소리가 없거나 오디오가 출력되지 않는 Samsung Galaxy S9를 수정하는 방법 (쉬운 단계)

이 게시물은 새로운 Samsung Galaxy S9의 오디오 기능에 영향을 미치는 문제, 특히 사운드가 없거나 오디오 출력이없는 문제를 해결합니다. 동일한 기기에서 동일한 문제가 발생할 경우 어떻게해야하는지 알아 보려면 계속 읽으십시오.

모바일 장치에서 발생하는 대부분의 사운드 문제는 하드웨어 손상이 아닌 소프트웨어 오류로 인한 것입니다. 그러나 물리적 또는 액체 손상이 발생하는 다른 경우도 있습니다. 하드웨어 관련 오디오 문제는 일반적으로 장치에서 이전에 떨어 뜨리거나 액체가 노출되는 경우 발생합니다. 불행히도이 경우 문제를 해결하려면 서비스가 필요합니다. 반면 소프트웨어 관련 사운드 문제는 일반적으로 일부 불량 앱, 잘못된 업데이트 또는 전화의 잘못된 오디오 설정에 의해 발생합니다. 그러나 하드웨어 손상과 관련된 사운드 문제와 달리 소프트웨어 관련 사운드 문제는 최종 사용자가 집에서 해결할 수 있습니다. 공개 된 이러한 해결 방법 덕분에.

계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾기 위해이 게시물을 찾은 경우 전화에서 일반적으로보고되는 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 Galaxy S9 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않고 추가 도움이 필요하면, 우리의 안드로이드 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오.

소리 나 오디오가없는 Galaxy S9와 관련하여 수행 할 작업

Samsung Galaxy S9에서 의도 한대로 소리 나 오디오 출력을 생성하지 못하게하는 소프트웨어 문제를 해결하려면이 연습을 참조하십시오.

첫 번째 해결책 : 전화를 재부팅하십시오.

임의 소프트웨어 결함으로 인해 장치의 사운드 기능이 엉망이 될 수 있으므로 Samsung S9에서 처음으로 소리가 나지 않으면 재부팅하거나 소프트 리셋하십시오. 그렇게하면 사소한 오류가 사라지고 마찬가지로 전화 시스템이 새로 고쳐집니다. Samsung S9 핸드셋에서 소프트 리셋을 실행하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 일반적인 절차를 수행하거나 강제로 다시 시작할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 버튼을 길게 누릅니다 .
  2. 전원 끄기 옵션을 누릅니다 .
  3. 전원 끄기를 다시 눌러 확인하십시오.
  4. 약 30 초 후에 휴대 전화가 부팅 될 때까지 전원 버튼을 다시 길게 누릅니다.

또는 다음 단계에 따라 하드웨어 키를 사용하여 소프트 리셋을 수행 할 수 있습니다.

  1. 전원볼륨 작게 버튼을 동시에 최대 45 초 동안 길게 누릅니다.
  2. Samsung 로고가 나타나면 두 버튼을 놓습니다.

전화기의 오디오 기능에 영향을 미치고 소리가 나지 않도록하는 사소한 소프트웨어 문제를 처리 할 때 두 방법 모두 같은 방식으로 작동합니다. 두 방법 모두에서 데이터가 삭제되지 않으므로 백업을 만들 필요가 없습니다.

두 번째 해결책 : Samsung S9에서 사운드 설정을 관리하십시오.

문자 및 이메일 메시지를받을 때 알림, 소리 및 진동이 나타나지 않으면 다음 단계에 따라 Samsung S9의 볼륨 컨트롤을 확인하고 조정하십시오.

  1. 홈 화면 중앙에서 위 또는 아래로 스 와이프하여 화면을 엽니 다.
  2. 설정으로 이동하십시오.
  3. 소리 및 진동을 누릅니다 .
  4. 볼륨을 누릅니다.
  5. 음량을 조절하려면 슬라이더를 왼쪽이나 오른쪽으로 드래그하십시오.
  6. 또한 벨소리, 미디어, 알림시스템 과 같은 다른 옵션의 볼륨 레벨을 조정하십시오.

또는 전화기 왼쪽의 볼륨 크게볼륨 작게 버튼을 눌러 볼륨을 조절할 수 있습니다.

음량 조절 외에도 청각 옵션이 음소거로 설정되어 있지 않은지 확인하십시오. 접근성 메뉴에서 이러한 설정을 찾을 수 있습니다. 가는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면 중앙에서 위 또는 아래로 스 와이프하여 화면을 엽니 다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 접근성을 탭합니다.
  4. 카테고리 섹션으로 이동하십시오.
  5. 그런 다음 청각을 탭하십시오.
  6. 필요한 경우 기능을 끄려면 모든 사운드 음소거 옵션 옆에있는 스위치를 누릅니다. 이 옵션을 사용하면 휴대 전화에서 소리가 들리지 않으므로 꺼야합니다.

