부트 루프 또는 복구 부팅에 갇힌 Samsung Galaxy S7 Edge를 수정하는 방법 [문제 해결 안내서]

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)가 bootloop에 고정되거나 재부팅 할 때마다 복구 모드로 들어가면 사소한 앱 및 펌웨어 문제 또는 하드웨어 문제의 징후 일 수 있습니다. 그러나 더 심각한 문제의 징후 일 수도 있으며이를 파악하려면 기술 지원이 필요할 수도 있습니다.

Bootloop는 특히 펌웨어 업데이트 중 많은 일이 발생하며 사용자는 펌웨어 업데이트가 발생할 때 어떤 일이 일어나고 있는지 전혀 알지 못합니다. 실제로 기술자의 도움을 받기 전에 문제를 해결하기 위해 문제를 해결하는 것이 중요합니다. 문제가 사소한 경우 다른 사람의 도움없이이 문제를 해결할 수 있기 때문입니다.

이 문제 해결 게시물의 목적은 문제가 사소한 지 여부와 문제를 해결할 수 있는지 확인하는 것입니다. 장치 문제 해결 과정을 안내하고 문제를 해결하는 동안 항상 가장 안전한 방법을 사용하고 싶습니다.

이제 다른 문제가 발생하기 전에 장치와 관련하여 다른 문제가있는 경우 이미 사용자의 수백 가지 질문에 답변 한 S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 문제는 이미 문제에 대한 해결책이 있으며 당신이해야 할 일은 문제를 찾는 것입니다. Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의 할 수도 있으며 문제에 대한 중요한 세부 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 더 많은 정보를 제공할수록보다 정확한 솔루션을 제공 할 수 있습니다.

부트 루프에 갇힌 Galaxy S7 Edge 문제 해결

우리는 귀하의 장치에 더 많은 문제를 일으키고 싶지 않기 때문에 일반 사용자가 잘못 실행할 때 문제를 일으킬 수있는 절차를 제안하지 않습니다. S7 Edge만큼 강력한 장치를 소유하고 있다면 이미 알고있는 문제와 문제 해결 능력에 대한 실마리가 이미 있습니다. 여기에 인용 된 절차를 따르지 않을 수도 있지만 일반 사용자의 경우에는 올바르게 따르십시오.

1 단계 : 휴대 전화를 컴퓨터 나 충전기에 연결

이것은 하나의 돌로 두 마리의 새를 때리고 있습니다. 전류가 회로를 통해 흐르는 것을 감지하는 순간 디바이스가 어떻게 반응하는지, 그리고보다 안정적인 전원이 공급되면 정상적으로 부팅되는지 여부를 즉시 알 수 있습니다.

일반적으로 S7 Edge는 화면에 충전 아이콘을 표시하고 충전시 화면 상단의 LED 표시등을 켭니다. 하드웨어에 문제가없는 경우입니다. 따라서 휴대 전화를 컴퓨터 나 충전기에 연결할 때 휴대 전화에서 발생하는 문제라면 모든 것이 정상입니다. 10 분 동안 충전 한 다음 전원을 켜고 부팅되는지 확인하십시오.

휴대 전화가 켜지지 않는 경우에 더 효과적이지만 기기의 배터리를 충전해야 계속 전원을 공급해야하는 경우가 있기 때문에이 단계는 중요합니다. 그러나이 경우, 우리는이 간단한 절차로 잠재적 펌웨어 문제가 해결 될 수 있는지 알아 보려고합니다.

실제로 펌웨어 문제로 인해 부트 루프가 발생할 수 있습니다. 업데이트 중에는 항상 장치가 평소보다 더 오래 부팅되거나 정상적으로 부팅되지 않을 수 있습니다. 배터리를 부딪히면 문제가 해결 될 수도 있고 전화를 컴퓨터에 연결하면 장치에 "액세스"하려는 다른 장치에 장치가 연결되어 고정되지 않을 수 있습니다. 이런 것들이 항상 일어나고 나는 개인적으로 그들 중 일부를 만났으며 우리가 여기서하려고하는 것은 가능한 모든 상황을 고갈시키는 것입니다.

