Android 기기의 Bluetooth 문제에 대한 문제 해결 안내서 [1 부]

Lollipop이 작년에 출시 된 이래로 Bluetooth 관련 문제의 수가 증가했습니다. 이 주제와 관련하여 매일 더 많은 이메일을 받고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 이 게시물은 독자들의 Bluetooth 문제에 대한 질문에 대한 답변이며 모든 종류의 문제를 다룹니다.

여기에 언급 된 문제를 찾지 못하면 앞으로 몇 주 안에 더 많은 게시물을 게시 할 계획이므로 걱정하지 마십시오.

문의 하시려면 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하십시오.

문제 # 1 : Android 기기가 Lollipop으로 업데이트 한 후 Ford Bluetooth 시스템에 연결되지 않습니다

롤리팝으로 업데이트 한 이후. Bluetooth가 Ford 차량의 Bluetooth에 연결되지 않습니다. 어떤 도움? — 리즈

솔루션 : 안녕 리즈. 휴대 전화와 자동차간에 호환성 문제가 있어야합니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 : 자동차 Bluetooth 시스템과 Android 장치 간 문제 해결 방법 .

문제 # 2 : Galaxy S4를 Lollipop으로 업데이트 한 후 Bluetooth 및 Wi-Fi가 작동을 멈춤

저는 지난 6 개월 동안 Galaxy S4 (i9500)를 사용하고 있습니다. 롤리팝으로 업데이트했습니다. 이제 블루투스와 Wi-Fi가 작동하지 않습니다. 내가 만지는 동안 두 아이콘이 완전히 밝아지지 않습니다.

공장 초기화 옵션을 Wi-Fi 서비스 모드와 함께 사용했지만 같은 문제가 다시 발생했습니다.

문제를 해결하고 알려주십시오. 친절하게 첨부 파일을 찾으십시오. 문안 인사. — 니틴

해결책 : 안녕 니틴. 나중에 동일한 앱 세트를 다시 설치하면 공장 초기화를 수행하는 것이 효과적이지 않을 수 있습니다. 설치된 앱 중 하나가 여기에 범인이라고 생각합니다. 일반적으로 모든 휴대 전화 기능을 공장 초기화를 통해 기본값으로 복원하면 모든 것이 정상으로 돌아갑니다.

새로운 공장 초기화를 수행하되, 타사 앱을 먼저 설치하지 않고 전화가 작동하는 방식, 특히 Bluetooth 및 Wi-Fi 기능을 관찰하십시오. 둘 다 작동하는 경우 앱 설치를 시작하지만 다른 앱을 설치하기 전에 전화를 확인하십시오. 문제가있는 앱을 분리 할 때까지이 작업을 수행하십시오.

이 절차가 효과가 없으면 전화 교체를 고려해보십시오. 공식 Android 업데이트를 설치 한 후 휴대 전화가 손상되는 경우는 거의 없었습니다.

문제 # 3 : Mazda 6 Bluetooth 전화 번호부가 S3의 주소록에서 전화 번호를 인식 할 수 없습니다

방금 삼성 S3을 얻었습니다. 그리고 전화 번호부를 지금 가지고있는 자동차에 다운로드하기 위해 블루투스 전화 번호부를 사용해야했습니다. 나는 전화 (새 Mazda 6)에서 아무 문제없이 전화를 사용할 수 있습니다 내가 전화를 걸고있는 전화 번호가 인식되지 않기 때문에 나는 전화를 걸 수 없습니다. 아무 문제없이 전화를받을 수 있습니다. — 존

솔루션 : 안녕 존. Bluetooth 업데이트에 대해서는 자동차 제조업체 나 자동차 키트 제조업체에 문의해야합니다. 문제의 원인은 차량 키트에 호환 가능한 프로파일 또는 표준이 없어서 전화 주소록에 저장된 번호와 일치 할 수 있기 때문입니다.

운이 좋으면 자동차 키트를 계속 업데이트 할 수 있습니다. 시도해보십시오. 그렇지 않으면 기존 자동차 키트를 새 자동차 키트로 교체해야 할 수도 있습니다.

