문자 메시지 및 MMS를주고받을 수없는 Google Nexus 5 스마트 폰을 수정하는 방법 [문제 해결 안내서]

  • #Google Nexus 5 (# Nexus5)가 더 이상 문자 메시지 나 SMS를 파란색으로 보내고받을 수없는 이유를 읽고 이해하십시오. 또한 기술 전문가의 도움없이 장치를 수정하기 위해 입찰에서 장치의 문제를 해결하는 방법에 대해 알아 봅니다.
  • 더 이상 MMS 메시지를 보내고받을 수없는 전화기 문제를 해결하는 방법을 배우고 서비스를 사용하기 위해 중요한 일부 정보를 확인하기 위해 수행 할 작업을 알고 있습니다.

Google Nexus 5는 이미 몇 년 동안 사용되어 왔으며 독자들로부터 이미 많은 문제를 겪었으며 SMS (Short Message Service) 및 MMS (Multimedia Messaging Service)를 모두 포함하는 문자 메시지 문제가 가장 일반적입니다. 전자는 모든 휴대 전화에서 제공하는 기본 서비스이며 후자는 휴대 전화 네트워크를 통해 많은 양의 데이터를 전송하므로 모바일 데이터가 필요합니다.

이 게시물에서 문제 해결의 대상이되는 Nexus 5와 함께이 게시물에서 SMS 및 MMS와 관련된 전송 및 수신 문제를 해결하겠습니다. 이 휴대 전화를 소유하고 있고 현재 문자 메시지를 보내거나받는 데 어려움이있는 경우 아래 내용을 계속 읽고 문제에 대해 자세히 알아보고 입찰을 위해 입찰에서해야 할 일을 알아보십시오.

  • 문자 메시지를주고받지 않는 Nexus 5 문제 해결 방법 (SMS)
  • 사진 메시지 또는 MMS를주고받을 수없는 Nexus 5 문제를 해결하는 방법

그러나 문제 해결을 바로 시작하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가이 기기에서보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 도움이 필요하면, 우리의 안드로이드 문제 설문지를 작성하고 제출을 쳐서 문의하십시오.

문자 메시지를주고받지 않는 Nexus 5 문제 해결 방법 (SMS)

SMS 문제와 관련하여 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 기기의 수신 상태가 양호한 지 확인

문자 메시지와 전화에 관해서는 신호가 왕이며 나는 세포 신호를 의미합니다. 기본 서비스를받을 수 있도록 장치를 서비스 제공 업체의 셀룰러 네트워크에 연결해야합니다.

휴대 전화 화면의 오른쪽 상단에있는 신호 표시기를 보면 휴대 전화의 수신 상태가 양호한 지 알 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 해당 지역에서 서비스가 중단되고 비행 모드가 활성화되어 있고 펌웨어가있을 수 있기 때문입니다. 문제가 있거나 휴대폰에 무선 기능에 영향을 미치는 심각한 하드웨어 문제가 있습니다.

장치를 몇 번 재부팅 한 후 비행 모드가 비활성화되어 있는지 다시 확인하십시오. 이 작업을 수행 한 후 장치가 다시 수신되는지 확인하십시오. 업데이트 후에이 문제가 시작된 경우 캐시 파티션을 지우려고 할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 휴대 전화가 켜질 때까지 볼륨 작게 버튼을 길게 누른 상태에서 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
  3. 볼륨 작게 버튼을 두 번 눌러 "복구 모드"를 강조 표시합니다.
  4. 전원 버튼을 눌러 복구 모드를 시작하십시오.
  5. 느낌표가 빨간색 인 Android 로봇이 표시됩니다.
  6. 전원 버튼을 누른 상태에서 볼륨 크게 버튼을 눌렀다가 놓은 다음 전원 버튼을 놓습니다.
  7. 볼륨 버튼을 사용하여 "캐시 파티션 삭제"로 스크롤 한 다음 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 참고 : 완료하는 데 10 분 이상 걸릴 수 있습니다.
  9. 전원 버튼을 눌러 지금 시스템 재부팅을 선택하십시오.

휴대 전화가 여전히 타워에서 신호를받지 못하면 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오.
  2. 홈 화면에서 모든 앱 아이콘을 누릅니다.
  3. 설정을 누릅니다.
  4. '개인'으로 스크롤 한 다음 백업 및 재설정을 누릅니다.
  5. 초기화를 누릅니다.
  6. 휴대 전화가 비밀번호로 보호 된 경우 패턴, PIN 또는 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
  7. 전화 재설정을 누릅니다.

마지막으로 서비스 제공 업체에 연락하여 해당 지역의 정전 또는 서비스 중단 가능성에 대해 문의하십시오.

그러나 전화기에 신호가 잘 표시되면 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.

2 단계 : 자신의 번호로 문자 메시지 보내기

자신의 번호로 메시지를 보내면 문자가 통과했는지 여부와 즉시 문자를 받았는지 여부를 알려줍니다. 이 문제 해결 방법은 문제가 실제로 무엇인지 판단하는 데 매우 실용적이고 빠릅니다.

따라서 텍스트가 성공적으로 전송되었고 텍스트를받지 못한 경우 5 단계로 진행하십시오. 그러나 메시지가 전혀 전송되지 않은 경우 다음 단계로 진행하십시오.

3 단계 : 크레딧이 충분하고 계정 상태가 양호한 지 확인

선불 요금제를 사용하는 경우 특히 크레딧이 충분한 지 확인해야합니다. 귀하의 공급자에 대해 전화를 걸거나 귀하의 공급자가 귀하의 계정에 대한 개요를 갖도록 지시 한 다른 방법을 수행 할 수 있습니다. 그러나 공급자에게 전화하기로 결정한 경우 특정 서비스 사용이 금지되어 있는지 확인하기 위해 계정의 현재 상태에 대해 문의 할 수도 있습니다. 이 모든 작업은 단 한 번의 전화 통화로 수행 할 수 있습니다.

