안녕하세요 안드로이드 팬들! 이 문제 해결 에피소드에서는 Huawei P30 Pro에서 Play Store 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다. 아래에서 시도 할 수있는 솔루션을 찾으십시오.
계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.
Huawei P30 Pro에서 작동하지 않는 Play Store 수정하는 방법 | Play 스토어가 계속 충돌합니다
Google Play 스토어 앱에 문제가 있습니까? 이 문제 해결 가이드에서는 Play 스토어가 작동하지 않거나 계속 충돌하거나 오류 코드가 계속 표시되는 경우 수정하는 방법을 보여줍니다.
Play 스토어가 작동하지 않는 솔루션 # 1 : 온라인 솔루션 찾기
Play 스토어 문제는 오류 형태로 나타날 수 있습니다. Google Play 스토어 앱을로드 할 때 특정 오류 코드가 표시되는 경우 코드를 기록하고 빠른 Google 검색을 수행해야합니다. 오류 또는 오류 코드의 정확한 문구를 입력했는지 확인하십시오. 운이 좋으며 문제가 알려진 경우 온라인에서 효과적인 솔루션을 찾을 수 있습니다.
Play 스토어가 작동하지 않는 솔루션 # 2 : Play 스토어 앱 다시 시작
대부분의 Play 스토어 오류를 해결하는 가장 좋은 방법 중 하나는 강제 종료하는 것입니다. 때때로 앱이 멈추거나 응답하지 않는 버그가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 자주 충돌로 표시되는대로 Android가 강제로 재부팅 될 수 있습니다. 간단한 앱 재시작이 도움이되는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 응용 프로그램 관리자로 이동하십시오.
- 모두 탭을 누릅니다.
- Play 스토어 앱을 선택하십시오.
- 그런 다음 강제 종료를 탭하십시오
Play 스토어가 작동하지 않는 솔루션 # 3 : Play 스토어 업데이트
기본적으로 Huawei P30 Pro는 해당 OS 및 앱 모두에 대한 업데이트를 자동으로 설치하도록 설계되었습니다. 여기에는 Google Play 스토어도 포함됩니다. 모든 앱이 업데이트되었는지 확인하고 운영 체제 용 업데이트도 설치하십시오.
Play 스토어 작동하지 않는 솔루션 # 4 : Play 스토어 캐시 지우기
캐시를 삭제하는 것은 문제가있는 앱을 해결하는 직접적인 방법 중 하나입니다. 오래된 캐시 또는 임시 파일로 인한 사소한 버그를 수정하는 데 일반적으로 효과적입니다. 앱에서 사용자 관련 콘텐츠를 잃지 않고 안전하게 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 응용 프로그램 관리자로 이동하십시오.
- 모두 탭을 누릅니다.
- Instagram 앱을 선택하십시오.
- 캐시 지우기를 누릅니다.
- 문제를 확인하십시오.
Play 스토어가 작동하지 않는 솔루션 # 5 : Play 스토어 앱의 데이터 삭제
앱의 캐시를 지운 후 아무 일도 일어나지 않고 Huawei P30 Play Store가 여전히 작동을 멈 추면 다음으로 할 수있는 가장 좋은 일은 앱의 데이터를 지우는 것입니다. 이전 절차와 달리 앱에서 중요한 정보 나 데이터를 삭제할 수 있습니다. 예를 들어 메시징 앱 관련 문제를 해결하려는 경우 데이터를 지우면 모든 메시지가 삭제됩니다. 게임의 경우 진행 상황이 삭제 될 수 있습니다. 중요한 것을 잃고 싶지 않다면 미리 백업하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 응용 프로그램 관리자로 이동하십시오.
- 모두 탭을 누릅니다.
- Play 스토어 앱을 선택하십시오.
- 데이터 지우기를 누릅니다.
- 문제를 확인하십시오.
