해결 된 Samsung Galaxy Note 8에서 소프트웨어 업데이트 후 화상 통화를 할 수 없음

#Samsung #Galaxy # Note8을 소유 한 독자들이 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하도록 돕기 위해 문제 해결 시리즈를 다시 한 번 소개합니다. 이 모델은 최신 모바일 기술 구성 요소를 사용하는 Note 시리즈 장치 중 최신 모델입니다. 이 제품은 성능이 우수한 전화기이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 버전의 문제 해결 시리즈에서는 소프트웨어 업데이트 문제 및 기타 관련 문제 후 Galaxy Note 8에서 화상 통화를 할 수없는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 8 또는 기타 Android 기기를 소유하고 있다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 우리는 당신이 당신의 장치와 관련된 모든 문제에 대해 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 귀하가 연락 할 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 솔루션이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 노력하십시오.

이 시리즈의 이전 파트를 찾아 보려면이 링크를 확인하십시오.

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참고 8 소프트웨어 업데이트 후 화상 통화를 할 수 없음

문제 : 나는 노트 8을 소유하고 있으며 매우 큰 문제가 있습니다. 처음에는 다른 사람들과 화상 통화를 할 수 있었지만 소프트웨어 업데이트 후이 기능을 잃어 버렸고 인터넷에서이 큰 문제를 해결하기위한 솔루션을 찾지 못했습니다. 도와주세요

솔루션 : 이 특정한 경우에 가장 먼저해야 할 일은 전화기의 화상 통화 옵션이 활성화되어 있는지 확인하는 것입니다.

홈 화면에서 전화를 누릅니다
메뉴 아이콘을 누릅니다
설정을 누릅니다
화상 통화 섹션에서 화상 통화 스위치를 탭하여

이 후 화상 통화를 할 수 있어야합니다. 문제가 지속되고 소프트웨어 업데이트 직후에이 문제가 발생했다고 언급 한 이후에는 완전히 제거되지 않은 일부 오래된 소프트웨어 데이터가 원인 일 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를하는 것입니다.

참고 8 전화를 걸 때 멈추었다가 다시 시작됨

문제 : 전화를 걸려 고 할 때 전화가 멈추고 다시 시작되고 어떻게 든 마이크를 호출 할 수없는 경우 (2) 배터리가 약 25 % 이하인 경우 전화가 다시 시작되고 충전기를 충전하면 전화 잘 작동합니다. 문제가 무엇인지 모르겠습니다. 때때로 마이크가 문제를 일으키는 것처럼 보입니다. 때로는 배터리가 문제를 일으키는 것으로 생각합니다. PLZ는 전화를 업데이트하려고하지만 도움이됩니다

해결 방법 : 이 경우 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대 전화에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 여전히 발생하는지 먼저 확인하십시오. 이 경우 하드웨어 구성 요소 결함으로 인해 발생했을 가능성이 높습니다.이 경우 서비스 센터로 가져와 점검해야합니다.

참고 8 특정 연락처로 전화를 걸 수 없음

문제 : 새 Galaxy Note 8 전화 (이전 갤럭시에서 내 연락처로 전송 됨)가 있는데 전화 번호가 약 4 번인 전화를 걸 수 없습니다. 전화가 한 번 울리고 CALL ENDED (통화 종료)가 화면에 표시됩니다. 상대방의 전화에서 부재 중 전화로 표시됩니다. 다른 모든 숫자는 괜찮습니다. 차단 된 번호가없고 연락처 목록에서 번호를 삭제하고 등록했지만 여전히 동일한 문제입니다. 어떤 아이디어? 이것은 3 주 된 전화입니다

해결 방법 : 전원 및 볼륨 작게 버튼을 10 초 이상 누르고 있으면 전화기에서 소프트 리셋을 시도해야합니다. 전화가 시작되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그런 경우 아래 나열된 단계를 진행하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 이 앱이 무엇인지 확인하고 제거하십시오.
응용 프로그램 관리자에서 전화 앱의 캐시와 데이터를 지우고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 정리하십시오.

문제가 지속되면 네트워크 관련 문제 일 수 있으므로이 문제와 관련하여 이동 통신사에 문의해야합니다.

참고 8 전화를들을 수 없음

문제 : 삼성 노트 8을 사용하고 있습니다. 전화 통화 중 스피커 모드 나 헤드셋 / 이어 피스를 사용하지 않으면들을 수 없습니다. 심지어 bixby를 사용할 수없고 여전히 헤드셋이 필요합니다. 마이크가 제대로 작동합니다. 핸드셋 자체를 사용하여 음성을 녹음하려고했습니다. 캐시 삭제, 소프트 리셋 및 공장 초기화를 시도했지만 여전히 작동하지 않습니다. 여행 할 때 캐나다에서이 전화를 샀습니다. 이제이 전화를 다시 구입 한 곳으로 되돌릴 방법이 없습니다. 그들의 기술 지원팀은 또 다른 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다려 버그와 결함을 해결할 것이라고 말했습니다. 다음 업데이트가 언제 올지 모르겠습니다. 나를 도와 주실 수있으세요? 모든 노트 8 사용자에게 최악의 문제가 있다고 생각합니다 ...

솔루션 : 결함이있는 하드웨어 구성 요소로 인해 이미 소프트웨어 업데이트로 인해이 문제가 해결되지는 않습니다. 지금 할 수있는 최선의 방법은 전화를 서비스 센터로 가져 와서 확인하는 것입니다.

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