서리를 구매하게됩니다. 또 다른 가능성은 커넥터에 부식이있을 수 있으므로 깨끗한 천으로 닦아야합니다. 작동하지 않는 헤드폰 근처의 전선을 꽉 쥐고 정전기가 들리지 않도록하십시오. 일부 소리가 들리면 연결이 느슨해 수리되었을 수 있습니다.

헤드폰과 마이크가 작동하지 않습니다 . 이것은 보통 때보 다 더 복잡합니다. 그러나 더 이상 문제 해결을 진행하기 전에 전화기가 음소거 된 것일 수 있으므로 볼륨 슬라이더가 가청 레벨로 설정되어 있는지 확인하십시오. 커넥터가 헤드폰 잭에 연결되어있는 동안 오디오가 정적 인 경우에도 오디오를들을 수 있는지 천천히 봅니다. 정적은 연결이 느슨하고 고정 될 수 있음을 의미합니다.

반면, 헤드셋을 다른 장치에 연결하여 오디오를 생성하는지 확인하십시오. 그렇다면 헤드폰 잭에 문제가있는 것입니다. 확인하려면 다른 헤드셋이나 헤드폰을 전화기에 연결하고 소리가 나지 않으면 수리를 위해 전화기를 보내십시오. 이번에는 보증을 청구 할 수 있습니다.

헤드폰이 작동하지만 마이크가 작동하지 않습니다 . 마이크 볼륨을 가청 레벨로 설정하고 휴대폰의 내장 마이크를 사용하여 오디오 녹음을 시작하십시오. 기록 할 수 있으면 기록에 사용중인 소프트웨어 나 앱에 문제가 없습니다. 이제 모든 레벨을 전체로 설정하면서 헤드셋을 사용하여 오디오를 녹음 해보십시오. 녹음을 할 수 있다면 일시적인 장치 문제 일 수 있습니다. 당신이 할 수 없다면, 그것은 아마도 하드웨어 문제 일 가능성이 높습니다. 기술자가 점검 할 수 있도록 휴대 전화를 보내십시오.

전화 문제를 알려주십시오

여기에 제공된 솔루션은 이러한 문제가 발생한 소유자의 보고서 및 증언을 기반으로합니다. 또한 개발자에게 몇 가지 문제에 대해 문의합니다. 이제 스마트 폰에 응답하려는 다른 문제 나 질문이있는 경우 언제든지 [이메일 보호]로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

우리는 매일 수백 개의 이메일을 수신하기 때문에 모든 이메일에 대한 회신을 보장하지는 않지만 귀하의 이메일 메시지를 읽을 것입니다. 하지만 가능한 한 많은 세부 정보를 제공하여 참조를 쉽게 찾고 다른 소유자의 보고서와 문제를 비교할 수 있도록 촉구합니다. 귀하의 문제가 다른 사람들과 마찬가지로 일반적이라면 이미 존재할 수있는 해결책이있을 수 있으며 반드시 귀하에게 지적 할 것입니다. 스크린 샷은 종종 도움이되므로 가능하면 하나를 첨부하십시오.