Galaxy S7 이메일 앱 검색 기능, 최근 앱, 홈, 뒤로 버튼이 작동하지 않음

안드로이드 사용자 여러분, # GalaxyS7 문제 해결의 또 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다! 오늘날 우리는 이메일 앱 검색 기능이 작동하지 않거나 하단 소프트 키가 오작동하거나 네트워크 해킹 문제와 같은 불행한 S7 사용자가 겪는 몇 가지 흔하지 않은 문제를 해결합니다!

자신의 #Android 문제에 대한 솔루션을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

다음은 현재 귀하에게 제공 할 특정 주제입니다.

문제 1 : Galaxy S7 전자 메일 앱 검색 기능이 작동하지 않습니다

안녕. 현재 약 4 개월 동안 Samsung S7 Edge를 사용하고 있으며 몇 주 후에 더 이상 전자 메일을 검색 할 수 없습니다. 예를 들어보고 싶은 특정 전자 메일에서 보낸 사람의 제목이나 이름을 입력하면 결과가 0이됩니다. 이 문제를 해결하도록 도와 줄 수 있습니까? 감사! 친애하는. — Marcella Kuijpers

솔루션 : 안녕하세요 Marcella. 문제를 파악하기 전에 다른 작업을 했습니까? 그랬다면, 그 특정한 일을 취소하고 그것이 효과가 있는지보십시오. 예를 들어, 문제가 시작되기 전에 앱을 설치 한 경우 해당 앱이 버그 일 수 있으며 이제는 이메일 앱의 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 제거하고 도움이되는지 확인하십시오.

때로는 Android 업데이트를 설치 한 후 문제가 발생할 수 있으므로 모든 앱도 업데이트해야합니다. 호환되지 않는 앱은 종종 문제를 일으켜 장치의 모든 앱이 최신 업데이트 버전을 실행하는지 확인하려고합니다.

이 때 모두 업데이트되면 캐시 파티션을 삭제하는 것이 좋습니다. 이로 인해 휴대 전화가 기존 시스템 캐시를 삭제하게되어 손상되었을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓아 약 30 ~ 60 초 동안 전화기를 그대로 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
  9. 이제 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

시스템 캐시를 지운 후에는 사용중인 전자 메일 앱의 캐시와 데이터를 지울 수 있습니다. 이렇게하면 문제를 일으킬 수있는 가능한 앱 수준 버그를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  2. “앱”으로 이동하십시오. OEM 스킨 버전의 Android 6 또는 7에서 응용 프로그램 또는 응용 프로그램 관리자와 같은 이름으로 바뀔 수 있습니다.
  3. 일단 거기에 있으면 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
  4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다.
  5. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하고 싶을 것입니다.
  6. 이제 응용 프로그램의 캐시 지우기데이터 지우기 단추가 명확하게 표시됩니다. 캐시를 먼저 정리하여 차이가 있는지 확인하십시오. 아무것도 변경되지 않으면 데이터 지우기 옵션을 수행하십시오.

이 글을 쓰는 시점에서 모든 Galaxy S7 전화 버전 4.0.78-0과 함께 제공되는 Samsung 전자 메일 앱에 작동하는 검색 기능이 있음을 확인할 수 있습니다. 사전 설치된 Samsung 앱을 사용하지 않는 경우 해당 앱으로 전환하는 것이 좋습니다. 현재 Google의 Gmail 이메일 앱에는 작동하는 검색 기능이 있으므로 유용한 대안입니다.

문제 2 : Galaxy S7 최근 앱, 홈 및 뒤로 버튼이 제대로 작동하지 않음

안녕하세요, 삼성 Galaxy S7의 문제가 무엇인지 묻고 싶습니다. 일단 전원을 켜면 집, 뒤로 화살표 등을 포함한 맨 아래의 아이콘이 저없이 계속 작동하기 때문에 그들을 두드리는. 보이지 않는 손가락으로 손가락을 두드리는 것과 같으며 몇 분 후에 홈 버튼으로 멈추고 다른 아이콘은 탭해도 작동하지 않습니다. 때로는 잘 작동하지만 대부분의 경우 홈 및 백 키가 자동으로 탭되어 열려는 앱으로 이동할 수 없습니다. 이 문제는 며칠 전에 시작되었습니다. 문제가 무엇이라고 생각하십니까? LCD를 교체해야합니까? 미리 감사드립니다. — 니미

솔루션 : 안녕 니미. 휴대 전화의 디지타이저가 고장난 것 같습니다. 전화기 화면 어셈블리에는 LCD / 모니터, 디지타이저 및 디지타이저 플렉스 케이블의 세 가지 주요 구성 요소가 있습니다. 디지타이저는 터치 또는 탭을 캡처하여 디지털 신호로 변환하는 화면 구성 요소입니다. 이 신호는 플렉스 케이블을 통해 메인 보드로 전달됩니다. 화면 손상은 일반적으로 실수로 장치를 떨어 뜨리거나 물리적으로 영향을 주거나 물에 노출시킨 후의 하드웨어 특성입니다. 기기에서 문제가 발생한 경우 휴대 전화를 수리 또는 교체해야합니다.

