Google Pixel 2에서 계속 충돌하는 메신저 문제를 해결하는 방법 (쉬운 단계)

Facebook Messenger는 타사 앱이며 문제가 발생하면 응용 프로그램 관련 문제 일 가능성이 큽니다. 메신저 사용 중에 문제가 발생한 것으로보고 된 Google Pixel 2 기기를 소유 한 독자가 있습니다. 어떤 사람들은“안타깝게도 메신저가 중지되었습니다.”라는 오류 메시지가 표시되고 다른 사람들은 앱을 연 후 자체적으로 종료한다고보고했습니다. 그 결과 앱을 사용하여 페이스 북을 통해 인스턴트 메시지를 보낼 수 없었습니다. 이 기사와 유사한 기사를 이미 게시했지만 Pixel 2에 대해서는이 문제를 아직 다루지 않았습니다.

이 게시물에서는 계속 충돌하는 Messenger 앱으로 Pixel 2의 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 문제를 효과적으로 처리 할 수 ​​있도록 문제가 발생하는 이유를 알아 봅니다. 이 문제가 처음 발생한 것은 아니므로이 문제를 해결하는 데 도움이 될만한 사항을 이미 알고 있으므로 알려 드리겠습니다. 따라서 Google Pixel 2에서 계속 충돌하는 메신저를 수정하는 방법을 배우려면 계속 읽으십시오.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 소유자가보고 한 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 문제는 웹 사이트에 이미 기존 솔루션이 있거나 적어도 우리가 이미 수정 한 유사한 문제가 있다는 것입니다. 따라서 문제와 유사하거나 관련된 것을 찾으십시오. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다.

계속 충돌하는 Messenger 앱으로 Pixel 2 문제를 해결하는 방법

메신저 문제를 해결하기 전에 Facebook에 충돌이 발생하는지 확인하는 것이 좋습니다. 충돌하는 경우에는 문제가 아니라 기본 앱에 문제가있을 수 있습니다. 그러나 Facebook이 충돌하지 않는다고 가정하면 메신저에 대해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

첫 번째 해결책 : 메신저 앱의 캐시 및 데이터 지우기

이렇게하면 앱이 기본 설정 또는 구성으로 다시 재설정됩니다. 또한 앱에 대한 시스템에서 생성 한 캐시와 임시 데이터 파일도 삭제합니다. 앱에 문제가있는 경우이 절차만으로도 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 홈 화면에서 위쪽 화살표 아이콘을 눌러 모든 앱을 표시합니다.
  2. 탐색 : 설정> 앱 및 알림.
  3. 모든 xx 앱보기를 누릅니다.
  4. 메신저를 찾아서 선택합니다.
  5. 강제 종료를 누릅니다.
  6. 확인을 누릅니다.
  7. 저장 공간을 누릅니다.
  8. 캐시 지우기를 누릅니다.
  9. 데이터 지우기를 누릅니다.
  10. 확인을 누릅니다.

그런 다음 메신저를 열어 여전히 충돌하거나 오류 메시지가 표시되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 다음 절차를 수행해야합니다.

두 번째 해결책 : 메신저 제거 및 재설치

가능한 호환성 문제를 해결하려면 앱을 업데이트하는 것으로 충분하지만이 경우 다른 앱 및 펌웨어와의 모든 연결을 제거하려면 앱을 제거하는 것이 좋습니다. 그런 다음 Play 스토어에서 다운로드하여 기기에 최신 메신저 버전이 있는지 확인하십시오.

  1. 홈 화면에서 화살표 아이콘을 누르면 모든 앱이 표시됩니다.
  2. 탐색 : 설정> 앱 및 알림.
  3. 'xx'앱 모두보기를 누릅니다.
  4. 메신저를 누릅니다.
  5. 제거를 누릅니다.
  6. 확인을 눌러 확인합니다.
  7. Play 스토어를 엽니 다.
  8. 메신저를 검색하여 선택하십시오.
  9. 설치를 누릅니다.

경험에 따라이 앱이 충돌 할 때 문제는 앱 또는 Facebook 인 기본 앱으로 제한됩니다. 그러나 위의 절차를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 휴대 전화를 재설정하여 펌웨어가 없는지 확인하시기 바랍니다. 재설정하기 전에 중요한 파일과 데이터가 모두 삭제되지 않도록 백업하십시오.

  1. 장치의 전원이 꺼져 있는지 확인하십시오.
  2. 부트 로더 모드 (위에 시작이있는 Android 이미지)가 나타날 때까지 전원 + 볼륨 감소 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
  3. 복구 모드를 선택하십시오.
  4. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 선택하고 전원 버튼을 사용하여 선택하십시오.
  5. 기기가 Google 시작 화면을 잠깐 깜빡 인 다음 복구 모드에서 다시 시작됩니다.
  6. 화면에 "명령 없음"이 표시된 깨진 Android 이미지가 표시되면 전원 버튼을 길게 누릅니다. 볼륨 크게 버튼을 한 번 누른 다음 전원 버튼을 놓습니다.
  7. Android 복구 화면에서 데이터 지우기 / 초기화를 선택하십시오.
  8. 예를 선택한 다음 공장 데이터 재설정 프로세스가 완료 될 때까지 몇 분 정도 기다리십시오.
  9. 지금 시스템 재부팅을 선택하십시오.
  10. 공장 초기화 및 재부팅 프로세스가 완료 될 때까지 몇 분 정도 기다립니다.

이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 휴대폰과 관련하여 다른 문제가있는 경우 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주십시오.

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