문제 # 4 : Android 전화 알림이 Bluetooth를 통해 자동차 스피커로 라우팅됩니다

내가 가지고있는 문제는 휴대 전화가 블루투스 (예 : 내 자동차 스테레오)에 연결되어있을 때 문자 메시지가 표시되면 큰 소리로 알려줍니다. 나는 무언가를 켜는 것을 기억하지 않으며 몇 개월 전에 업데이트되기 전에는 이것을하지 않았습니다. 5.0.1에 있습니다.

알림, 벨소리, 미디어 및 시스템과 같은 전화의 모든 소리를 끄려고했습니다. 알림은 전화 스피커가 아니라 Bluetooth 스피커 (자동차 스피커)에서 나옵니다. 나는 이것이 시작되기 전에 같은 자동차 스테레오를 잘 가졌으므로 그렇게 생각하지 않습니다.

나는 답을 찾기 위해 웹을 검색하려고 시도했지만 건조했다.

내 전화 번호에 대한 소리 이메일을 들으려면 시간 내 주셔서 감사합니다. — 토마스

솔루션 : 안녕 토마스. 두 Bluetooth 장치를 다시 페어링하고 어떻게되는지 확인하십시오. 새로운 연결을 설정하려면 먼저 이전 페어링을 삭제하십시오.

차량의 Bluetooth 설정에서 통화 오디오 및 미디어 오디오가 모두 확인되었는지 확인할 수도 있습니다. 일반적으로 두 가지를 모두 확인해야하지만 설정을 바꾸고 어떻게되는지 확인하십시오.

문제 # 5 : 블루투스가 활성화 된 경우 Google지도 및 Waze의 음성 탐색 기능이 꺼집니다

휴대 전화가 블루투스를 통해 내 차에 연결되면 Google지도 및 Waze의 음성 안내가 작동하지 않습니다. 블루투스를 끄면 음성이 다시 나옵니다. 음성 지시를 듣고 싶습니다. 누락 된 설정이 있습니까? — 밥

솔루션 : 안녕 밥. 원하는 것을 얻으려면 두 장치에서 일부 설정을 변경해야합니다.

먼저 다음 사항이 올바른지 확인하십시오.

• Google지도 앱에서 음성 안내가 음소거되지 않았습니다.
• 휴대 기기의 볼륨과 자동차의 볼륨 컨트롤이 높아졌습니다.

이 두 가지가 모두 확인되면 자동차의 Bluetooth 시스템과 휴대 전화를 다시 시작해보십시오.

문제가 지속되면 휴대폰의 Bluetooth 설정에서 메뉴의 차량 Bluetooth 설정을 누른 다음 "미디어"옵션을 비활성화하십시오.

블루투스 설정은 휴대 전화마다 다를 수 있으므로 여기에 제공된 것과 정확히 동일한 옵션을 찾을 수없는 경우 유사한 옵션을 찾으십시오.

문제 # 6 : Galaxy Note 3에서 Bluetooth와 Wi-Fi 연결이 계속 끊어짐

내 전화는 Samsung Note3 n900이며 Wi-Fi가 켜지지 않거나 Bluetooth도 켜져 있지 않습니다. 하드 리셋과 소프트 리셋을했지만 여전히 작동하지 않습니다. 당신의 도움이 필요합니다. — 크리 스텔라

솔루션 : 안녕하세요 Cristela. 위의 Nitin에 대한 제안을 참조하십시오.

문제 # 7 : 안드로이드 폰이 블루투스를 통해 일부 연락처를 자동차로 옮길 수 없음

안녕하세요, Mazda CX-5라는 새 차를 받았습니다. 자동차는 블루투스를 통해 휴대 전화에서 특정 연락처 만 가져옵니다. 전화를 재부팅하고 자동차를 켜거나 끄려고 시도했지만 340 개 중 204 개의 연락처 만 가져옵니다. 전화는 다른 자동차의 다른 최신 Bluetooth 시스템과 완벽하게 작동했습니다. 비즈니스를 위해 자주 출장을 가고 어디를 가든 렌트카를 사용합니다 . 도움. — 찰스

해결책 : 안녕 찰스. 누락 된 연락처가 전송 전에 대상 매체에 이미 저장되어있을 가능성이있는 것 외에, Bluetooth를 통해 선택한 연락처 만 가져 오는 이유를 알 수 없습니다. 즉, 휴대 전화가 자동차에서 중복 된 연락처를 감지하여 새 연락처 만 이동했을 수 있습니다.