드물 긴하지만 소프트웨어 결함이 맨 아래 버튼에서 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 소프트웨어 관련 문제가 발생하지 않도록하려면 전화를 보내기 전에 공장 출하 상태로 초기화해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓아 약 30 ~ 60 초 동안 전화기를 그대로 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 예 — 볼륨 작게 키를 사용하여 모든 사용자 데이터삭제 하고 옵션을 선택하려면 옵션을 강조 표시하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
  9. 이제 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 3 : 네트워크 해킹 문제에 직면했을 때해야 할 일

나는 해킹과 네트워크에 해킹과 관련된 모든 전화, 주로 안드로이드 전화를 포함하는 심각한 경우에 대한 답변에 필사적입니다. 이 네트워크에는 iPad, iPhone 및 MacBook Air와 Windows 데스크탑 및 랩톱 컴퓨터가 있습니다.

여기에서 혐의가 발생하여 허위 체포로 이어졌으며 현재 9 명의 혐의가 교도소를 상대로 재판을 받고있는 무고한 사람에게 전해졌다. 그러나 그들이 해커를 언급 할 때, 그들은 편집증 망상을 가진 정신과 환자로 즉시 해고됩니다. 변호사들은 가상 머신과 네트워크가 존재한다고 생각하지 않으며, IMSI 포수가 존재하거나 이들이 존재하는 기술적 이유를 믿지 않습니다. 그들은이 네트워크에 로그인 한 후 13 개의 새로운 휴대 전화가 어떻게 사고 교체 되었는가를 믿지 않습니다. 이 전화기와 컴퓨터는 말 그대로 사용 중이거나 유령에 의해 운영되는 것을 목격 할 수 있습니다. 사람을 건드리지 않아도 실제 피해자가 감옥에 갇히고 재판을받는 이메일을 작성하여 보낼 수 있습니다.

이 사람은 백만장 자이므로 해킹을하는 사람도 있지만 그 차이점은 피해자가 해커에 의해 자신의 돈과 은행 계좌에 접근 할 수 없도록 차단되어 있다는 것입니다. 이것은 이혼 사건이며 남편은 생각할 수없는 일에 사로 잡 혔기 때문에 아내가 자신이 한 일에 대해 말을했을 때 아내가 그녀를 불신하게한다고 말해야합니다. 그녀가 앞서 누군가가 그녀의 전화로 감시한다고 말했기 때문에 모두가 그를 믿습니다. 이것은 그녀가 다른 사람들을 믿게 만드는 것처럼 미쳤다는 것을 의미합니다. 우리는 전화에있는 명백한 원격 로그인 액세스 기능을 찾고 누군가에게 이것이 왜 쉽게 어떻게 수행 될 수 있는지, 그리고 새로운 전화에 들어가거나 구매 한 것을 개발하기 위해 네트워크에 액세스하는 방법에 대해 설명 할 수있는 도움이 필요합니다. 문제가 사라지지 않습니다. 그러나 그녀는 누군가가 이와 같은 일이 어떻게 일어날 수 있는지에 대한 보고서와 설명을 서면으로 제공하고 제공하지 않는 한 10 월 2 일에 감옥에 갈 것입니다. 지불도 가능하지만 요금이 인출 된 후 자금이 해제 된 후. 그녀가 감옥에 겁을 먹었 기 때문에 누군가 그녀를 도와주십시오. 그러나 그에게 말을 걸고 화를 낸 사람과 같은 운명과 그녀를 붙잡는 비밀과 같은 운명을 만나는 것을 더 두려워합니다. 그녀는 개인 사무실에서 사진을 발견했으며 명확한 설명은 아무 말도 필요하지 않았습니다. — 앨리슨 곰 버그

솔루션 : 안녕하세요 Allison. 소유자의 허가없이 다른 사람의 컴퓨터 나 장치에 액세스하는 것은 전 세계 어디에서나 심각한 범죄입니다. 귀하의 장치 또는 친구의 장치가 해킹 당했다고 생각되면 당사와 같은 타사 지원 그룹이 아닌 당국의 도움을 받아야합니다. 우리는 안드로이드 문제를 다루지 만 해커를 잡는 전문가는 아니며 그렇게 할 권한이 없습니다. 대부분의 경우 해킹 소스를 결정하는 것은 매우 까다 롭고 많은 리소스가 필요합니다. 작업에 필요한 올바른 도구는 매우 전문화되어 있으며 공용으로 사용하지 못할 수 있습니다. 주장하는 해킹이 최신 해킹 도구를 사용하기에 충분히 정교하다면 현지 경찰서에도 올바른 소프트웨어가 없을 수 있습니다.

도와 드리고자하는 문제는 단순히 기술 지원 범위를 벗어납니다. 법적으로 심각한 결과를 초래하므로 해당 사안에 대해 법률 당국과 협력하고 싶습니다.


우리와 함께

기기에 문제가있는 사용자 중 하나 인 경우 Google에 알려주세요. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 장치에 문제가있는 경우이 링크에 간단한 설문지를 작성하면 다음 게시물에 답변을 게시하려고합니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

이 게시물이 도움이된다면 친구에게 전할 수 있도록 도와주세요. GRUNTLE.ORG에는 소셜 네트워크가 있으므로 Facebook 및 Google+ 페이지에서 커뮤니티와 상호 작용할 수 있습니다.