Play 스토어가 작동하지 않는 솔루션 # 6 : 소프트 리셋 수행
위의 제안 중 어느 것도 도움이되지 않으면 장치를 다시 부팅해야합니다. 이렇게하면 시스템이 새로 고쳐지고 잠재적으로 버그도 제거됩니다. 장치를 다시 시작하면 가끔 궁금 할 수 있습니다. 전원 키를 10-15 초 동안 눌러 강제 재부팅을 시도하십시오 . 휴대 전화가 작동하면 재부팅해야하며 진동이 느껴지고 Huawei 로고가 표시됩니다. 진동이 느껴지지 않고 화면에 아무 것도 나타나지 않으면 장치가 다시 시작될 때까지 전원 키를 더 길게 누르십시오.
장치를 몇 번 재부팅 한 후에도 아무것도 변경되지 않으면이 문제 해결을 포기하고 다음 단계로 진행할 수 있습니다.
Play 스토어가 작동하지 않는 솔루션 # 7 : 캐시 파티션 지우기
업데이트 또는 앱을 설치 한 후 Play 스토어 앱이 작동하지 않으면 시스템 캐시가 잘못되어 문제가 발생할 수 있습니다. 이 캐시는 필요하며 Android에서 앱을 빠르게로드하는 데 사용됩니다. 다음 단계를 수행하여 시스템 캐시를 새로 고치고 어떻게 진행되는지 확인하십시오.
- 휴대 전화를 끈 상태에서 볼륨 크게 및 전원 버튼을 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다.
- Honor 로고가 나타나면 버튼에서 손을 떼십시오.
- 로고가 표시된 직후 EMUI 화면에 복구 모드 옵션이 표시됩니다.
- 볼륨 작게 버튼을 눌러 캐시 파티션 삭제 옵션으로 이동하여 강조 표시합니다.
- 그런 다음 전원 버튼을 눌러 선택을 확인하십시오.
- 볼륨 버튼을 사용하여 다음 옵션으로 스크롤하여 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택을 확인하십시오.
Play 스토어 작동하지 않는 솔루션 # 8 : Google 계정에서 로그 아웃
현재 Play 스토어 앱이 작동하지 않으면 기기에서 Google 계정을 로그 아웃하십시오. 그런 다음 Play 스토어 앱을 시작하기 전에 Google 계정에 다시 서명하십시오. 이는 일반적으로 과거의 많은 Google 관련 문제에 유용합니다. 잘하면 이것은 Huawei P30 Pro에서도 작동합니다.
Play 스토어 작동하지 않는 솔루션 # 9 : 네트워크 설정 재설정
때때로 잘못된 네트워크 설정으로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 여러 가지 이유로 잘못된 네트워크 구성이 발생할 수 있습니다. 때때로 앱 또는 업데이트로 인해 새로운 네트워크 설정이 발생할 수 있습니다. 모든 네트워크 설정을 재설정하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 고급 설정으로 이동하십시오.
- 스크롤하여 백업 및 재설정을 누릅니다.
- 주어진 옵션에서 네트워크 설정 재설정을 선택하십시오.
- 메시지가 표시되면 경고 메시지를 읽은 다음 네트워크 설정 재설정을 두 번 눌러 확인하십시오.
장치에서 네트워크 설정 재설정을 마치고 기본값을 복원하십시오. 네트워크 설정 재설정이 완료되면 휴대 전화를 재부팅 한 다음 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하십시오.
Play 스토어가 작동하지 않는 솔루션 # 10 : 불량 앱 확인
때로는 잘못된 앱이 Android 나 다른 앱을 방해 할 수 있습니다. 특정 앱을 설치 한 후에도 Play 스토어가 여전히 작동하지 않으면 해당 앱을 삭제하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 앱을 파악할 수없는 경우 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작 안전 모드에서는 타사 앱을 실행할 수 없습니다. 따라서 Play 스토어가 안전 모드에서 작동하는 경우 나쁜 타사 앱을 비난하는 것이 좋습니다. 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치의 전원을 끕니다.
- 전원을 다시 켜십시오.
- 화웨이 애니메이션이 화면에 표시되면 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 장치 부팅이 완료되면 왼쪽 하단에서 안전 모드를 볼 수 있습니다.
- 장치가 안전 모드에서 시작되었으므로 충전하여 차이가 있는지 확인하십시오.
잊지 마세요 : 안전 모드는 타사 앱을 차단하지만 실제 원인이 무엇인지는 알려주지 않습니다. 시스템에 불량 타사 앱이 있다고 생각되면이를 식별해야합니다. 정확하게 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱을 비난하는 것으로 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 가장 최근에 추가 한 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 일반 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Huawei P30에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.
