Samsung Galaxy Note 8에서“메신저 중지”오류를 수정하는 방법 (쉬운 단계)

Facebook은 사전 설치된 앱으로 제공되지만 별도의 독립형 앱인 Messenger는 아닙니다. 따라서 후자에 문제가있는 경우 문제는 문제로 제한 될 수 있지만 주 앱으로 인해 문제가 발생할 가능성을 배제 할 수는 없습니다. 이것이 문제를 해결하기 위해 몇 가지 문제 해결 절차를 수행해야하는 이유입니다.

이 게시물에서는 메신저 관련 문제가있는 Galaxy S9 Plus 문제를 해결하는 과정을 안내합니다. 문제가 실제로 무엇인지, 그리고 문제를 해결하기 위해 수행해야 할 사항을 결정할 수 있도록 몇 가지 절차를 수행하고 모든 가능성을 고려합니다. 우리가 그것을 고칠 수있는 기회를 아는 것은 문제입니다. 따라서이 기기의 소유자 중 하나이거나 해당 문제에 대한 Android 전화 인 경우이 도움말이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

이제 다른 문제가 발생하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 해결책을 이미 제공했기 때문에 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 문제는 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 수도 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아서 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 문제가 해결되지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오.

"메신저 중지"오류로 Galaxy Note 8 문제를 해결하는 방법

타사 응용 프로그램의 문제와 관련하여 명백한 이유나 원인없이 발생하는 경우 특히 미미합니다. 그러나 펌웨어 문제로 인해 다운로드 된 앱이 중단되는 경우가 있으며, 이 경우 약간 더 복잡하지만 여전히 문제를 해결할 수 있으므로 걱정하지 않아도됩니다. 모든 것을 말하면, 이 문제에 대해 내가 제안한 것은 다음과 같습니다.

첫 번째 해결책 : 장치를 다시 시작하십시오

이 문제가 처음 발생한 경우 시스템의 작은 결함 때문일 수 있습니다. 이 경우가 아니라면 많은 문제에서 벗어날 수 있으므로이 가능성을 먼저 배제해야합니다.

고장은 재부팅으로 쉽게 고칠 수 있으므로 장치를 다시 시작하는 데 시간이 걸리고 전화가 활성화되면 메신저를 사용하여 충돌 여부를 확인하고 그래도 계속 발생하면 강제 재부팅을 시도해야합니다.

이 절차는 실제로 이동식 배터리가있는 전화기에 자주 사용하는 배터리 풀 방식과 동일합니다. Note 8에는 배터리가 고정되어 있으므로 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 이상 누르고 있으면됩니다. 정상적인 재시작처럼 재부팅되지만 메모리가 새로 고쳐지고 모든 앱과 서비스가 다시로드됩니다. 이 후에도 앱이 계속 충돌하면 다음 절차를 시도하십시오.

두 번째 해결책 : 메신저의 캐시 및 데이터 지우기

이렇게하면 Messenger를 기본 설정 및 구성으로 다시 설정하고 펌웨어로 만든 캐시 및 데이터 파일을 삭제하게됩니다. 이러한 파일은 손상되거나 더 이상 사용되지 않는 경우 문제를 일으킬 수 있으므로 때때로 삭제하여 새 파일로 교체해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 빈 자리를 위로 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 누릅니다.
  3. 메신저를 찾아서 누릅니다.
  4. 저장 공간을 누릅니다.
  5. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
  6. 캐시 지우기를 누릅니다.

그런 다음 앱이 여전히 충돌하는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 절차를 수행하십시오.

세 번째 해결책 : 메신저 제거 후 다시 설치

호환성 문제 일 경우 앱을 업데이트하면 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나이 경우 휴대 전화에서 휴대 전화를 제거하여 펌웨어뿐만 아니라 다른 앱과의 모든 연결을 완전히 제거하는 것이 좋습니다. 그런 다음 다시 설치하여 장치에 최신 버전의 앱이 설치되어 있는지 확인하십시오. 그 일을하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서을 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
  2. 홈 화면에서 설정 > 앱으로 이동하십시오.
  3. 앱 관리자를 누릅니다 .
  4. 메신저를 찾아서 누릅니다.
  5. 제거를 누릅니다.
  6. 알림을 검토 한 다음 확인 을 눌러 확인하십시오.
  7. 휴대 전화를 재부팅하면 메모리와 기타 연결이 새로 고침됩니다.

이제 휴대 전화에 최신 버전의 앱이 설치되어 있는지 확인하려면 Play 스토어에서 새 사본을 다운로드하여 설치하십시오.

  1. 홈 화면에서을 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
  2. Play 스토어를 누릅니다.
  3. 검색 창에 '메신저'를 입력하십시오.
  4. 메신저를 선택한 다음 설치 를 누릅니다.
  5. 계속하려면 필요한 앱 권한을 검토 한 후 수락 을 누릅니다.

처음 세 가지 솔루션은 이와 같은 사소한 문제를 해결하기에 충분해야합니다.

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