문제 # 8 : Bluetooth가 활성화되면 통화가 차량의 스피커로 라우팅됩니다.

송수신에 관계없이 통화에 Bluetooth를 사용하면 다시 사용할 때까지 제대로 작동하여 스피커로 이동합니다. 헤드셋을 사용하지 않고 시스템 세트를 통해 차량에서 Bluetooth를 사용했을 때 몇 주 전까지는이 문제가 없었습니다. 이제 헤드셋을 사용하는 전화로 Bluetooth를 푸시해야합니다. BT1000입니다. 도와주세요! — 메리 엘

솔루션 : 안녕하세요 Merriell. 이전 페어링을 먼저 삭제 한 다음 새 페어링을 만들어 연결을 새로 고치십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 휴대폰의 Bluetooth 설정에서 오디오 통화 또는 유사한 옵션을 선택 취소하십시오.

문제 # 9 : 통화 중 Bluetooth에 연결되면 Galaxy Note 3가 스피커폰으로 전환됩니다

전화를 걸 때마다 임의로 전화를 스피커폰으로 전환하지만 스피커폰 버튼이 켜지지 않고 전화를 전혀 건드리지 않습니다. 또한 자동차에서 블루투스를 사용하고 있고 전화가 내 근처에있을 때도 마찬가지입니다. 그런 다음 스피커를 켜고 (켜져있는 상태로) 다시 꺼야 핸드셋이나 Bluetooth로 돌아갑니다. 드라이브 모드가 켜져 있지 않으며 모션 또는 음성 컨트롤이 없습니다. 대화 내용을 다른 사람에게 알리지 않고는 전화를 사용할 수 없습니다. 이 문제를 어떻게 해결합니까!? 당신의 도움을 주셔서 감사합니다.

추가 편집 : 소프트 리셋은 도움이되지 않았으며 약 한 달 동안 진행되어 더 빈번 해지고 있습니다. — 크리스타

해결책 : 안녕 Krista. 전화 관련 문제 일 수 있으므로 아래의 표준 솔루션을 수행하십시오.

전화의 캐시 파티션 삭제

이로 인해 휴대 전화에서 새 캐시를 생성해야하므로 캐시가 오래된 특정 앱에 문제가 있으면 쉽게 처리 할 수 ​​있습니다. 이전에 시도하지 않은 경우 다음 단계를 따르십시오.

• 장치를 끄십시오.
• 다음 3 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원
• 화면에 'GALAXY Note 3'이 나타나면 Power 키를 놓아두고 Volume Up 키와 홈을 계속 누르고 있습니다
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈을 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 'wipe cache partition'을 강조 표시하십시오.
• 전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
• '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이제 캐시를 삭제해도 아무런 차이가 없으면 전화기를 공장 기본값으로 복원 할 수 있습니다 .

문제 # 10 : Bluetooth에서 "안타깝게도 Bluetooth 공유가 중지되었습니다"오류가 계속 표시됨

Bluetooth를 스피커 나 장치에 연결하고 음악을 재생하면 "안타깝게도 Bluetooth 공유가 중지되었습니다"라고 표시되고 장치와의 연결이 끊어집니다. 그런 다음 계속해서 다시 연결하고 연결을 끊습니다. 도와주세요! — 크리스티안

해결책 : 안녕 기독교인. 전화의 캐시 파티션을 삭제하십시오. 단계는 바로 위에 제공됩니다.

기기에 문제가있는 사용자 중 하나 인 경우 Google에 알려주세요. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 장치에 문제가있는 경우이 링크에 간단한 설문지를 작성하면 다음 게시물에 답변을 게시하려고합니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

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