많은 LG G5 (# LGG5) 소유자는 통화 중에 상대방의 말을들을 수 없다는 불만을 제기 한 반면 다른 사람들은 발신자가들을 수 없다고 말한 것으로 보입니다. 플래그쉽과 프리미엄 기기이기 때문에 G5에 대한 기대는 특히 인기있는 제품 대신 LG 기기를 사용하는 데 익숙한 사람들에게 특히 높습니다.
이 게시물에서는 이러한 문제를 해결하고 문제 해결 가이드를 작성하여 실제로 문제가있는 경우 기술자의 도움을 요청하지 않고 장치를 수정하는 데 도움을 줄 것입니다. 이 문제점 해결 안내서는 기술 담당자가 점검하는 동안 상점에 가서 줄을 서서 기다리는 데 많은 어려움을 덜어 줄 수 있습니다.
더 이상 진행하기 전에 휴대 전화와 관련하여 다른 문제가있는 경우 LG G5 문제 해결 페이지를 방문하여 매주 해결하는 모든 문제를 나열하십시오. 귀하와 유사하거나 관련된 문제를 찾고 제안 된 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 도움이 필요하면, 우리의 안드로이드 문제 설문지를 작성하여 우리에게 연락 주시기 바랍니다.
LG G5 가능한 이어 피스 문제 해결
G5를 사용하여 전화를 걸 때 이어 피스와 마이크 두 가지 구성 요소가 제대로 작동하지 않을 것으로 예상됩니다. 이 섹션에서는 가능한 이어 피스 문제를 다루겠습니다.
이어 피스는 실제로 귀 근처에 배치하는 작은 스피커이므로 다른 회선에서 상대방의 목소리를들을 수 있습니다. 또한 마모로 인한 손상과 같이 스피커에 일반적인 손상이 발생할 수 있습니다.
통화 중에 상대방의 소리를들을 수없는 경우, 이어폰 문제라는 의미는 아니지만 가능합니다. 그렇기 때문에 문제가 실제로 무엇인지 확인하기 위해 문제 해결을 수행해야합니다. 그러나 실제로 이어 피스에 문제가있는 경우 전화를 가게로 가져 가서 기술 담당자가 문제를 처리하도록하는 것 외에는 문제를 해결할 수있는 방법이 없지만 그 전에는 다음과 같이해야합니다. :
1 단계 : 헤드셋 연결 끊기
이는 음성이 다른 컴포넌트로 전달되지 않도록하기위한 것입니다. 아시다시피, 헤드셋이 연결되면 이어폰을 통하지 않고 헤드셋의 스피커를 통해 음성이 들립니다. 유선 헤드셋을 사용하는 경우 이어 피스를 통해 통화하는 동안 상대방이들을 수있는 이유는 분명합니다.
즉, 블루투스 헤드셋이 페어링되거나 휴대 전화에 연결된 경우에도 마찬가지입니다. 헤드셋에 관한 한, 헤드셋이 재생 중인지 여부를 즉시 확인할 수 없기 때문에 유선 세트를 사용할 때보 다 문제가 발생할 가능성이 높습니다. 따라서 이와 같은 문제를 해결할 때 장치에서 Bluetooth를 비활성화하는 것이 좋습니다.
2 단계 : 통화 중 헤드셋 사용
첫 번째 단계에서 헤드셋이 문제를 일으키지 않는지 다시 확인하기를 원했지만이 시점에서 전화 통화 중에 헤드셋을 사용하고 싶습니다. 헤드폰을 통해 상대방의 소리를들을 수 있는지 여부를 파악하는 것이 목적입니다.
휴대 전화 내부에는 칩 형태의 미니 앰프가 있으며 이어 피스와 헤드폰을 통해 오디오를 채널로 연결합니다. 따라서 헤드셋을 사용하는 동안 찾은 소리 만 들리면 이어폰에 문제가 있거나 그렇지 않으면 심각한 하드웨어 문제 일 수 있습니다.
