Galaxy S10에서 MMS를받을 수없는 문제 해결 | 문자 메시지 문제를 해결하는 쉬운 방법

대부분의 경우 문자 메시지 및 MMS는 작동하지만 드물지만 그렇지 않은 경우 실망 할 수 있습니다. Galaxy S10이 MMS를 수신 할 수없는 경우이 기사가 적합합니다. 다음 제안에 따라이 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.

계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

Galaxy 10에서 MMS를받을 수없는 문제 해결 | 문자 메시지 문제를 해결하는 쉬운 방법

Galaxy S10에 텍스트에 문제가 있거나 MMS를받을 수없는 경우 수행해야 할 여러 문제 해결 단계가 있습니다. 아래에서 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 작업을 알아보십시오.

MMS 수정 # 1을 수신 할 수 없음 : 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인

Galaxy S10이 MMS를 수신 할 수없는 경우 가장 먼저 확인해야 할 것은 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인하는 것입니다. MMS는 일반 텍스트 나 SMS와 달리 작동하려면 셀룰러 데이터가 필요합니다. 모바일 데이터 구독이 제한되어 있고 MMS가 갑자기 작동을 멈 추면 모바일 데이터가 일시 중지 된 것일 수 있습니다. 이동 통신사에 문의하여 확인하십시오. 이동 통신사에서 명시 적으로 언급하지 않는 한 MMS는 Wi-Fi에서 작동하지 않습니다. Wi-Fi에 연결되어 있으면 MMS를 계속 보내거나받을 수 있다고 기대하지 마십시오.

모바일 데이터는 작동하지만 MMS가 여전히 작동하지 않으면 아래의 나머지 문제 해결을 계속하십시오.

MMS 수정 # 2를 수신 할 수 없음 : 네트워크 설정 재설정

MMS가 이전에 작동 한 경우 일부 네트워크 설정이 변경되었을 수 있습니다. 모든 네트워크 설정이 올바른지 확인하기 위해 두 번째 단계는 해당 설정을 재설정하는 것입니다. 네트워크 설정을 재설정하면 모든 데이터 연결이 기본 설정에서 기본값으로 다시 재설정됩니다. 네트워크 설정 재설정을 수행하면 다음 변경 사항이 발생합니다.

  • 저장된 Wi-Fi 네트워크가 삭제됩니다.
  • 페어링 된 Bluetooth 장치가 삭제됩니다.
  • 백그라운드 데이터 동기화 설정이 켜집니다.
  • 고객이 수동으로 켜거나 끈 응용 프로그램의 데이터 제한 설정은 기본 설정으로 재설정됩니다.
  • 네트워크 선택 모드가 자동으로 설정됩니다.

네트워크 재설정을 수행하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반 관리를 누릅니다.
  3. 재설정을 누릅니다.
  4. 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
  5. 설정 초기화 버튼을 누릅니다.

위의 단계는 Wi-Fi, 모바일 데이터 및 블루투스 설정을 재설정합니다. 즉, Wi-Fi 비밀번호를 입력하거나, Bluetooth 장치를 다시 페어링하거나, VPN 자격 증명을 다시 입력해야합니다.

MMS 수정 번호 3을 수신 할 수 없음 : 이전 대화 삭제

수신 및 전송 된 항목은 모두 메시징 앱의 동일한 전용 저장 공간에 저장됩니다. 첨부 파일이있는 메시지를 정기적으로 보내거나받는 경우 메시징 앱에 공간이 부족했을 수 있습니다. 이전 메시지 중 일부 또는 첨부 파일이 많은 메시지를 삭제하여 문제를 해결하십시오. 들어오는 텍스트 나 MMS를 수용하기에 충분한 공간이 확보되도록 가능한 한 많이 삭제하십시오. 그런 다음 전화를 다시 시작하고 어떻게되는지 확인하십시오.

MMS 수정 번호 4를 수신 할 수 없음 : APN 확인

APN 설정이 올바른지 확실하지 않은 경우 다음 단계를 수행하여 APN 설정을 직접 확인할 수 있습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 연결을 누릅니다.
  3. 모바일 네트워크를 누릅니다.
  4. 액세스 포인트 이름을 누릅니다.
  5. 올바른 APN을 선택하십시오.
  6. 필요에 따라 값을 구성하십시오.

이동 통신사에서 올바른 APN을 미리 받으십시오.

MMS 수정 번호 5를 수신 할 수 없음 : 메시징 앱 캐시 지우기

메시징 앱 문제를 해결하는 직접적인 방법 중 하나는 캐시를 지우는 것입니다. 수행 단계는 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 누릅니다.
  3. 추가 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 3 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 시스템 앱 표시를 누릅니다.
  5. 메시징 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 저장 공간을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
  8. 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

MMS 수정 사항 # 6을 수신 할 수 없음 : 메시징 앱 재설정

이전 문제 해결 단계는 앱을 재설정하는 것입니다. 재설정한다는 것은 모든 설정을 공장 기본값으로 되돌리고 업데이트를 제거하는 것을 의미합니다. 메시징 앱의 데이터를 삭제해도 텍스트가 삭제되지는 않지만 실수로 물건을 잃지 않도록이 단계에서 백업을 만드는 것이 좋습니다.

앱 데이터를 지우려면 :

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 누릅니다.
  3. 추가 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 3 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 시스템 앱 표시를 누릅니다.
  5. 메시징 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 저장 공간을 누릅니다.
  7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
  8. 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

MMS 수정 # 7을받을 수 없음 : 다른 앱 사용

이 시점에서 S10이 여전히 MMS를 수신 할 수없는 경우 다른 앱 사용을 고려해야합니다. 이를 통해 현재 사용중인 문제에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.

MMS 수정 사항 # 8을 수신 할 수 없음 : 캐시 파티션 정리

Play 스토어에는 훌륭하고 안정적인 메시징 앱이 많이 있습니다. 먼저 Google 자체 Android 메시지를 사용하는 것이 좋습니다.

앱을 빠르게로드하기 위해 Android는 웹 사이트 링크, 이미지, 비디오, 광고 등 자주 사용하는 항목을 캐시 파티션이라는 내부 저장소의 일부에 저장합니다. 때때로 시스템 캐시라고하는 이러한 항목은 오래되거나 손상되어 성능 문제 나 버그를 일으킬 수 있습니다. 전화가 효율적으로 실행되고 캐시가 최상의 상태로 유지되도록하려면 캐시 파티션을 정기적으로 지우십시오 (약 몇 개월에 한 번씩). 앱 문제를 처리 할 때 문제 해결 단계 중 하나 일 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 'wipe cache partition'을 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. 'yes'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

MMS 수정 사항 # 9를받을 수 없음 : 네트워크 운영자의 도움 받기

위의 모든 제안으로 문제가 해결되지 않으면 네트워크 운영자와상의해야합니다. MMS가 정상적으로 작동하지 못하게하는 계정 또는 네트워크 문제가있을 수 있으므로이 사업자와 관련이있는 것은 결코 나쁘지 않습니다.


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