4 단계 : 문제를 보내려면 전화에 올바른 메시지 센터 번호가 있는지 확인하십시오.

메시지 센터 번호는 장치가 문자 메시지를 성공적으로 보낼 수 있고 네트워크에서 수신 한 다음 올바른 수신자에게 전달 될 수 있도록하는 데 필요합니다. 메시지 센터 번호는 미리 설정되어 있으므로 변경하거나 삭제하면 당연히 문자 메시지를 보낼 수는 없지만 여전히 다른 발신자로부터 일부 메시지를받을 수 있습니다.

5 단계 : 문제를 수신하려면 휴대 전화에 충분한 저장 공간이 남아 있는지 확인

문자 메시지는 휴대 전화의 내부 저장소에 다운로드되어 저장되므로 공간도 차지합니다. 사진을 찍거나 비디오를 녹화하는 것을 좋아한다면 휴대 전화에 이미 공간이 부족하여 수신하지 못하는 것처럼 보일 수있는 메시지를 더 이상 다운로드 할 수없는 것입니다.

일부 파일을 삭제하거나 더 이상 사용하지 않는 일부 앱을 제거하거나 일부 파일을 컴퓨터 나 클라우드로 이동하십시오. 그런 다음 자신의 번호로 문자 메시지를 보내십시오.

6 단계 : 데이터 백업 및 마스터 재설정 수행

텍스트 문제에 대한 모든 작업을 이미 완료했다고 가정하면 장치를 재설정해야합니다. 그러나 프로세스 중에 삭제되므로 손실하지 않으려는 모든 항목을 백업해야합니다.

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오.
  2. 장치를 끄십시오.
  3. 휴대 전화가 켜질 때까지 볼륨 작게 버튼을 길게 누른 상태에서 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 두 키를 모두 놓습니다.
  4. 볼륨 작게 버튼을 두 번 눌러 '복구 모드'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 복구 모드를 시작하십시오. 느낌표가 빨간색 인 Android 로봇이 표시됩니다.
  6. 전원 버튼을 누른 상태에서 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다. 'Android 시스템 복구'메뉴가 표시됩니다. 그럴 때 힘을 방출하십시오.
  7. 볼륨 버튼을 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'로 스크롤 한 다음 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. "예 – 모든 사용자 데이터 지우기"로 아래로 스크롤 한 다음 전원 단추를 눌러 선택하십시오.
  9. 재설정이 완료되면 전원 버튼을 눌러 지금 시스템 재부팅을 선택하십시오.

다른 모든 방법이 실패하면 점검을 위해 전화를 보내십시오.

사진 메시지 또는 MMS를주고받을 수없는 Nexus 5 문제를 해결하는 방법

MMS는 기본적으로 SMS의 업그레이드로, 그림, 파일 또는 문자 메시지를 첨부 할 수 있습니다. MMS를 전송하는 동안 문제가 있거나 이미 며칠 동안 MMS를받지 못한 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 휴대 전화가 제대로 수신되는지 확인

다시 신호 표시기를 보면 문제가 수신과 관련이 있는지 즉시 알 수 있습니다. 신호 없음 문제를 해결하려면 위의 첫 번째 문제에서 제안한 것과 동일한 것을 따르십시오.

2 단계 : 모바일 데이터가 사용 설정되어 있는지 확인

MMS 메시지를주고받을 수 있도록 모바일 데이터를 활성화해야합니다. 첨부 파일이 포함 된 문자 메시지를 전송하려는 경우 휴대 전화가 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결되어 있어야합니다. Wi-Fi를 통해 MMS를 전송할 수있는 서비스가 이미 있다고 들었을 수도 있지만 기본 메시징 앱을 사용하는 경우 모바일 데이터가 필요합니다.

3 단계 : 액세스 포인트 이름 (APN) 설정 확인

모바일 데이터가 이미 장치에서 활성화되어 있고 MMS를 보내고받을 수 없다고 가정하면 APN 설정이이 문제와 관련이 있는지 다시 확인해야합니다. APN은 장치가 공급자의 모바일 네트워크에 연결하고 서비스를 사용할 수 있도록하는 숫자와 문자입니다. 그것없이 또는 변경 된 경우 휴대 전화는 MMS를 전송할 수 없습니다. 올바른 APN을 Google에 제공하거나 제공 업체의 웹 사이트로 바로 이동할 수 있습니다.

4 단계 : 공급자에게 전화하여 계정 상태 및 크레딧 확인

크레딧이 충분하지 않으면 MMS를 보내고받을 수 없지만 현재 선불 가입자조차도 무제한 데이터 사용이 가능하므로 계정 상태에 문제가 있어야합니다. 계정 상태가 양호한 지 확인하려면 서비스 제공 업체에 문의하여 문의하십시오.

5 단계 : 마스터 재설정 수행

마지막으로, 다른 모든 방법이 실패하고 수행 할 작업을 모르거나 점검을 위해 전화를 보내도록 권고받은 경우 데이터와 파일을 백업 한 다음 전화를 재설정해야합니다. 그렇게하면 전화기가 원래 구성 또는 설정으로 돌아 오게되어 제대로 작동 할 수 있습니다.

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 저희에게 연락하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 우리는 당신에게 1 페니를 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일을 받고 있으며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리가받는 모든 메시지를 읽었으므로 안심하십시오. 도움을 주신 분들을 위해 친구에게 게시물을 공유하거나 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하면됩니다.