#Samsung #Galaxy # S9는 시장에서 사용할 수있는 최신 주력 전화기 중 하나이며 디자인이 우수 할뿐만 아니라 기능도 우수합니다. 이 장치에는 앞면과 뒷면에 Gorilla 유리가있는 금속 프레임이 있습니다. 5.8 인치 Super AMOLED 디스플레이를 사용하는 반면, 4GB RAM의 강력한 Snapdragon 845 프로세서가 사용됩니다. 이 제품은 성능이 우수한 전화기이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 버전의 문제 해결 시리즈에서는 소프트웨어 업데이트 문제 후 부트 루프에 갇힌 Galaxy S9를 해결합니다.
해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S9 또는 기타 Android 기기를 소유 한 경우이 양식을 사용하여 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 당신이 당신의 장치와 관련된 모든 문제에 대해 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 귀하가 연락 할 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 솔루션이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 노력하십시오.
소프트웨어 업데이트 후 Samsung Galaxy S9가 Bootloop에 붙어 수정하는 방법
문제 : Samsung에서 배포 한 최신 업데이트로 Samsung Galaxy S9를 업데이트하려고했는데 이제 부팅 루프에 빠졌습니다. 마스터 재설정을 원했지만 bixby와 볼륨 높이기 버튼을 누른 다음 전원 버튼을 누르면 소프트웨어 업데이트가 수행되고 있다는 화면이 나타납니다. 28 %가되면 "업데이트"가 중단되고 (매번) 내 전화가 다시 한번 부팅 루프에 빠집니다. 내가 할 수있는 다른 일이 있습니까?
솔루션 : 소프트웨어 업데이트는 일반적으로 성능을 향상 시키거나 새로운 기능을 도입하거나 보안을 강화하기 위해 장치로 푸시됩니다. 일반적으로 전화 소프트웨어는 승인만으로 자동으로 수행되므로 전화 소프트웨어를 업데이트하기가 매우 쉽습니다. 그러나 때로는 업데이트 후 장치가 부트 루프에 갇히는 사용자와 같은 특정 사용자가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 나열된 문제 해결 단계를 수행해야합니다.
전화 배터리가 완전히 충전되어 있는지 확인하십시오
이 경우 가장 먼저해야 할 일은 휴대 전화의 배터리가 충분히 충전되어 있는지 확인하는 것입니다. 장치를 벽 충전기에 연결 한 다음 완전히 충전 시키십시오. 이 작업이 완료되면 전화기를 충전기에서 분리하십시오.
소프트 리셋 수행
소프트 리셋은 일반적으로 전화가 멈췄거나 응답이 없을 때 수행되지만 이와 같은 문제에서도 수행 될 수 있습니다.
- 장치의 전원이 꺼질 때까지 (약 10 초) 전원 + 볼륨 감소 버튼을 누르고 있습니다.
- 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타납니다.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 선택하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 선택하십시오.
전화가 안전 모드에서 시작할 수 있는지 확인
전화가 안전 모드에서 시작되면 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 전화가 부트 루프로 이동하지 않고이 모드에 액세스 할 수있는 경우 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 이 앱이 무엇인지 확인하고 제거하십시오.
- 전원 끄기 프롬프트가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 눌렀다 놓습니다.
- 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원을 길게 터치 한 다음 놓습니다.
- 확인하려면 안전 모드를 누릅니다. 완료하는 데 최대 30 초가 걸릴 수 있습니다.
복구 모드에서 전화의 캐시 파티션을 닦아
휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제해도 개인 데이터는 삭제되지 않습니다. 그러나 시스템에 의해 만들어진 임시 데이터는 손상되어이 문제의 원인이됩니다.
- S9를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치'메시지가 30 – 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 와이프 캐시 파티션을 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 볼륨 작게 키를 눌러 yes를 강조 표시 한 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 이제 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
복구 모드에서 공장 초기화 수행
고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 그러면 전화기가 출고시 상태로 되돌아갑니다. 이렇게하면 장치에 저장된 개인 데이터도 지워집니다.
- 전화가 꺼져 있는지 확인하십시오.
- 볼륨 크게 + Bixby 버튼을 길게 누릅니다.
- 볼륨을 높이고 bixby를 계속 누른 상태에서 기기가 진동하고 Samsung Galaxy S9 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 모든 버튼을 놓습니다.
- Android 복구 화면이 나타납니다.
- Android 복구 화면에서 데이터 지우기 / 초기화를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- 예를 선택하십시오.
- 지금 시스템 재부팅을 선택하십시오.
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