해당 설정을 수정하여 문제가 해결되었는지 장치를 테스트하십시오. 모든 것이 의도 한대로 작동하거나 S9 오디오 기능이 재개되면 문제가 없습니다. 그렇지 않으면 다음 가능한 솔루션으로 이동하십시오.

세 번째 해결책 : Samsung S9에서 Bluetooth를 비활성화하십시오.

Samsung S9 스피커에서 소리가 들리지 않는 또 다른 이유는 현재 자동차 Bluetooth, 기타 Bluetooth 지원 오디오 장치와 같은 Bluetooth 액세서리에 페어링 또는 연결되어있을 수 있기 때문입니다. 이것이 근본 원인이 아닌지 확인하려면 다음 단계에 따라 Bluetooth 설정을 확인하고 Bluetooth를 비활성화하십시오.

  1. 빈 자리를 위로 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 연결을 선택하십시오.
  4. 필요한 경우 Bluetooth 스위치눌러 끕니다.

Bluetooth를 활성화하면 Samsung S9의 사운드가 페어링되거나 연결된 다른 Bluetooth 장치로 라우팅됩니다. 그것은, 당신은 소리가 들리지 않을 것이라고 말했다. 가능한 원인에서이를 배제하려면 먼저 Bluetooth를 꺼야합니다.

네 번째 해결책 : 설정을 재설정하십시오.

설정 재설정을 수행하면 전화기 설정을 기본값으로 재설정 할 수 있습니다. 사용자 정의한 내용은 삭제되지만 다운로드 한 앱의 개인 데이터 및 설정은 그대로 유지되거나 영향을받지 않습니다. 장치에서 설정이 잘못 구성되어 문제가 발생한 경우이 방법으로 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 일반 관리를 누릅니다 .
  4. 재설정을 누릅니다.
  5. 설정 재설정 옵션을 선택하십시오 .
  6. 계속하려면 설정 초기화를 누릅니다.
  7. 메시지가 표시되면 PIN 또는 비밀번호와 같은 장치 자격 증명을 입력하십시오.
  8. 그런 다음 설정 재설정을 다시 눌러 재설정을 확인하십시오.

휴대 전화가 설정 재설정을 완료하고 완료되면 다시 시작됩니다. 다시 시작한 후 휴대 전화를 테스트하여 오디오가 돌아 왔는지 확인하십시오.

다섯 번째 해결책 : 소프트웨어를 최신 Android 버전으로 업데이트하십시오.

소프트웨어 업데이트에는 소프트웨어 버그로 인한 기존 장치 문제를 해결하거나 해결하기위한 수정 패치도 포함되어 있습니다. Samsung S9를 최신 Android 버전으로 아직 업데이트하지 않은 경우 무선 다운로드 및 설치를 통해 사용 가능한 장치의 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. OTA (Over the Air) 업데이트를 완료하려면 먼저 장치가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.
  2. 홈 화면에서 빈 자리를 위로 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
  3. 설정을 누릅니다.
  4. 소프트웨어 업데이트를 누릅니다 .
  5. 수동으로 업데이트 다운로드 옵션을 선택하십시오 .
  6. 장치가 사용 가능한 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다.
  7. 업데이트가 있으면 확인 을 눌러 계속하십시오.
  8. 그런 다음 시작 을 눌러 업데이트 파일 다운로드를 시작한 다음 화면의 지시에 따라 장치에 업데이트를 설치하십시오.
  9. 업데이트 설치가 완료되면 재시작 메시지가 나타납니다. 확인 을 눌러 전화를 다시 시작하고 최근에 설치된 업데이트의 새로운 변경 사항을 적용하십시오.

휴대폰의 오디오 기능을 테스트하여 업데이트로 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 처리중인 시스템 오류나 시스템 재설정 또는 복원과 같은 고급 솔루션이 필요한보다 심각한 시스템 오류 일 수 있습니다.

다른 옵션

사용 가능한 업데이트가 없거나 모든 이전 해결 방법을 수행 한 후에도 문제가 지속되면 마스터 재설정을 선택하거나 Samsung Galaxy S9를 공장 기본값으로 재설정 할 수 있습니다. 보다 복잡한 시스템 오류로 인해 발생하는 사운드 문제를 해결할 수 있습니다. 또는 가까운 삼성 서비스 센터로 기기를 가져 가서 공인 기술자의 진단을받을 수 있습니다. 수리 또는 교체가 필요한 일부 손상된 오디오 구성 요소가있을 수 있습니다.

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