Galaxy S10에서 서비스 없음 문제 또는 긴급 통화 만 버그가 발생합니까? 이 기사에서 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.
갤럭시 S10에서 비상 통화 전용 버그 문제를 해결하는 방법 | 서비스 없음 문제 수정
긴급 통화는 여러 가지 요인으로 만 발생할 수 있습니다. 아래의 제안에 따라이 버그를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
긴급 통화 만 수정 # 1 : 기기를 재부팅합니다
이 경우 S10을 새로 고치는 것이 중요한 문제 해결 첫 단계입니다. 비상 전화는 여행 중과 같이 장치가 셀 타워에서 일시적으로 연결이 끊길 때만 버그가 발생합니다. 좋은 서비스를 제공하는 위치에 있으면 비상 통화 만 사라집니다. 그러나 어떤 경우에는 이런 일이 일어나지 않으며 버그가 발생합니다. 시스템을 새로 고치려면 장치를 수동으로 꺼야합니다. 이를 위해서는 소프트 리셋을 수행하십시오. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 꺼질 때까지 길게 누릅니다. 참고 : Maintenance Boot Mode (유지 보수 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초 동안 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 참고 : 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 선택하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 선택하십시오. 또한 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초를 허용하십시오.
응급 전화 만 수정 # 2 : 셀룰러 서비스가 작동하는지 확인
S10을 다시 시작한 후에도 아무런 변화가 없다면, 다음 문제 해결 단계는 해당 지역의 네트워크 서비스에 문제가 없는지 확인하는 것입니다. 네트워크와 호환되는 다른 전화가 있으면이를 사용하여 확인하십시오. 두 번째 전화에 동일한 버그가 표시되면 네트워크 운영자에게 도움을 요청해야합니다. 이동 통신사의 서비스에 문제가있어 직접 확인을받을 수 있으면 좋습니다.
응급 전화 만 수정 # 3 : SIM 재 장착
SIM 카드가 트레이에 제대로 삽입되지 않았거나 보드와 제대로 접촉하지 않으면 네트워크 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 장치를 끄고 SIM 카드 트레이를 제거하십시오. 그런 다음 5 초 후에 SIM 카드를 다시 삽입하여 카드가 슬롯에 제대로 끼워 졌는지 확인하십시오. 그런 다음 휴대 전화를 다시 켜고 어떻게되는지 확인합니다.
응급 전화 만 수정 # 4 : 새 SIM 카드 받기
현재 SIM 카드에 문제가있을 것으로 예상되는 경우 새 SIM 카드를 받거나 지역 이동 통신사를 방문하여 카드를 교체하십시오. 이것은 사용중인 SIM 카드에 문제가 없는지 확인하는 좋은 방법입니다.
긴급 통화 만 수정 # 5 : 고정 다이얼링 사용 안함 (사용중인 경우)
고정 전화 걸기 서비스가 때때로 일반 네트워크 기능을 방해 할 수 있습니다. 계정에서 전화 걸기를 고정한 경우 사용하지 않도록 설정하고 차이가 있는지 확인하십시오. 후불 구독이 있거나 사용하지 않는 경우이 제안을 무시하십시오.
긴급 통화 수정 # 6 : 비행기 또는 비행 모드 전환
일부 사용자는 기기에서 비행기 모드를 켜고 끈 후에 긴급 통화 만 버그를 수정했다고보고했습니다. 장치에서 시도하십시오. 비행기 모드를 켜거나 끄려면 다음 단계를 따르십시오.
- 어느 화면에서나 상단의 알림 표시 줄을 아래로 당깁니다.
- 비행기 모드 아이콘을 찾아서 누릅니다.
- 잠시 후 다시 누릅니다.
응급 전화 만 수정 # 7 : 네트워크 모드를 수동으로 변경
장치를 다시 시작하고 SIM 카드를 다시 장착하면 네트워크 설정을 새로 고칠 수 있지만 다른 방법으로 얻을 수 있습니다. 대부분의 경우이 방법은 SIM 카드를 다시 시작하거나 다시 장착하는 것보다 훨씬 효과적입니다. 이 방법은 네트워크 모드를 수동으로 변경합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 연결을 누릅니다.
- 모바일 네트워크를 누릅니다.
- 네트워크 사업자를 누릅니다.
- 수동 선택을 누릅니다.
- 기기가 네트워크를 검색 할 때까지 기다립니다.
- 검색이 끝나면 연결할 다른 네트워크를 선택하십시오. 예를 들어, T-Mobile을 사용하는 경우 AT & T 또는 다른 네트워크를 선택하십시오.
