Galaxy Note 8에서 광고 팝업이 계속 표시되고 통화 중 모바일 데이터가 꺼짐

안녕하세요. # GalaxyNote8 최신 문제 해결 페이지를 찾아 주셔서 감사합니다. 우리는 현재 많은 노트 8 사용자가 여전히이 놀라운 패 블릿을 즐기고 있다는 것을 알고 있지만 도움이 필요한 사람들을 돕는 것을 건너 뛸 것을 의미하지는 않습니다.

이 게시물에서는 원하지 않는 광고를 제거하는 방법에 특별한주의를 기울입니다. Android 기기를 사용하고 있다면 화면에 갑자기 임의의 광고가 갑자기 표시되는 것이 얼마나 귀찮은지를 이미 경험했을 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이되는 조언을 받으시기 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 솔루션을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

다음은 현재 귀하에게 제공 할 특정 주제입니다.

문제 1 : Galaxy Note 8에서 계속 팝업 광고가 표시됨

노트 8에서 전체 화면이 무작위로 계속 표시되는 Google Play 스토어 광고는 짜증나고 산만 할뿐만 아니라 플래시 광고의 오디오 사운드가 갑자기 중간에 오거나 전화가 대기 모드에있을 때 이러한 광고를 중지하는 방법에 대해 조언 해 주시면 감사하겠습니다. 친구가 휴대 전화에서 껍질 벗기기 리모컨을 사용하지 말라고 조언했지만 휴대 전화에서 껍질 벗기기를 찾을 수없는 것 같습니다. — 셰릴

솔루션 : 안녕하세요 Cheryl. 임의로 팝업되는 원치 않는 광고는 휴대 전화가 바이러스, 특히 애드웨어에 감염되었다는 신호 중 하나입니다. Android 기기의 바이러스는 일반적으로 앱에 의해 전파되므로 개발자가 나쁜 앱을 설치했을 가능성이 높습니다. 문제를 해결하려면 시스템에서 이러한 광고의 소스를 제거해야합니다. 시도하는 단계는 다음과 같습니다.

새로 설치된 앱 제거

이러한 광고가 최근에 게재되어 새 앱을 설치 한 경우 최근에 설치 한 앱을 먼저 제거하여 문제 해결을 시작하십시오. 앱을 제거하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 누릅니다.
  3. 제거 버튼을 누릅니다.

휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작

최근에 추가 한 앱을 기억할 수없는 경우 모든 타사 앱 및 서비스가 차단 될 때 어떤 일이 발생하는지 확인하는 것이 좋습니다. 휴대 전화가 안전 모드에서 실행될 때 임의의 광고 팝업이 없으면 추가 한 항목에 의해 광고가 게재되고 있음을 확인하는 것입니다.

Note 8을 안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
  8. 안전 모드에서 24 시간 이상 전화를 확인하십시오.

휴대 전화가 하루 이상 최소 1 일 동안 안전 모드로 실행되도록하는 것이 중요합니다. 이렇게하면 차이를 알 수있는 충분한 시간이 제공됩니다.

광고가 게재되지 않으면 소스가 시스템에서 제거 될 때까지 타사 앱을 제거해야합니다. 안전 모드는 정확한 앱을 찾아내는 데 도움이되지 않으므로 가능한 앱을 제거하는 데 시간과 노력을 들여야합니다. 앱을 개별적으로 제거하고 광고가 계속 팝업되는지 확인하면됩니다. 많은 앱이있는 경우이 프로세스를 수행하는 데 며칠이 걸릴 수 있지만 문제의 원인을 식별하는 유일한 효과적인 방법입니다.

공장에서 전화를 깨끗하게 닦으십시오

또는 앱을 하나씩 제거하여 문제의 원인을 식별하는 대신 먼저 전화기를 닦은 다음 개별적으로 앱을 설치하고 전화기를 관찰하여 프로세스를 되돌릴 수 있습니다.

휴대 전화를 깨끗하게 닦으려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 홈 화면에서 빈 자리를 위로 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 클라우드 및 계정을 누릅니다.
  3. 백업 및 복원을 누릅니다.
  4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  6. 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동 한 후 일반 관리> 재설정> 공장 초기화를 누릅니다.
  7. 재설정을 누릅니다.
  8. 화면 잠금이 켜져 있으면 자격 증명을 입력하십시오.
  9. 계속을 누릅니다.
  10. 모두 삭제를 누릅니다.