휴대 전화에 문제가 없다는 징후는 충전기 나 컴퓨터에 연결했을 때 정상적으로 충전되고 충전 아이콘이나 기호가 표시되는 것입니다. 컴퓨터가 정상적으로 감지하고 인식하면 장치가 제대로 작동하고 있다는 또 다른 신호이기도합니다.

2 단계 : 안전 모드에서 장치 부팅

안전 모드에 대해 모두 알고 있다는 사실 외에도 실제로 장치의 진단 상태입니다. 즉, 부팅 중에는 사전 설치된 앱과 기본 서비스 만 실행되므로 타사 앱으로 인해 문제 (부트 루프 또는 복구 상태에서 멈춤)가 발생하면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅 될 수 있습니다. 안전 모드에서 장치를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 누르십시오.
  3. 장치 재부팅이 끝날 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

휴대 전화가 안전 모드로 부팅되면 일부 타사에서 문제를 일으키는 것이 분명합니다. 다음 작업은 범인을 찾아서 비활성화하거나 제거하는 것입니다. 그것들은 필수적인 것이기 때문에 그들에게 좋은 것입니다. 물론 일부 데이터 손실을 제외하고는 휴대 전화의 부작용에 대해 걱정하지 않고 제거 할 수 있습니다.

안전 모드에서 부팅하는 것이 처음에는 픽스가 아니기 때문에 무의미하다고 생각할 수도 있습니다. 이 상태에서 휴대 전화를 다시 시작하여 문제를 격리하면 여전히 검색 상태에 있고 범인을 찾는 것이 쉽지 않다고 생각하지 않는 것이 안전합니다. 어떤 앱이 원인인지 알아 내기 전에 각 앱을 살펴본 후 시행 착오를해야합니다. 운이 좋을 경우입니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 판단하기가 매우 어렵다면 재설정을 수행하는 것이 가장 쉬운 방법입니다. 그러나 데이터 백업의 모든 번거로운 작업을 거쳐야합니다.

3 단계 : 시스템 캐시 삭제 또는 캐시 파티션 지우기

재설정을 아직 ​​수행하지 않은 경우이 작업을 수행합니다. 시스템 캐시를 삭제하면 장치에서 새 파일을 생성하게되며 이러한 새 파일 세트는 시스템에서 제대로 작동 할 수 있습니다. 업데이트 중에 시스템 캐시가 쉽게 손상 될 수 있으며 전화를 자주 켜고 끄는 경우에도 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 처음 두 단계를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 다음으로 수행해야 할 작업입니다.

  1. 전화를 끄십시오.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓아 약 30 ~ 60 초 동안 전화기를 그대로 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다립니다. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
  9. 이제 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

4 단계 : 마스터 재설정을 수행 한 시간

캐시 파티션을 지워도 결과가 나오지 않으면 마스터 재설정이 필요합니다. 두 번째 단계에서 말했듯이 문제를 일으키는 앱을 찾을 수 없으면 재설정이 필요할 수 있습니다. 그러나 문제가 안전 모드에서 여전히 발생하면 펌웨어 문제이므로이를 수행해야한다는 또 다른 신호입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누르는 시간은 중요하지 않으며 전화에는 영향을 미치지 않지만 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
  3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓아 약 30 ~ 60 초 동안 전화기를 그대로 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에“시스템 업데이트 설치 중”메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 단계 일뿐입니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
  9. 이제 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 절차가 항상 마지막에 오는 이유는 데이터와 파일을 백업하는 번거 로움 때문입니다. 물론 삼성은 일을 좀 더 쉽게하기 위해 사용할 수있는 제품군 인 Smart Switch를 보유하고 있습니다.

이 후에는 문제가 해결되기를 바랍니다.

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