3 단계 : 통화 중 스피커폰 활성화
이것은 문제가 중요한 구성 요소 중 하나에 있는지 여부를 확인하는 또 다른 방법입니다. 스피커폰 모드에있을 때 동일한 앰프가 라우드 스피커를 통해 오디오를 채널링합니다. 따라서 스피커폰이 제대로 작동하면 이어 피스가 문제가있는 이어 피스를 가리킬 것입니다. 그렇지 않으면 이미 휴대 전화를 공장으로 가져와야합니다.
- 볼륨 작게 및 전원 키를 길게 누릅니다. 이때 장치가 정상적으로 부팅되지 않도록 키를 누른 순서를 따릅니다.
- LG 로고가 표시되면 전원 키를 빠르게 놓았다가 볼륨 작게 키를 계속 누른 상태에서 다시 키를 누르십시오.
- 'Factory data reset'이 나타나면 Volume Down 버튼을 사용하여 Yes를 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 재설정을 확인하십시오.
- '모든 사용자 데이터 지우기 및 기본 설정 복원'메시지가 표시되면 볼륨 작게 키를 사용하여 예를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 작업을 확인하십시오.
LG G5 가능한 마이크 문제 해결
내가 실수하지 않으면 G5에는 마이크가 하나만 있습니다. 일반적인 전화 통화 및 오디오 녹음 중에 사용하는 방식입니다. 따라서 통화 중에 발신자가 소리를들을 수없는 경우 마이크 문제가 있는지 즉시 전화기의 문제를 해결하십시오.
마이크는 장치 하단에 있습니다. 작은 구멍을 찾아 막고있는 것이 있는지 확인하십시오. 이 문제를 일으키기 위해서는 모래 알갱이로 충분합니다. 내 요점은, 무언가가 마이크가있는 구멍을 막고 있다면 문제의 원인 일 가능성이 있다는 것입니다. 장치를 손상시키지 않고 장치를 수리하거나 수리 할 수있는 기술자를 찾으십시오.
반면에 마이크를 차단하는 것이 없는지 확인한 경우 다음 단계를 수행하십시오.
1 단계 : 오디오 녹음
실제로 오디오를 녹음하지 않고 문제없이 재생할 수 있다면 마이크가 안전합니다. 그러나 소리가 흐릿하거나 선명하지 않은 경우에는 소리가 차단되어 있는지 확인하십시오.
2 단계 : 안전 모드에서 장치 부팅
이 단계에서는 타사 앱이 문제와 관련이 있는지 알려줍니다. 안전 모드로 부팅하면 그 가능성을 배제 할 수 있으므로 다음과 같이하십시오.
- 화면이 켜진 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 표시되는 옵션 메뉴에서 전원 끄기를 길게 누릅니다.
- '안전 모드에서 다시 시작'프롬프트가 표시됩니다.
- 안전 모드에서 다시 시작하려면 확인을 누릅니다.
- 화면 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
이 상태에서 전화를 걸고 상대방의 말이 잘 들리는 지 확인하십시오. 그렇다면 문제를 일으키는 앱이 있기 때문입니다. 그렇지 않으면 전화를 재설정하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다.
3 단계 : 비디오 녹화
마이크에 문제가 있으면 비디오를 녹화하면 다시 알려줍니다. 최소한 재설정하기 전에이 작업을 수행하십시오. 그러나 다른 모든 방법으로 문제가 발생하여 휴대 전화를 가게로 가져 오려면 먼저 휴대 전화를 재설정하십시오.
- 볼륨 작게 및 전원 키를 길게 누릅니다. 이때 장치가 정상적으로 부팅되지 않도록 키를 누른 순서를 따릅니다.
- LG 로고가 표시되면 전원 키를 빠르게 놓았다가 볼륨 작게 키를 계속 누른 상태에서 다시 키를 누르십시오.
- 'Factory data reset'이 나타나면 Volume Down 버튼을 사용하여 Yes를 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 재설정을 확인하십시오.
- '모든 사용자 데이터 지우기 및 기본 설정 복원'메시지가 표시되면 볼륨 작게 키를 사용하여 예를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 작업을 확인하십시오.
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