Samsung Galaxy J7에서 계속 충돌하는 YouTube 앱을 수정하는 방법은 무엇입니까? [문제 해결 가이드]

Samsung Galaxy J7에서 계속 충돌하는 YouTube 앱에 대한 도움이 필요하십니까? 그렇다면이 게시물은 당신을위한 것입니다. 휴대 전화에서 문제를 진단하고 YouTube를 원활하게 다시 시작하는 방법을 알아보세요.

모든 연령대의 휴대 기기에서 가장 널리 사용되는 앱에 대해 이야기한다면 YouTube가 1 위를 차지할 것입니다. 사실, 현대의 많은 부모님은 아이들이 매일 집안일을하는 동안 시청할 수있는 다양한 채널을 제공 한 것에 대해 YouTube에 매우 감사합니다. 그리고 이것이 YouTube가 다운되었을 때 많은 사람들이 과잉 반응하는 이유 중 하나이기도합니다. 그러나 다른 앱과 마찬가지로 YouTube는 완벽하지 않으므로 임의의 문제가 발생하는 것은 불가피합니다. 다행히도 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니다. 그리고 여기 당신의 선택권이 있습니다.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 장치에 다른 문제가있는 경우 Galaxy J7 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 문제는 이미 문제에 대한 기존 솔루션이 있으므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간이 걸리는 것입니다. 찾을 수 없거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 문제를보다 쉽게 ​​해결할 수 있도록 최대한 많은 정보를 제공해주십시오. 이 서비스를 무료로 제공하므로 걱정하지 마십시오. 문제에 대한 충분한 정보를 제공하기 만하면됩니다.

Galaxy J7의 YouTube 문제 및 오류를 해결하는 잠재적 솔루션

처리중인 문제가 앱 또는 서버 문제인지 진단하십시오. 이렇게하려면 브라우저를 연 다음 YouTube 웹 사이트에 액세스하여 웹을 통해 비디오를 재생하십시오. 모든 것이 웹 버전과 잘 어울리면 YouTube에 문제가 없으며 휴대 전화의 YouTube 앱에 문제가있는 것입니다. 그리고 이것이 당신이 해결해야 할 것입니다.

앱을 종료하고 다시 시작하십시오.

불량 앱은 종종 강제 중지 및 재시작으로 해결됩니다. 그렇게하면 앱을 새로 고치고 정상 상태로 돌아갈 수 있습니다.

YouTube 앱을 강제 종료하려면 앱 -> 설정-> 애플리케이션-> 애플리케이션 관리자->로 이동 한 다음을 눌러 YouTube 를 선택하고 강제 종료를 누릅니다 .

휴대 전화를 다시 시작한 다음 YouTube를 다시 시작하여 안정적인지 확인하세요.

Galaxy J7을 강제로 다시 시작하십시오.

YouTube 앱이 충돌하거나 중단되어 휴대 전화가 응답하지 않는 경우 기기를 강제로 다시 시작해야합니다. 소프트 리셋 또는 일반적인 재시작과 마찬가지로 강제 재시작은 전화기의 데이터 나 개인 정보에 영향을 미치지 않습니다. 또한 소프트 리셋과 동일한 긍정적 결과를 얻을 수 있습니다.

Galaxy J7에서 강제로 다시 시작하려면 전원볼륨 작게 버튼을 약 10 초에서 20 초 동안 동시에 누른 다음 Samsung 로고가 나타나면 두 버튼을 놓습니다.

시뮬레이션 된 배터리 제거 절차이므로 Galaxy J7에서 배터리를 제거했다가 다시 삽입하는 다른 방법을 사용할 수도 있습니다. 이 두 가지 방법 모두 같은 목적으로 사용됩니다.

YouTube 앱에서 캐시 및 데이터를 지 웁니다.

