"불행히도 Amazon이 중지되었습니다"오류가 표시되는 Samsung Galaxy J3 (2016) [문제 해결 안내서]

  • 꽤 괜찮은 사양의 #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3)와 같이 잘 구축 된 스마트 폰이 왜 앱 관련 문제로 어려움을 겪는 지 이해하고 이와 같은 문제가 발생했을 때이를 해결하는 방법을 배우십시오.

"안타깝게도 Amazon이 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 기본적으로 Galaxy 장치에 사전 설치된 Amazon 앱에 대한 것입니다. 이러한 앱을 사용하면 온라인 쇼핑을 수행 할 수 있으며 장치에 설치할 Amazon 서버에서 앱을 다운로드 할 수 있습니다. 말할 필요도없이, 타사 회사의 제품이지만 내장 앱 중 하나이며 펌웨어에 뿌리를두고 있습니다.

이 앱의 원인이 무엇인지 확실하지 않지만 한 가지 확실한 점은 어떤 이유로 든 앱이 때때로 중단되는 것입니다. 소유자는 자신의 업무에 대해 알고 있거나 최소한 아이디어가 발생하는 이유를 알고 있으므로 이러한 문제가 발생할 경우 전화 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 비슷한 문제가 발생한 독자의 보고서를 바탕으로 이와 같은 앱 관련 문제는 기본 문제 해결로 해결 될 가능성이 높으므로 시간과 노력을 들일 가치가 있습니다.

기기에 다른 문제가있는 사용자는 J3 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화의 가장 일반적인 문제를 이미 해결했는지 확인하십시오. 귀하의 문제에 대한 기존 솔루션이 이미 있거나 귀하의 질문에 대한 답변을 이미 제공했을 수도 있으므로 귀하와 유사한 문제를 찾아 제공 한 솔루션을 사용해보십시오. 문제가 해결되지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오.

"불행히도 아마존이 중지되었습니다"오류로 Galaxy J3 문제 해결

이 문제 해결 가이드의 목적은 휴대 전화의 문제, 문제의 원인, 오류의 원인 및 해결을 위해 입찰에서 수행해야 할 사항을 파악하는 데 있습니다. 우리는 항상 독자를 돕고 싶습니다. 우리가 제안하는 절차는 안전하지만 문제를 해결하는 동안 문제가 계속 발생할 수 있으므로 자신의 책임하에 진행하십시오. 그러나 문제 해결을 시작하기 전에 독자들로부터이 문제를 가장 잘 설명하는 메시지 중 하나가 있습니다.

문제 : Galaxy J3, 2016 모델을 소유하고 있으며 현재 문제를 해결하는 방법은 물론 어떻게 시작했는지 모릅니다. 이 문제는 "안타깝게도 Amazon이 중지되었습니다"라는 오류로 표시되며 전화 성능에 특별한 영향을 미치지 않지만 Amazon을 실행하지 않더라도 때때로 자체적으로 팝업되는 것이 귀찮습니다. . 이 오류를 어떻게 제거 할 수 있습니까? 감사.

문제 해결 : Galaxy J3는 범주 및 가격에 대해 정말 인상적인 사양을 제공하는 엔트리 레벨 장치이며 이와 같은 오류가 명백한 이유없이 발생하는 것은 용납되지 않습니다. 이제이 오류가 어떻게 나타나는지 알았으므로이 방법을 제안합니다.

1 단계 : Amazon 앱의 캐시 및 데이터 지우기

Amazon 앱을 즉시 재설정하더라도 데이터와 파일은 안전합니다. Amazon 앱 스토어에서 앱을 설치 한 적이 있지만 영향을받지 않으므로 앱을 재설정하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 누릅니다.
  4. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다
  5. 아마존을 누릅니다.
  6. 저장 공간을 누릅니다.
  7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
  8. 캐시 지우기를 누릅니다.

이 절차만으로도 특히 명백한 이유없이이 문제가 발생한 경우이 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 계속해서 버그가 발생하면 다음 단계에서 답변을 제공 할 수 있습니다.

2 단계 : 안전 모드에서 J3을 재부팅하여 타사 앱으로 인해 문제가 발생하는지 확인

솔직히, 우리는이 오류가 앱으로 인해 발생했는지 여부와 타사 또는 사전 설치 여부를 알 수 없으므로이 단계에서 모든 타사 앱이있는 진단 상태에서 휴대 전화를 부팅해야합니다. 일시적으로 사용 중지되었습니다. 안전 모드에서 기기를 부팅하면됩니다.

  1. Galaxy J3의 전원을 끕니다. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 누른 다음 전원 끄기를 눌러 확인합니다.
  2. 장치 이름이있는 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

전화가이 모드에있는 동안 Amazon 앱을 열어 여전히 충돌이 발생하는지 확인하고, 그렇다면 계속해서 다음 단계를 시도하십시오.

3 단계 : 시스템 캐시 삭제

일부 시스템 캐시가 손상되어 시스템에서 계속 사용하면 이와 같은 문제 및 기타 성능 관련 오류가 발생할 수 있습니다. 시스템 캐시를 삭제하면 문제가 해결 될 수 있지만 실제로는 개별 캐시에 액세스 할 수 없으므로 캐시가 저장된 디렉토리의 전체 내용을 삭제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Galaxy J3의 전원을 끕니다. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 누른 다음 전원 끄기를 눌러 확인합니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 'wipe cache partition'을 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 볼륨 작게 키를 눌러 'yes'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 지운 후 전화가 성공적으로 재부팅되면 오류를 다시 트리거하고 오류가 계속 나타나면 다음 단계를 수행 할 수밖에 없습니다.

4 단계 : J3에서 마스터 재설정 수행

전화가 기본 설정으로 돌아가서 엉망인 설정과 관련이 있는지 확인해야합니다. 그 외에도 시간이 지남에 따라 시스템에 축적 된 손상된 파일과 데이터가 삭제됩니다. 그러나 개인 파일 및 데이터는 삭제되어 더 이상 복원 할 수 없으므로 백업해야합니다.

  1. Galaxy J3의 전원을 끕니다. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 누른 다음 전원 끄기를 눌러 확인합니다.
  2. 볼륨 크게 버튼을 누른 상태에서 Home 키를 길게 누릅니다. 둘 다 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 Android 로고가 나타나면 세 키를 모두 놓습니다. Android 복구 화면이 표시 되려면 1 분 정도 걸릴 수 있습니다.
  4. Android 복구 화면에서 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 강조 표시합니다.이 경우 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하십시오.
  5. 강조 표시된 옵션을 선택하려면 전원 키를 누르십시오.
  6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
  7. 전원 키를 눌러 재설정을 확인하십시오.
  8. 재설정이 완료되면 전원 키를 눌러 '지금 시스템 재부팅'을 선택하십시오.
  9. 전화기가 평소보다 조금 더 오래 재시작되고 재설정이 완료됩니다.

이것은 사소한 응용 프로그램 관련 문제이며 재설정으로 해결할 수 있다고 확신하지만이 절차가 끝나는 이유는 데이터를 백업하고 재설정 후 복원 해야하는 번거 로움 때문입니다.

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