앱이 충돌하면 두 가지 일이 발생할 수 있습니다. 자체적으로 강제 종료하거나 메시지를 표시 할 수 있습니다. Netflix의 경우 "안타깝게도 Netflix가 중지되었습니다."라는 오류가 발생할 수 있습니다. Netflix 관련 문제에 대해 불만을 제기 한 독자가 있으며 일반적인 전화는 모두 충돌합니다. 이와 같은 문제가 발생하면 앱 자체에 문제가 있거나 다른 앱에 영향을 미치는 펌웨어에 문제가있을 수 있습니다.
이 게시물에서는 앱 충돌을 해결하기 위해 오랫동안 사용해온 솔루션을 알려 드리겠습니다. Netflix는 대기업에서 개발했으며 잘 관리되어 있으므로 이와 같은 문제가 발생하면 개발 문제라고 말할 수 없습니다. 앱 문제 일 경우 기술자에게 도움을 요청하지 않고 직접 해결할 수 있지만 펌웨어에 문제가 있어도 휴대 전화를 원활하게 다시 작동시킬 수있는 방법이 있습니다. 이 게시물이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로이 문제가 발생한 사용자 중 한 명이라면 계속 읽으십시오.
그러나 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 Galaxy S8 문제 해결 가이드를 통해이 전화의 가장 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 더 많은 도움이 필요하면, 우리의 안드로이드 문제 설문지를 통해 저희에게 연락 주시기 바랍니다.
계속 충돌하는 Netflix 앱으로 Galaxy S8을 수정하는 방법
Netflix 문제는 단순한 지연 및 정지에서보다 복잡한 강제 종료 및 오류에 이르기까지 다양합니다. 이 앱에서 어떤 문제가 발생하더라도 아래 솔루션은 문제가 앱에만 해당되는 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 앞에서 말했듯이 펌웨어에 문제가 있어도 여전히 할 수있는 일이 있지만 가장 중요한 것은 문제가 무엇인지 확인하는 것입니다. 모든 것을 말하면, 이 문제에 대해 내가 제안한 것은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결책 : Galaxy S8을 먼저 재부팅하십시오
앱이나 펌웨어에 사소한 문제 일 수 있으므로 Galaxy S8을 재부팅하지 않은 경우이 문제 해결을 시작하는 것이 가장 좋습니다. 이 매우 간단한 절차는 휴대 전화의 거의 모든 사소한 문제도 앱 충돌을 해결할 수 있습니다.
휴대 전화를 껐다가 다시 켜는 것보다 재부팅하는 것이 더 좋습니다. 또한 부팅 순서 동안 모든 핵심 서비스 및 기능을 다시로드합니다. 이 문제가 명백한 이유없이 시작된 경우, 이것이 유일한 조치 일 수 있습니다.
전원 키를 누르고 전화기를 재부팅하십시오. 장치가 다시 시작되면 Netflix를 열고 스트리밍을 시도하여 여전히 강제로 닫히거나 오류가 표시되는지 확인하십시오. 문제가 발생하면 다음 단계로 넘어갑니다.
두 번째 해결책 : 캐시와 데이터를 삭제하여 Netflix 재설정
이제 간단한 재부팅으로 문제가 해결되지 않았으므로 앱이 계속 중단되는 시간입니다. 앱 관련 문제의 경우 캐시와 데이터를 지우면 문제가 해결 될 수 있지만 해당 앱으로 다운로드 한 모든 파일은 삭제되지만 문제가 발생한 후 계정에 다시 로그인하면 검색 할 수 있습니다. 결정된.
- 홈 화면에서을 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 설정 > 앱으로 이동하십시오.
- 앱 관리자를 누릅니다 .
- Netflix를 찾아서 누릅니다.
- 저장 공간을 누릅니다.
- 캐시 지우기를 누릅니다 .
- 캐시 된 데이터를 누릅니다.
- 지우기를 누릅니다 .
이제 Netflix를 열어 문제가 여전히 발생하는지 확인하고 문제가 발생하면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
세 번째 해결책 : Netflix를 제거한 후 다시 설치하십시오.
이 문제는 앱과 펌웨어 간의 호환성 문제로 인한 것일 수 있지만 Netflix를 업데이트하는 대신 휴대폰에서 앱과 관련된 모든 파일을 제거하기 위해 제거하는 것이 좋습니다. 그런 다음 휴대폰에 다운로드하여 다시 설치하여 최신 버전의 앱이 설치되어 있는지 확인하십시오. 그 일을하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서을 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 설정 > 앱으로 이동하십시오.
- 앱 관리자를 누릅니다 .
- Netflix를 찾아서 누릅니다.
- 제거를 누릅니다.
- 알림을 검토 한 다음 확인 을 눌러 확인하십시오.
- 휴대 전화를 재부팅하면 메모리와 기타 연결이 새로 고침됩니다.
이제 Whatsapp을 다시 설치하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 홈 화면에서을 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- Play 스토어를 누릅니다.
- 검색 창에 'netflix'를 입력하십시오.
- Netflix를 선택한 다음 설치 를 누릅니다.
- 계속하려면 필요한 앱 권한을 검토 한 후 수락 을 누릅니다.
이것은 종종 타사 앱과 관련된 문제의 끝입니다. 그러나 앱을 다시 설치 한 후에도 앱이 계속 충돌하는 경우 다음 솔루션에서이를 처리합니다.
네 번째 해결책 : 파일 백업 및 휴대폰 재설정
이것은 확실히이 문제를 해결하지만 다시 한 번 재설정하는 동안 삭제되므로 손실하지 않으려는 파일 및 데이터의 모든 비트를 백업 해야하는 번거 로움을 다시 거쳐야합니다. 백업 후 휴대 전화에서 Google 계정을 제거하여 공장 초기화 보호를 비활성화합니다. 이렇게하면 재설정 후 장치가 잠기지 않습니다. 그런 다음 장치를 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Galaxy S8을 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
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