앱을 설치할 때주의하십시오

이 경우 앱에 대한 우리의 테이크 아웃은 의심 스럽습니다. 거기에는 많은 좋은 것들이 있지만, 많은 그늘진 개발자들도 Play 스토어에서 파악할 수있는 합법적 인 앱을 제공하고 있습니다. 진정한 무료 앱은 없습니다. 앱을 만드는 것은 시간이 많이 걸리고 리소스가 많이 소모되는 작업이며 모든 개발자가 무언가를 요구하지 않고 제품을 제공하는 데 열중하지는 않습니다. 일부는 귀하의 개인 정보를 검색하거나, 습관을 탐색하거나, 은행 및 신용 카드 정보를 도용 할 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고, 다른 사람들은 광고 비용을 부과 할 수 있도록 광고를 강요하여 앱이 돈을 벌게함으로써 미묘하게 노력합니다. 어떤 앱을 추가하든주의를 기울이지 않으면 해킹 당하거나 기밀 정보를 도난 당하기까지는 시간 문제 일뿐입니다. 이를 위해, 당신은 자신을 비난해야합니다.

여기서 핵심은 필요한 앱만 설치하는 것입니다. 앱이 적을수록 문제가 발생할 가능성이 줄어 듭니다. 또한 현재와 같은 문제가 발생할 가능성이 줄어 듭니다.

문제 2 : 전화를 걸거나받을 때 Sprint Galaxy Note 8 모바일 데이터가 꺼집니다

방금 Note 2에서 Note 8로 업그레이드했습니다. Sprint를 사용하고 다른 것은 변경되지 않았습니다. 전화를 걸면 데이터 연결이 즉시 끊어집니다. 삼성은 몰랐다, 스프린트 전화 고객 서비스는 몰랐다. 실제로 Sprint에서 프로필을 업데이트했지만 작동하지 않으면 회사 매장에 가라고 지시했습니다. 거의 1 시간 거리에 있습니다! 많은 사람들이 이러한 문제를 겪고 귀하의 웹 사이트가 문제를 해결하기 위해 올라 섰다는 것을 알았으므로 여기서도 똑같이 할 수 있기를 바랍니다. 감사. — 로버트 뉴웰

솔루션 : 안녕 Robert. Sprint의 전화기를 포함하여 일부 CDMA 전화기에는 음성 통화와 모바일 데이터의 트래픽을 처리하지 못할 수 있습니다. 전화를 걸거나받을 때 모바일 데이터 연결이 끊어지는 이유 일 수 있습니다. 이동 통신사에서 두 서비스를 동시에 사용할 수있는 방법을 찾을 수 있는지 여부에 따라 전혀 문제가 아니라 기술적 인 한계가 있습니다. 예를 들어, Sprint는 최근 Calling PLUS 기능을 도입하여 일부 전화에서 음성 통화와 모바일 데이터를 모두 처리 할 수있게되었습니다. Sprint에서는 작동하지 않으므로이 새로운 기능의 세부 사항에 대해 잘 모르지만 자세한 내용을 보려면이 링크를 방문하십시오.

현재 Calling Plus는 일부 핸드셋에서만 사용할 수 있습니다. 휴대 전화가 업데이트 되더라도 최신 업데이트에 Calling Plus 업그레이드가 포함되어 있지 않을 수 있습니다. 이 기능에 대해 Sprint와상의하여 직접 정보를 얻으십시오.

문제 3 : Galaxy Note 8에서 다른 Bluetooth 장치를 감지 할 수 없습니다.

휴대폰의 Bluetooth, Samsung Galaxy Note 8 Android 버전 7.0.0에 문제가 있습니다. 전화 나 차량이지만 Bluetooth 장치에 전혀 연결되어 있지 않습니다.

또한 휴대 전화에서 근처에있는 Bluetooth 장치를 검색하려고 할 때 차량 운전석에 앉아 있어도 근처에 Bluetooth 장치가 표시되지 않습니다. 휴대 전화를 확인한 후 다른 사람이 볼 수있게했으며 업데이트 할 사항이 없습니다. 이에 대한 해결책이 있습니까? 고맙습니다. — 크리스 스 미츠 670

해결책 : 안녕 크리스. 블루투스가 작동하거나 작동하지 않습니다. Bluetooth 아이콘을 눌러 켤 때 아무 반응이 없거나 Bluetooth가 켜져있을 때 Note 8을 감지 할 수있는 전화가 없으면 문제가있는 것입니다. 이 경우 두 가지를 시도해야합니다.

  1. 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작 (타사 앱이 관련되어 있는지 확인)
  2. 공장 초기화 (모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌리려면)

장치를 초기화 한 후에도 문제가 지속되면 장치를 보내야합니다. Bluetooth 칩이 어떤 이유로 작동을 멈췄을 수 있습니다. 불행히도, 당신은 그것을 해결하기 위해 일부 소프트웨어 설정을 조정할 수 없습니다. 전화를 교체해야 할 수도 있습니다.


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