응답하지 않거나 켜지지 않는 경우 Galaxy Tab S4를 수정하는 방법

스마트 폰이 때때로 멈추거나 응답하지 않습니다. 개발자가 모든 전자 장치에 대한 모든 소프트웨어 버그를 예측할 수있는 것은 아닙니다. 이 게시물에서는 Galaxy Tab S4가 응답하지 않거나 더 이상 켜지지 않을 때 수행 할 수있는 솔루션 및 문제 해결 단계를 제공합니다.

계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

문제 : Galaxy Tab S4가 응답하지 않고 켜지지 않습니다

새로운 Galaxy Tab S4를 구입했습니다. 어제 완전히 충전했습니다. 오늘은 처음으로 켰습니다. 초기 설정 (Google에 로그인하고 기기 보안 기능 활성화)을 수행하는 데 약 10 분을 보낸 후 화면, 반대로 전체 기기가 꺼 졌을 때 Play 스토어에서 앱을 다운로드하는 과정에있었습니다. 전원 버튼을 눌러도 아무 효과가 없습니다. 배터리는 꺼지기 전에 97 %에있었습니다. 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 45 초 동안 누르고 있습니다. 나는 3 번의 시간을 아무 소용이 없었습니다. 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 버튼을 45 초 동안 길게 누릅니다. 나는 이것을 쓸데없이 3 번이나 피곤했다. 아무것도 작동하지 않으며 장치를 2 일 미만으로 사용했습니다.

해결 방법 : 최신 장치 인 경우 앱 다운로드 또는 업데이트를 업데이트하거나 소프트웨어 업데이트를 설치하려고 할 때 시스템이 정지되었을 수 있습니다. 사용자가 무언가를 구성하거나 설정하려고 할 때 시스템을 방해하려고 할 때 때때로 발생할 수 있습니다. 이것이 문제의 원인이 아닌 경우 나쁜 앱, 소프트웨어 결함 또는 하드웨어 오작동과 같은 다른 요인이 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 아래 제안을 따르십시오.

강제 재부팅

이 상황에서 수행해야하는 첫 번째 문제 해결 단계입니다. 강제 재부팅은 장치가 정지되고 응답이없는 경우에 유용합니다. 이렇게하려면 전원 버튼과 볼륨 버튼을 동시에 7 초 이상 길게 눌러 다시 시작하십시오.

컴퓨터를 사용하여 충전

"배터리 풀"또는 강제 재부팅을 시뮬레이트 한 후에도 Galaxy Tab S4가 여전히 응답하지 않으면 USB 케이블을 통해 컴퓨터에 연결하여 느린 충전을 시뮬레이트하는 것이 좋습니다. 일부 사용자는이 간단한 단계가 과거에 삼성 태블릿을 다시 작동시키는 데 효과적이라고 생각했습니다. 올바른 USB 케이블을 사용하고 있는지 확인하십시오. 전원을 다시 켜기 전에 컴퓨터를 통해 30 분 이상 충전 된 상태로 두십시오.

안전 모드로 부팅

휴대 전화가 완전히 죽지 않았고 전원을 끌 수있는 경우 안전 모드로 재부팅하면 도움이되는지 확인할 수도 있습니다. 안전 모드는 별도의 소프트웨어 환경이며 타사 앱 문제를 확인하는 데 유용합니다.

Galaxy Tab S4를 안전 모드로 부팅하려면

장치를 끄십시오.
전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 Samsung이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
장치에 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

안전 모드에서 실행하는 동안 다운로드 한 앱은 실행되지 않습니다. Tab S4가 안전 모드로 성공적으로 부팅되면 앱 중 하나가 범인이어야합니다. 제거 방법을 사용하여 문제가있는 것을 식별하십시오. 이것이 당신이해야 할 일입니다.

안전 모드로 부팅합니다.
문제를 확인하십시오.
타사 앱을 비난하는 것으로 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 가장 최근에 추가 한 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
앱을 제거한 후 전화기를 일반 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
Galaxy Tab S4에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

마스터 리셋

가능하면 장치를 복구 모드로 부팅하여 마스터 재설정으로 장치를 초기화하여 문제를 해결하십시오. 문제의 원인이 소프트웨어 버그 인 경우 종종 작동하는 과감한 솔루션입니다. 전화를 닦기 전에 데이터 백업을 작성하십시오.

장치를 끄십시오.
볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Samsung Galaxy 로고 화면이 표시되면 모든 키에서 손을 떼고 전원 키를 빠르게 눌렀다 놓습니다.
'시스템 업데이트 설치'가 약 30 – 60 초 동안 표시된 후 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '명령 없음'Android가 나타납니다.
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
'예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
전원 키를 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

수리

최종 사용자가 모든 Android 문제를 해결할 수있는 것은 아닙니다. 장치를 복구 모드로 부팅 할 수 없거나 위의 모든 제안을 수행 한 후에도 아무것도 변경되지 않으면 하드웨어에 문제가 있다고 가정 할 수 있습니다. 장치에서 전체 하드웨어 진단을 수행하지 않으면 특정 구성 요소가 실패한 것을 알 수 없습니다. 귀하의 상황에서 도울 수있는 가장 좋은 사람은 삼성입니다. 그들이 당신을 위해 수리 또는 교체 약속을 설정할 수 있도록 그들에게 연락하십시오.

우리와 함께

기기에 문제가있는 사용자 중 하나 인 경우 Google에 알려주세요. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 장치에 문제가있는 경우이 링크에 간단한 설문지를 작성하면 다음 게시물에 답변을 게시하려고합니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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