YouTube 앱의 캐시 된 파일은 특정 시간에 충돌 할 수 있으며이 경우 오류가 발생하여 앱이 의도 한대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이로 인해 문제가 발생하지 않도록하려면 YouTube 앱에서 캐시와 데이터를 지우십시오.

  • 기기가 Android 7.1 플랫폼에서 실행중인 경우 앱- > 설정-> 앱 메뉴로 이동하여 앱 캐시 및 데이터를 지운 다음 기본 목록에서 YouTube 를 누릅니다. 표시되지 않으면 메뉴 를 탭한 다음 시스템 앱 표시 를 선택하여 사전 설치된 앱을 표시하십시오. YouTube는 기기에서 주식 앱으로 제공 될 수도 있습니다. YouTube를 찾으면 저장소 를 탭한 다음 캐시 지우기 또는 데이터 지우기 를 탭하십시오 . 마지막으로 확인 을 눌러 확인합니다.
  • Android 6.0 에서는 앱 -> 설정-> 응용 프로그램-> 응용 프로그램 관리자-> YouTube-> 저장소-> 를 통해 앱 캐시 및 데이터를 지우고 캐시 지우기 또는 데이터 지우기 를 누릅니다 . 다시 확인을 눌러 작업을 확인하십시오 .

힌트 : 응용 프로그램 관리자에 YouTube가 표시되지 않으면 추가-> 시스템 앱 표시 를 차례로 누르 십시오 .

YouTube 앱의 업데이트를 확인하고 설치하십시오.

YouTube 앱에서 캐시 및 데이터를 지운 후에도 문제가 계속되면 YouTube 업데이트를 확인하고 설치하십시오. 안정성과 우수한 성능 수준을 유지하려면 앱을 업데이트해야합니다.

YouTube 앱의 업데이트를 확인하거나 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 홈 화면에서 아이콘을 누릅니다.
  2. Play Store를 누릅니다 .
  3. 메뉴 키 를 누른 다음 내 앱 을 누릅니다 .
  4. YouTube 를 선택한 다음 업데이트 를 누릅니다 .
  5. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키로 돌아가서 설정 을 누르고 앱 자동 업데이트 옵션을 선택하십시오 .

YouTube를 제거 / 비활성화 한 다음 다시 설치 / 활성화합니다.

불규칙한 앱을 제거하면 결함을 수정하고 앱을 새로 고치고 정상 상태로 돌아갈 수 있습니다. 이전의 모든 방법을 수행 한 후에도 YouTube가 계속 충돌하는 경우 앱을 제거한 다음 휴대 전화에 다시 설치해야합니다.

  1. 이렇게하려면 홈 화면에서 앱 아이콘을 누른 다음 설정- > 앱으로 이동 한 다음을 눌러 YouTube 앱을 선택하십시오. 작업을 확인하려면 제거 옵션을 두 번 누릅니다.
  2. YouTube가 완전히 제거 된 후 기기를 다시 시작한 다음 앱을 다시 설치하십시오.
  3. 기기에 YouTube 앱을 다시 설치하려면 Apps-> Play Store->를 누르고 검색 필드에 YouTube를 입력하십시오. 검색 결과에서을 눌러 YouTube 를 선택한 다음 설치 를 누릅니다.

YouTube가 완전히 설치 될 때까지 기다린 다음 휴대 전화를 다시 시작하십시오. 문제가 해결되는지 확인하십시오.

Galaxy J7에서 캐시 파티션을 정리하십시오.

캐시 파티션을 지우는 것은 특히 시스템 파티션에서 손상된 캐시 파일에 의해 트리거되는 경우 문제를 해결하는 데 중요합니다.

