Galaxy S8 화면이 작동을 멈추고 켜지지 만 화면이 검은 색으로 유지되는 경우 수행 할 작업

안녕하세요 안드로이드 팬들! 오늘의 # GalaxyS8 문제 해결 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물에서는 하드웨어 오작동의 변형이 발생한 S8에 대한 사례를 찾을 수 있습니다. 이 게시물은 기대치를 올바르게 설정하기 위해 아래 언급 된 것과 같이 하드웨어로 손상된 장치를 수정하는 소프트웨어 마법을 제공하지 않습니다. 할 수있는 최선의 방법은 다른 하드웨어 단추 조합을 사용하여 문제가 소프트웨어 불량으로 인한 것인지 확인하는 것입니다. 시도해 볼 수있는 하드웨어 단추 조합에는 두 가지가 있으며 각각 다른 소프트웨어 솔루션으로 이어집니다. 다른 독자의 이익을 위해 다음은 각 독자를 수행하는 방법입니다.

S8을 복구 모드로 부팅

전화를 30 분 이상 충전하십시오.
Bixby 및 Volume UP 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Samsung Galaxy 로고가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 Bixby 및 Volume Up 키를 계속 누르십시오.
Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓아 약 30 ~ 60 초 동안 전화기를 그대로 둘 수 있습니다.
이 모드에서 캐시 파티션을 지우 거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅 :

전화를 30 분 이상 충전하십시오.
Bixby 및 Volume DOWN 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Samsung Galaxy 로고가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 Bixby 및 Volume DOWN 키를 계속 누르고 있습니다.
다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
휴대 전화를 다운로드 모드에서 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 재고 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 것이 유일한 방법 일 수 있습니다 .Google을 사용하여 사용 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

S8에서 이러한 모드를 전혀로드 할 수 없거나 화면이 검은 색으로 표시되면 하드웨어가 불량 일 수 있습니다. 계속 읽고 특정 상황에서 할 수있는 일을보십시오.

자신의 #Android 문제에 대한 솔루션을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

문제 1 : Galaxy S8이 켜지지 만 화면이 검은 색으로 유지됨

휴대 전화가 켜져 있으며 볼륨 크게 키를 누르고 소리가 가장 크다는 표시등을 들으면 알 수 있습니다. 파란색 LED 표시등이 때때로 깜박이고 때로는 오랜 시간 동안 켜져 있습니다. 전화기를 연결했는데 전화기가 뜨거워 지지만 화면이 켜지지 않습니다. 볼륨 크게, 볼륨 작게 및 전원 단추뿐만 아니라 볼륨 작게 및 전원 버튼을 사용하여 전화기를 재부팅하려고 시도했지만 화면에 아무것도 나타나지 않습니다. 재부팅을 시도하면 LED 표시등이 켜지거나 꺼지고 전화기가 윙윙 거리지 만 화면은 켜지지 않습니다. 문자 나 전화를받을 때 소리가 들리거나 진동이 들리지만 여전히 화면을 볼 수 없습니다 – 검은 색으로 유지됩니다. 휴대 전화가 15 분 이상 연결되어 있고 손길이 닿지 않았지만 충전 중에 LED 표시등이 꺼지는 것 외에는 아무 일도 일어나지 않습니다. — 리젤 워즈워스

솔루션 : 안녕 Liesel. 일반적으로 많은 Android 사용자는 디스플레이 없음 문제와 전원 없음 문제의 차이를 인식하지 못합니다. 화면이 검은 색으로 유지되지만 휴대 전화의 전원이 켜지 기 때문에 귀하는 분명히 디스플레이 없음 문제입니다. 전원 없음 문제는 전화기가 완전히 작동하지 않고 응답하지 않으며 전원이 켜져 있음을 나타내는 표시를 나타내지 않음을 의미합니다.

일반적인 상황에서 스마트 폰 디스플레이는 일반적으로 몇 년 동안 아무런 문제없이 작동 할 수있는 강력한 구성 요소입니다. 분명한 이유없이 전화기 화면이 작동을 멈춘 경우 소프트웨어 나 하드웨어 오작동으로 인한 것일 수 있습니다.

소프트웨어 관련 원인은 앱이나 소프트웨어 버그를 제거하기 만하면되기 때문에 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 문제가있는 앱을 제거하면됩니다. 최악의 경우, 소프트웨어 관련 화면 문제는 마스터 재설정으로 해결해야합니다. 마스터 재설정은 문의하기 전에 이미 시도한 것으로 보입니다.

그것은 당신의 사건이 나쁜 하드웨어에 의한 것이라고 알려줍니다. 장치 기록이 없어 확실하지는 않지만 복구 모드로 다시 시작한 후에도 화면이 검게 표시되면 하드웨어 문제의 확실한 징후입니다. 휴대 전화가 물리적으로 영향을받지 않은 경우 극단적 인 온도 (너무 뜨겁거나 차가움)에 노출되거나 제조 결함 (매우 드물게)에 노출되었을 수 있습니다. 즉, 문제를 해결하는 유일한 방법은 전화를 보내는 것입니다. 기술자는 철저한 진단을 수행 할 수 있도록 장치를 물리적으로 확인해야합니다. 더 잘, 제대로 훈련 된 기술자가 전화를 수리하거나 교체 할 수 있도록 전화를 삼성에 보내보십시오.

