문자 메시지를 보낼 때 Galaxy J5 키보드가 나타나지 않습니다.

오늘 포스트는 Galaxy J5의 특별한 문제를 다룹니다. 아래에보고 된 문제는 텍스트에 응답 할 때 문제가있는 Galaxy J5의 키보드 앱 문제에 대한 것입니다. 문자 메시지는 기본적으로 키보드가 표시되지 않습니다. 아래 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.

계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

문제 : 문자 메시지를 보낼 때 Galaxy J5 키보드가 나타나지 않습니다.

안녕하세요 제 이름은 머레이이고 j5 삼성 모바일을 가지고 있는데 문자 메시지에 문제가 있습니다. 사람이 문자를 보내면 키보드가 나타나지 않아 메시지를 보낼 수 있습니다. 전원을 끄고 다시 시작했는데 작동하지만 동일한 문제로 돌아갑니다. 도와 줄래? 제발 또는 내가 할 수있는 일을 조언하십시오. 이 문제는 막 시작되었습니다. 친절합니다.

솔루션 : 문제의 원인은 앱 관련이거나 운영 체제의 버그 일 수 있습니다. 다음은이를 해결하기 위해 시도 할 수있는 것입니다.

강제 재시작

때때로, 이 간단한 절차는 시스템이 오랫동안 실행 된 후에 발생한 버그를 수정할 수 있습니다. Note8을 수동으로 재부팅하면 기본적으로 배터리 풀을 시뮬레이트하는 것입니다. 배터리 풀은 탈착식 배터리 팩이 장착 된 구형 휴대폰에서 시스템을 새로 고치는 효과적인 방법이었습니다. 아직 시도하지 않은 경우 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 꺼질 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 보수 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초 동안 기다리십시오.
  2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 탐색하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.

캐시 파티션을 닦아

캐시 파티션에 저장된 시스템 캐시가 손상된 경우 버그가 발생할 수 있습니다. 업데이트 후 또는 시스템 전체에 변경이있는 경우가 종종 있습니다. 문제가 시스템 캐시 불량으로 인한 것인지 확인하려면 캐시 파티션을 지우고 어떻게되는지 확인하십시오.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 'wipe cache partition'을 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. 'yes'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

앱 캐시 지우기

가능한 앱 문제를 처리하는 직접적인 방법 중 하나는 해당 앱의 캐시를 지우는 것입니다. 시스템 캐시와 마찬가지로 업데이트 후 또는 다른 이유로 앱 캐시가 손상 될 수 있습니다. 키보드 앱의 캐시 상태가 양호한 지 확인하려면 다음 단계를 수행하여 새로 고치십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 누릅니다.
  3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (세 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
  5. 키보드 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 저장 공간을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
  8. J5를 다시 시작하고 문제점을 점검하십시오.

앱을 기본값으로 되돌리기

키보드 앱의 데이터를 지우면 현재 구성이 삭제되고 기본값으로 돌아갑니다. 이것은 종종 잘못된 구성이나 다른 앱과의 호환성으로 인한 버그를 해결하는 효과적인 방법입니다.

키보드 앱의 데이터를 지우려면 :

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 누릅니다.
  3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (세 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
  5. 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 저장 공간을 누릅니다.
  7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
  8. J5를 다시 시작하고 문제점을 점검하십시오.

앱 환경 설정 재설정

많은 Android 문제 해결 도움말에서 앱 환경 설정을 재설정하는 경우가 종종 간과되지만 문제와 관련하여 도움이 될 수 있습니다. 기본 앱 중 하나 또는 일부가 올바르게 설정되지 않아이 결함이 발생할 수 있습니다. 이 추측이 사실인지 알 수있는 방법이 없으므로 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인해야합니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 누릅니다.
  3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (세 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 앱 환경 설정 재설정을 선택하십시오.
  5. 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

안전 모드 관찰

때로는 타사 앱이 Android 또는 다른 앱을 방해 할 수 있습니다. 문제를 일으키는 타사 앱이 있는지 확인하려면 전화기를 안전 모드로 다시 시작하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

안전 모드는 모든 타사 앱을 일시 중단합니다. 기본 Samsung 앱을 사용하고 있고 안전 모드에서 정상적으로 작동하는 경우 다운로드 된 앱 중 하나가 범인임을 의미합니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 식별하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

  1. 안전 모드로 부팅합니다.
  2. 문제를 확인하십시오.
  3. 타사 앱을 비난하는 것으로 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 가장 최근에 추가 한 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 전화기를 일반 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
  5. J5에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

모든 설정 재설정

이 절차는 앱뿐만 아니라 Android 기기의 모든 설정을 다루므로 이전 절차와는 별개입니다. 이렇게하려면 아래 단계를 수행하십시오.

  1. 홈 화면에서 빈 자리를 위로 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
  2. 일반 관리> 설정 재설정을 누릅니다.
  3. 설정 초기화를 누릅니다.
  4. PIN을 설정 한 경우 입력하십시오.
  5. 설정 초기화를 누릅니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

다른 키보드 앱 사용

기본 삼성 키보드 앱을 사용한다고 가정합니다. 따라서이 시점에서 버그가 남아 있으면 Google 키보드와 같은 다른 키보드 앱을 사용해 보는 것이 좋습니다. 원하지 않으면 Play 스토어에서 타사 키보드 앱을 설치할 수 있습니다.

공장 초기화

위의 제안이 전혀 도움이되지 않으면 전화를 닦고 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌려 야합니다. 미리 파일을 백업하십시오.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

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