Play 스토어 작동하지 않는 솔루션 # 11 : 초기화
마지막으로 기기를 초기화합니다. 이것은 일반적으로 소프트웨어 또는 앱 버그로 인한 문제를 처리 할 때 효과적입니다. 개인 데이터가 손실되지 않도록 공장 초기화를 수행하기 전에 개인 데이터의 백업을 만들어야합니다.
Huawei P30에서 공장 초기화를 수행하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 설정 메뉴에서 아무런 문제가 없으면 먼저 첫 번째 작업을 수행하려고합니다.
방법 1 : 설정을 통한 Huawei P30의 하드 리셋
공장 초기화로 휴대 전화를 지우면 기기의 내부 저장소에서 정보가 자동으로 지워집니다. 장치의 소프트웨어 환경은 기본적으로 출고시와 동일하게 원래 형태로 돌아갑니다. 즉, 파일, 사진, 비디오 및 앱과 같이 장치에 추가 한 모든 항목이 모두 삭제됩니다. 대체 할 수없는 데이터를 잃지 않으려면 미리 백업을 만들어야합니다.
사용자가 기기를 초기화하려는 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 상황이 Huawei P30에서 하드 리셋을 요구하고 장치의 설정 메뉴에 액세스 할 수있는 경우이 첫 번째 방법이 적합합니다. 아래 두 번째 방법과 비교하여 수행하기가 더 쉬우므로이 방법을 사용하는 것이 좋습니다.
설정을 통해 Huawei P30에서 하드 리셋을 수행하려면 :
- 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
- 장치를 켜십시오.
- 설정을 누릅니다.
- 시스템을 누릅니다.
- 재설정을 선택하십시오.
- 모든 설정 재설정을 누릅니다.
- 모든 설정 재설정을 누릅니다.
- 모든 설정 재설정을 눌러 작업을 확인하십시오.
- 공장 초기화가 완료 될 때까지 기다리십시오.
방법 2 : 복구 모드를 통한 Huawei P30의 하드 리셋
이 방법은 특정 상황에서 유용합니다 : 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우. 설정 메뉴에 접근 할 수없는 데는 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 경우에 따라 장치가 단순히 정지되었거나 응답하지 않을 수 있습니다. 다른 경우에는 현재 문제를 해결하려는 문제로 인한 것일 수 있습니다. 어쨌든 상황에 따라 복구 모드를 통해 Huawei P30에서 하드 리셋을 수행해야합니다. 편의상 첫 번째 방법을 기본 옵션으로 사용하는 것이 좋습니다. 효과면에서 두 방법은 전혀 차이가 없습니다. 장치가 완전히 삭제되고 모든 사용자 데이터가 삭제 된 후 삭제됩니다.
복구 모드를 통해 Huawei P30에서 하드 리셋을 수행하려면 :
- 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
- 잠시 동안 전원 키를 눌러 모바일을 끕니다.
- 볼륨 크게 및 전원 버튼을 몇 초간 누르고 있습니다.
- 복구 모드가 나타나면 모든 키를 놓으십시오.
- 이제 "wipe data / factory reset"을 선택하십시오. 탐색하려면 볼륨 버튼을 사용하고 승인하려면 전원 키를 사용하십시오.
- "yes"를 입력하여 작업을 확인하고 "wipe data / factory reset"을 선택하십시오.
- Google 인증 정보가 표시되면 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택하여 작업을 확인하십시오.
- 마지막으로 전원 키를 사용하여“지금 시스템 재부팅”을 선택하십시오.
우리와 함께
기기에 문제가있는 사용자 중 하나 인 경우 Google에 알려주세요. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 장치에 문제가있는 경우이 링크에 간단한 설문지를 작성하면 다음 게시물에 답변을 게시하려고합니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
이 게시물이 도움이된다면 친구에게 전할 수 있도록 도와주세요. GRUNTLE.ORG에는 소셜 네트워크가 있으므로 Facebook 및 Google+ 페이지에서 커뮤니티와 상호 작용할 수 있습니다.