문제 2 : Galaxy S8 화면 작동이 중지 된 경우 수행 할 작업

시간을 확인한 결과 휴대폰은 약 49 %이므로 충전기를 사용했습니다. 얼마 후 화면이 응답하지 않습니다. 아침까지 기다릴 시간이 더 필요하다고 생각했습니다. 다음날 아침에는 켜지지 않으므로 응답없이 두 가지 방법으로 재설정하려고했습니다. 또한 친구에게 전화를 걸어 보냈는데 아무런 알림도받지 않고 자동으로 음성 메일로 보냈습니다. 어떻게해야합니까? 고맙습니다! — 로비 비운 칸하

해결책 : 안녕 Robbyybounkanha. 위에서 언급 한 바와 같이 상황에 따라 두 가지 가능성이 있습니다. 전원 없음 문제 또는 표시 없음 문제입니다. 친구가 전화 번호에 연락 할 수없고 전화벨이 전혀 울리지 않으면 장치가 꺼져 있어야합니다. 즉, 전원이 들어오지 않음 문제가 발생할 수 있습니다. 확인하려면 장치가 여전히 응답하고 있다는 징후를 찾아보십시오. 주의해야 할 사항은 다음과 같습니다.

LED 조명
수신 전화, 메시지 또는 업데이트가있을 때 소리 알림
진동 알림

휴대 전화에 이러한 항목이 전혀 표시되지 않으면 다른 충전 케이블 및 어댑터 세트를 사용하여 충전하십시오. 배터리가 방전 된 후 전화기의 전원이 끊겼을 수 있습니다. 휴대 전화의 전원을 다시 켜기 전에 한 시간 이상 충전해야합니다. 한 시간 동안 충전 한 후에도 여전히 전원이 켜지지 않으면 하드웨어에 문제가있는 것입니다. 전화를 수리 또는 교체하려면 삼성에 문의하십시오.

휴대 전화가 다시 켜지지 만 화면에 아무것도 표시되지 않는 경우 (공백 또는 검은 색) 화면에 문제가있는 것입니다. 화면을 직접 교체하고이 과정에서 보증을 무효화 할 위험이 없다면 삼성이 대신 해 줄 것을 제안합니다.

문제 3 : Galaxy S8 Plus에 물이 손상되어 켜지지 않습니다

안녕. Samsung Galaxy S8 plus가 있고 LED에 녹색 표시등이 깜박이는 검은 색 화면이 있습니다. 이것이 어제 일어난 일입니다. 나는 수영을했고 수영장에서 나와 함께 전화를 받았다. 약 30 분 동안 셀카와 비디오를 찍었습니다. 한 시간 후 LED에서 녹색 표시등이 깜박 거리면서 완전히 검은 색이었습니다. 밤새 밥을 먹었지 만 아무 일도 없었습니다. 전화에 대해 제안하는 것은 무엇입니까? — 요 세프

솔루션 : 안녕하세요 Yosef. Galaxy S8은 IP68 인증을 받았으며 이는 1.5 미터의 물에 30 분 동안 담가두면 먼지를 견딜 수 있고 방수 기능이 있음을 의미합니다. 그러나 수영 할 때 발생하는 압력을 견딜 수있는 것은 아닙니다. 실제 응용 프로그램에서 IP68 인증은 가끔씩 만 작동합니다. 그러나 수영장에서 의도적으로 장치를 던지거나 그와 함께 수영하면 장치 내부의 물에 압력이 가해져 장치가 손상 될 수 있습니다. Galaxy S8의 방수 기능은 장치를 밀봉 상태로 유지하는 나노 기술로 가능합니다. 그러나 시간이 지남에 따라 특히 전화를 떨어 뜨리거나 물리적으로 영향을받는 경우이 보호 기능이 손상 될 수 있습니다. 물을 뿌리면 물이 들어 가지 않는 물개가 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다.

문제를 해결하려면 장치를 공기 건조하여 문제를 해결하십시오. 그렇지 않으면 전문가가 전화를 확인하도록해야합니다.

내부에 물이 들어간 경우 삼성의 보증이 무효가됩니다. 즉, 장치를 가져갈 것인지 여부에 관계없이 수리 할 물건을 거의 벗길 수 있습니다.

분명히, 디스플레이가 전혀 작동하도록 관리 할 수 있다면 소프트웨어를 조정하여 물이 손상된 S8을 고칠 수는 없습니다. 지금 당장 할 수있는 일은 전화를 보내는 것입니다.

문제 4 : 갈라진 Galaxy S8 화면이 제대로 작동하지 않습니다

언니는 최근에 S8 Galaxy를 떨어 뜨린 다음 오른쪽 구석에 내부 균열이 생겼습니다 (디스플레이에 작은 흰색 구멍이있는 상단에 검은 색 구멍이 있음). 화면이 위에서 아래로 미묘하게 흔들립니다. 그 외에는 문제가 없습니다. 그러나 전화기를 껐다가 다시 켜려고하면 화면이 흰색으로 깜박 인 다음 검은 색으로 바뀝니다. 화면을 켜려면 몇 번의 시도가 필요합니다. 그러나 한 번은 괜찮습니다. 화면을 교체하지 않고 문제를 해결하려고 할 수있는 것이 있습니까? — 수잔

솔루션 : 안녕 Suzane. 아니요, 삼성 또는 독립 서비스 센터에서 화면을 교체하는 것 외에는 할 수있는 일이 없습니다. 장치에서 실행하여 산산이 부서진 디스플레이를 마술처럼 고칠 수있는 코드는 없습니다.

다행스럽게도 손상은 화면에만 격리됩니다. 로직 보드도 손상을 입었다면 새 전화기를 사용하는 것이 좋습니다. 손상 정도를 알기 위해서는 기술자가 전화 하드웨어를 점검하도록해야합니다.

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기기에 문제가있는 사용자 중 하나 인 경우 Google에 알려주세요. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 장치에 문제가있는 경우이 링크에 간단한 설문지를 작성하면 다음 게시물에 답변을 게시하려고합니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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