이렇게하면 시스템 캐시 파티션에서 임시 파일이 지워 지므로 YouTube 앱과 충돌을 일으킬 수있는 오류가 제거됩니다. 마스터 재설정과 달리 캐시 파티션을 지우면 개인 데이터가 올바르게 수행되는 한 삭제되지 않습니다. 우선, 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치의 전원을 끄십시오.
  2. 볼륨 크게, 홈전원 버튼을 몇 초 동안 동시에 길게 누릅니다.
  3. Samsung 로고 가 보이면 전원 버튼에서 손을 떼고 다른 버튼은 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 보이면 나머지 버튼을 놓습니다. 그런 다음 Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 약 30-60 초 동안 화면에 시스템 업데이트 설치를 참조하십시오.
  5. 볼륨 작게 버튼을 반복해서 눌러 캐시 캐시 지우기 를 강조 표시 한 다음 전원 버튼을 눌러 선택을 확인합니다.
  6. 볼륨 작게 버튼을 다시 눌러 를 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 확인합니다.
  7. 캐시 캐시 지우기가 완료 될 때까지 기다렸다가 다시 부팅 하면 지금 시스템 재부팅 옵션이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 장치를 재부팅하십시오.

다시 시작한 후 YouTube를 시작하고 동영상을 재생하여 더 이상 충돌하지 않고 동영상을 재생할 수 있는지 확인하세요.

네트워크 설정을 재설정하십시오.

간헐적이거나 연결 문제가 없어 기기에서 YouTube 채널에 액세스하거나 통신하지 못할 수 있습니다. 결과적으로 페이지가로드, 정지 또는 중단되지 않습니다. 네트워크 설정 재설정을 수행하면 특히 서버 오류와 같은 네트워크 문제로 인해 문제가 해결 될 수 있습니다.

Android 7.1이 설치된 Galaxy J7에서 네트워크 설정을 재설정하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 홈 화면에서 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 일반 관리를 누릅니다 .
  4. 재설정을 누릅니다.
  5. 네트워크 설정재설정 하는 옵션을 선택하십시오 .
  6. 설정 초기화를 두 번 눌러 동작을 확인하십시오 .
  7. 휴대 전화가 여전히 Android 6.0에서 실행중인 경우 앱- > 설정-> 백업 및 재설정-> 네트워크 설정 재설정으로 이동하여 네트워크 설정 재설정을 수행 한 다음 설정 재설정을 두 번 눌러 확인합니다.

이 재설정은 무선 네트워크 및 암호를 포함한 현재 네트워크 설정을 삭제합니다. 따라서 나중에 장치에 무선 네트워크를 설정할 때 다시 필요하므로이 정보를 미리 기록해 두십시오.

문제가 계속되면 다른 옵션

  • 공장 초기화. 지정된 솔루션 중 어느 것도 Samsung Galaxy J7에서 YouTube 앱을 수정할 수없는 경우 기기에서 전체 시스템 재설정 또는 공장 초기화를 시도 할 수 있습니다. 그러나 이미 많은 콘텐츠를 저장하고 장치에서 모든 내용이 지워지면서 장치에 사용자 정의 설정을 지정한 경우에는 지루한 프로세스가 될 수 있습니다. 즉, 공장 초기화를 진행하려면 미리 백업을 만드는 것이 좋습니다.
  • 소프트웨어 업데이트 확인 및 설치 . 아직 업데이트하지 않았다면 장치에 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오. 일반적으로 업데이트는 특정 앱 또는 장치 기능에 영향을 미치는 소프트웨어 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. Galaxy J7에서 사용 가능한 업데이트를 확인하려면 앱- > 설정-> 장치 정보 로 이동하십시오. 업데이트가있는 경우 소프트웨어 버전 및 주요 기능이 포함 된 알림이 표시됩니다. 화면의 지시에 따라 업데이트 다운로드 및 설치를 진행하십시오.
  • 문제를 이관하십시오. 이것이 이상적인 옵션이 아닌 경우이 문제와 관련하여 Samsung Support에서 추가 권장 사항 및 추가 정보를 얻을 수 있습니다. 끝까지 문제를 해결하기 위해 가능한 모든 수단을 이미 사용했다는 것을 알려주십시오.

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