소프트웨어 업데이트 후 Samsung Galaxy Note 9 S Pen이 작동하지 않는 방법

#Samsung #Galaxy # Note9는 작년에 출시 된 가장 강력한 Android 기기 중 하나이며 생산성 기기로 가장 잘 알려져 있습니다. 이 전화기에는 소비자가 빠르고 쉽게 장치와 상호 작용할 수 있도록 도와주는 S 펜 스타일러스가 제공됩니다. 대형 6.4 인치 Super AMOLED 디스플레이는 다양한 멀티미디어 파일을보기에 적합한 크기이며 8GB RAM과 함께 제공되는 Snapdragon 845 프로세서는 휴대 전화가 여러 앱을 쉽게 실행할 수 있도록합니다. 이것은 견고한 성능의 장치이지만 오늘날 해결해야 할 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 이 최신 버전의 문제 해결 시리즈에서는 소프트웨어 업데이트 문제가 발생한 후 Galaxy Note 9 S Pen이 작동하지 않는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 9 또는 기타 Android 기기를 소유하고 있다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 우리는 당신이 당신의 장치와 관련된 모든 문제에 대해 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 귀하가 연락 할 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 솔루션이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 노력하십시오.

소프트웨어 업데이트 후 Samsung Galaxy Note 9 S Pen이 작동하지 않는 방법

문제 : 휴대 전화가 삼성 노트 9입니다. 오늘 아침에 시스템 업데이트를했는데 이제 S 펜을 다시 시작한 후 몇 분 동안 만 작동하면 모두 함께 작동하지 않습니다. 모든 S Pen 설정이 켜져 있으며 휴대 전화를 다시 시작한 후 처음 몇 분 동안 정상적으로 작동하지만 아무것도 없습니다. 화면을 떨어 뜨리고 화면에 금이 간 이후 화면의 상반부를 작동 할 수 있도록 S Pen에 의존합니다. 도와주세요.

해결 방법 : 깨진 화면으로 인해 문제가 발생할 가능성이 있지만 업데이트 직후에 소프트웨어 결함이 발생했을 수도 있습니다. 아래 나열된 문제 해결 단계를 수행하기 전에 휴대폰이 최신 소프트웨어 버전으로 실행되고 있는지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하십시오.

소프트 리셋 수행

소프트 리셋은 일반적으로 전화 소프트웨어를 새로 고치기 위해 수행됩니다. 이 작업은 일반적으로 휴대 전화에 문제를 일으킬 수있는 사소한 소프트웨어 결함을 해결합니다.

  • 볼륨 작게 버튼을 길게 눌렀다가 놓지 마십시오.
  • 이제 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 두 키를 10 초 이상 함께 유지하십시오.

전화가 부팅되면 S 펜이 작동하는지 확인하십시오.

S 펜이 휴대폰에 연결되어 있는지 확인하십시오

S 펜이 휴대폰에 올바르게 연결되어 있지 않으면 작동하지 않습니다.

  • S 펜이 참고 9에 단단히 삽입되어 있는지 확인하십시오.
  • 설정> 고급 기능> S Pen> S Pen 리모컨을 누르고 스위치를 켜기 위치로 전환합니다. 또는 알림 패널을 열고 S Pen 리모컨을 탭하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

다운로드 한 앱이 설치시 휴대 전화에 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행할 수 있으므로 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.

  • 장치를 끄십시오.
  • 화면에 나타나는 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
  • 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  • 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  • 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 설치 한 앱이 원인 일 가능성이 높습니다. 이 앱이 무엇인지 확인하고 제거하십시오.

전화의 캐시 파티션을 닦아

전화기의 전용 파티션에 저장된 캐시 된 데이터가 손상 될 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 일반적으로 전화에서 특정 문제가 발생합니다. 이것이 문제를 일으키는 원인을 제거하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 정리해야합니다.

  • 전화를 끄십시오.
  • 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  • Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
  • Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치'메시지가 30 – 60 초 동안 표시됩니다.
  • 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 와이프 캐시 파티션을 강조 표시하십시오.
  • 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 볼륨 작게 키를 눌러 yes를 강조 표시 한 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 캐시 지우기 파티션이 완료되면 이제 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
  • 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 여전히 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

위의 단계로 문제를 해결하지 못하면 업데이트 프로세스 중에 완전히 제거되지 않은 이전 소프트웨어 데이터로 인한 것일 수 있습니다. 현재이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 휴대 전화 데이터가 지워집니다.

  • 전화를 끄십시오.
  • 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  • 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  • 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  • '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
  • 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  • 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  • 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정이 완료되면 아직 휴대 전화에 앱을 설치하지 마십시오. 이제 S 펜을 사용할 수 있는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 하드웨어 구성 요소에 결함이있을 가능성이 높습니다.이 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 점검해야합니다.

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