Samsung Galaxy A3에 "불행히도 갤러리가 중지되었습니다"오류가 계속 표시됨 [문제 해결 안내서]

Samsung Galaxy A3의 "불행히도 갤러리가 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 기본적으로 기본 멀티미디어 관리자가 어떤 이유로 충돌했음을 알리는 알림입니다. 종종 오류는 사소한 앱 문제의 징후이지만 사전 설치된 앱을 고려할 때 펌웨어 문제의 징후 일 수도 있습니다. 우리는 이것이 무엇인지 그리고 그것을 제거하는 방법을 알기 위해 몇 가지 문제 해결 절차를 수행해야합니다.

이 기사에서는 전화기 문제를 해결하는 과정을 안내합니다. 모든 가능성을 조사하고 문제가 해결 될 때까지 하나씩 배제하려고합니다. 이 휴대 전화 소유자 중 하나이고 현재이 문제가 발생하는 경우이 게시물이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 사람들을 위해 A3 문제 해결 페이지를 통해이 전화의 가장 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안 된 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 여전히 우리의 도움이 필요한 경우, 우리의 안드로이드 문제 설문지를 통해 언제든지 문의하십시오.

"갤러리가 중지되었습니다"오류로 Galaxy A3 수정

이 문제 해결 안내서의 목적은이 오류 메시지가 계속 나타나는 이유와이를 제거하는 방법을 파악하여 딸꾹질없이 휴대 전화를 계속 사용할 수 있도록하는 것입니다. 더 나아 가기 전에 독자가 보낸 문제 중 하나를 읽으면이 오류가 어떻게 발생하는지 더 잘 이해할 수 있습니다.

문제 : 안녕하세요 여러분! 몇 년 전 Galaxy S5를 구입 한 이후로 블로그를 팔로우하고 있습니다. 이제 4 월에 갤럭시 A3을 구입 한 이후로 문제가 없었습니다. 일주일 전에 조카의 사진을 찍어 보려고했는데 "안타깝게도 갤러리가 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 표시되어 사진을 볼 수 없었습니다. 휴대 전화에 사진이 많기 때문에 어떻게해야할지 잘 모르겠습니다. 제발 날 좀 도와 줄 수 있니? 감사.

문제 해결 : 문제 해결은이 문제가 단지 사소한 앱 문제라는 가정에서 시작되며 모든 가능성을 배제 할 때 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 그렇습니다, 여기 당신이해야 할 일은 ...

갤러리 앱의 캐시 및 데이터 지우기

이것이이 응용 프로그램의 사소한 문제 인 경우이 절차를 수행하면 문제가 해결됩니다. 실제로 앱을 기본 설정으로 다시 설정하고 캐시와 앱에서 생성 한 기타 파일을 삭제합니다. 결과적으로 앱을 열면 처음 여는 것처럼 보입니다. 걱정하지 마십시오. 이렇게하면 사진과 비디오가 삭제되지 않습니다…

홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 누릅니다.
갤러리를 찾아서 누릅니다.
캐시 지우기를 눌러 모든 앱 캐시를 삭제합니다.
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 눌러 앱에서 만든 파일을 삭제합니다.

그런 다음 휴대 전화를 재부팅하여 메모리를 새로 고침 한 다음 해당 앱을 엽니 다. 오류가 계속 나타나면 다음 단계로 넘어갑니다.

관련 게시물 :

'안타깝게도 메시지가 중지되었습니다'라는 오류가 표시되는 Samsung Galaxy A3 (2017) 수정 방법 [문제 해결 안내서]
"안타깝게도 전화가 중지되었습니다"오류가 계속 표시되는 Samsung Galaxy A3 (2017) 관련 작업 [문제 해결 안내서]
"불행히도 카메라가 중지되었습니다"오류로 Samsung Galaxy A3 (2017)를 수정하는 방법 [문제 해결 안내서]
"안타깝게도 인터넷이 중지되었습니다"오류가 계속 발생하는 Samsung Galaxy A3 (2017) 관련 작업 [문제 해결 안내서]

오류를 발생시키는 카메라 및 기타 앱 재설정

카메라 앱을 재설정하려는 이유는 사진을 찍거나 비디오를 녹화 할 때 갤러리와 카메라가 모두 실행되기 때문입니다. 카메라가 문제를 일으키는 것일 수도 있습니다. 그러나 문제와 관련이있는 일부 앱을 발견 한 경우 재설정해야합니다.

홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 누릅니다.
카메라 (또는 의심되는 앱)를 찾아서 누릅니다.
캐시 지우기를 눌러 모든 앱 캐시를 삭제합니다.
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 눌러 앱에서 만든 파일을 삭제합니다.

그런 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하고 문제가 발생하면 다음 단계로 이동하십시오.

휴대 전화를 안전 모드로 실행하고 오류를 트리거합니다

이 문제를 일으키는 앱이 항상있을 수 있으며 아직 알지 못했을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 휴대 전화를 안전 모드에서 실행하여 모든 타사 앱을 일시적으로 사용 중지 한 다음 갤러리를 열어 오류가 계속 표시되는지 확인하십시오. 이제 안전 모드에서 A3을 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끄십시오.
장치 이름이있는 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
'안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 오류가 표시되지 않는다고 가정하면 다음으로해야 할 일은 문제를 일으키는 앱을 찾는 것입니다. 최신 설치에서 검색을 시작하거나 카메라 또는 갤러리를 사용하는 앱을 고려하십시오. 용의자가 이미있는 경우 제거하십시오…

홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 누릅니다.
기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
제거를 누릅니다.
제거를 다시 눌러 확인합니다.

그러나 안전 모드에서 갤러리를 열 때 오류가 계속 발생하면 펌웨어 관련 문제라고 가정 할 수 있습니다. 다음 단계로 넘어갑니다.

Galaxy A3의 모든 설정 재설정

이 오류는 휴대 전화의 일부 잘못된 설정으로 인한 것일 수 있습니다. 진행하기 전에이 가능성을 배제해야하므로 다음 단계에 따라 전화기의 모든 설정을 재설정하십시오. 걱정하지 마십시오. 설정 및 기본 설정 만 기본값으로 복원되지만 앱, 파일 및 데이터는 절대로 손대지 않습니다.

홈 화면에서을 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
홈 화면에서 설정> 백업 및 재설정으로 이동합니다.
설정 초기화를 누릅니다.
설정 초기화를 눌러 확인합니다.
해당되는 경우 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력하십시오.
설정 초기화를 누릅니다.

이 후에도 문제가 지속되면 다음 단계를 시도하십시오.

캐시 파티션 지우기

캐시 파티션을 삭제하면 상태가 양호하거나 손상되었는지 여부에 관계없이 모든 시스템 캐시를 삭제합니다. 전화가 부팅되면 모든 캐시가 새 캐시로 교체되므로 이렇게 한 후에 문제가 해결되면 일부 잘못된 캐시에 의해 오류가 발생한 것입니다. 이렇게하면 파일과 데이터가 삭제되지 않으므로 걱정하지 마십시오.

장치를 끄십시오.
볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 'wipe cache partition'을 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 작게 키를 눌러 'yes'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

파일 백업 및 마스터 재설정

캐시 파티션을 삭제 한 후에도 문제가 지속되면 전화를 재설정 할 수밖에 없습니다. 이 오류와 함께 살 수없는 경우입니다. 이 작업을 주저하는 경우 타사 갤러리 앱을 사용하여 사진을보십시오. 그러나이 작업을 수행하려면 재설정 프로세스 중에 중요한 파일과 데이터가 삭제되지 않도록 백업하십시오.

또한 재설정 후 휴대 전화를 설정하는 데 사용할 Google ID와 비밀번호를 기록해 두십시오. 재설정하기 전에 Google 계정을 제거하여 공장 초기화 보호를 비활성화하는 것이 좋습니다. 모든 것이 설정되고 준비되면 다음 단계에 따라 Galaxy A3을 재설정하십시오.

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 마치려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
장치를 끄십시오.
볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

"안타깝게도 갤러리가 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 사소한 응용 프로그램 문제이며 재설정으로 확실하게 해결할 수 있습니다. 이 게시물이 어떤 식 으로든 도움이 되었기를 바랍니다. 여전히 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

읽고 싶은 게시물 :