- 휴대 전화는 성공적으로 등록 할 수 없으므로 오류가 발생하여 다시 표시됩니다.
- 그 후, 자신의 네트워크를 다시 선택하고 장치가 이제 EMERGENCY CALLS ONLY 버그를 다시 등록하고 수정할 수 있는지 확인하십시오.
응급 전화 만 수정 # 8 : 캐시 파티션 지우기
앱을 빠르게로드하기 위해 Android는 시스템 캐시라는 임시 파일 세트를 사용합니다. 때로는이 캐시가 손상되거나 오래되어 성능 문제 나 버그가 발생할 수 있습니다. 잘못된 캐시 문제가 있는지 확인하려면 다음 단계를 수행하여 시스템 캐시를 삭제하십시오.
- 장치를 끄십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 'wipe cache partition'을 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- 'yes'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
캐시 파티션 지우기는 안전하게 수행 할 수 있으며 개인 데이터가 손실되지 않습니다. 현재 중요한 데이터 손실에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
응급 전화 만 수정 # 9 : IMEI가 차단되지 않았는지 확인
S9를 중고 장치로 사용했거나 차단 된 것으로 의심되는 경우 IMEI 상태를 확인할 수 있습니다. 이동 통신사는 다양한 이유로 장치를 차단할 수 있으며 이러한 경우 IMEI도 블랙리스트에 올릴 수 있습니다. 장치의 IMEI 상태를 확인하려면 imei.info 사이트로 이동하십시오.
또는 다음 단계를 수행하여 S8의 IMEI가 차단되었는지 확인할 수 있습니다.
- 다이얼러 (전화) 앱을 엽니 다.
- 코드를 입력하십시오 : (* # 06 #).
- IMEI가 Null이라고 표시하면 EFS 폴더가 손상되었거나 차단되었을 수 있습니다. 이 경우 펌웨어를 다시 플래시하여 기본 EFS 폴더가 복원되는지 확인할 수 있습니다. 그래도 작동하지 않으면 S8은 어떤 네트워크에도 연결할 수 없습니다.
일부 이동 통신사는 사용자가 다이얼러 앱을 통해 고급 메뉴에 액세스하지 못하게 할 수 있습니다. (* # 06 #)을 입력 한 후 아무 반응이 없으면 S8에서 고급 메뉴를 열 수 없다는 의미입니다.
긴급 통화 만 수정 # 10 : 네트워크 설정 재설정
현재 네트워크 설정을 지우면 네트워크 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 위의 해결책 중 어느 것도 도움이되지 않으면 그렇게하십시오. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리를 누릅니다.
- 재설정을 누릅니다.
- 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
- 설정 초기화 버튼을 누릅니다.
- 위의 단계는 Wi-Fi, 모바일 데이터 및 블루투스 설정을 재설정합니다. 즉, Wi-Fi 비밀번호를 입력하거나, Bluetooth 장치를 다시 페어링하거나, VPN 자격 증명을 다시 입력해야합니다.
긴급 통화 만 수정 # 11 : 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원 (초기화)
기기에서 수행 할 수있는 마지막 문제 해결 단계는 기기를 초기화하여 초기화하는 것입니다. 개인 데이터를 백업하기 전에 반드시 백업하십시오 :
참고로 기기를 초기화하는 두 가지 방법은 다음과 같습니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 누릅니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택하십시오.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
- 가능하면 개인 데이터를 미리 백업하십시오. 문제가 해결되지 않으면이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제가 해결되지 않으면이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끄십시오. 이것은 중요합니다. 전원을 끌 수 없으면 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 종료 할 수 없으면 휴대폰의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
- 볼륨 크게 버튼과 Bixby 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 볼륨 크게 및 Bixby 키를 계속 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이 표시가 나타나면 버튼에서 손을 떼십시오.
- '데이터 삭제 / 공장 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택하십시오.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인하십시오.
네트워크 사업자에게 문의하십시오
이러한 모든 장치 문제 해결이 전혀 작동하지 않으면 문제가 장치 자체에 있지 않다고 가정 할 수 있습니다. 네트워크에서 온 것일 가능성이 있으므로 반드시 도움을 받으십시오.
우리와 함께
기기에 문제가있는 사용자 중 하나 인 경우 Google에 알려주세요. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 장치에 문제가있는 경우이 링크에 간단한 설문지를 작성하면 다음 게시물에 답변을 게시하려고합니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
이 게시물이 도움이된다면 친구에게 전할 수 있도록 도와주세요. GRUNTLE.ORG에는 소셜 네트워크가 있으므로 Facebook 및 Google+ 페이지에서 커뮤니티와 상호 작용할 수 있습니다.