Google Pixel 2 Wi-Fi 문제를 해결하는 방법 : Wi-Fi에 인터넷 연결이 없습니다

많은 # GooglePixel2 소유자가 Wi-Fi에서 인터넷에 연결하지 않는 기기에 대한 지원을 요청하고 있습니다. 오늘의 기사는이 문제 (및 다른 관련 사례)를 위해 작성되었습니다. 평소와 같이 여기에 언급 된 사례는 일부 커뮤니티 회원의 보고서에서 발췌 한 것입니다. 우리의 솔루션이 도움이된다면, 블로그에 당신의 이야기를 게시 할 수 있도록 알려주십시오.

계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

문제 # 1 : Google Pixel 2 Wi-Fi 문제를 해결하는 방법 : Wi-Fi에 인터넷 연결이 없습니다

Pixel 2를 구입 한 이후 더 이상 내 집 Wi-Fi에서 제대로 작동하기를 원하지 않습니다. Asus AC3100을 구입하여 AT & T 라우터에서 브로드 캐스트 Wi-Fi를 사용했습니다. Nexus 6p를 사용하면 모든 것이 훌륭했습니다. ASUS 라우터에 연결하면 픽셀 2로 연결하지만 앱과 인터넷 브라우징이 기본적으로 중단됩니다. AT & T 라우터에 연결하면 모든 것이 제대로 작동합니다. 다른 사람이 이런 문제를 경험 했습니까? Nexus 휴대 전화가 제대로 작동하므로 라우터가 될 수 없으며 변경된 유일한 것은 Pixel 2입니다.

해결 방법 : 문제의 원인은 라우터 쪽이나 전화기 (픽셀 2) 쪽일 수 있습니다.

문제를 해결하려면 아래의 문제 해결 단계를 수행하고 어떤 단계가 작동하는지 확인하십시오.

픽셀을 다시 시작

이것은 첫 번째 문제 해결 단계 여야합니다. 전화를 켜고 끄는 것만으로 많은 사소한 네트워크 버그가 수정되었습니다. 귀하의 경우 Pixel을 강제로 재부팅하여 메모리를 지우고 배터리 풀을 시뮬레이션하려고합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 버튼을 몇 초 동안 누르고 있습니다.
  2. 그런 다음 화면에서 다시 시작을 누릅니다.
  3. 다시 시작이 보이지 않으면 장치 전원이 꺼질 때까지 전원 버튼을 약 30 초 동안 누르고 있습니다.

네트워킹 장비 재시작

Pixel 2를 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음 문제 해결 단계는 관련된 모든 네트워크 장비를 다시 시작해야합니다. AT & T 모뎀 / 라우터와 Asus 라우터를 전원에서 분리하고 30 분 이상 그대로 두십시오. 그런 다음 먼저 AT & T 라우터를 연결하여 순차적으로 끄십시오. 라우터가 초기화되고 표시등이 안정되면 이제 Asus 라우터를 연결해야합니다. 그런 다음 1 분 정도 지나면 Pixel이 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결할 수 있는지 확인하십시오.

와이파이에서 잊어 버리다

Wi-Fi 문제를 처리 할 때 일반적인 문제 해결 단계 중 하나는 문제가있는 네트워크를 잊거나 연결을 끊는 것입니다. 이를 통해 장치는 두 장치 사이에 통신이 활발한 경우에만 발생할 수있는 버그를 중단 할 수 있습니다. Wi-Fi 네트워크에서 휴대 전화의 연결을 해제 한 후 다시 연결하기 전에 휴대 전화를 다시 시작하십시오.

Asus 라우터 우회

Pixel 2와 Asus 라우터가 연결될 때 발생하는 고유하거나 고립 된 버그가 있는지 확실하지 않으므로 다음으로해야 할 일은 타사 장비를 우회하는 것입니다. 방정식에서 Asus 라우터를 제거하면 Pixel 2에 Wi-Fi 문제가 있는지 여부를 알아야합니다.

ISP (Internet Service Provider) 라우터에 직접 연결했을 때 휴대폰의 Wi-Fi가 제대로 작동하면 Asus 라우터와의 호환성 문제 일 수 있습니다. 이 경우 문제를 제거하기 위해 수행 할 수있는 문제 해결 단계에 대해 Asus 기술 지원 부서와 협력하려고합니다. 그렇지 않으면 네트워크에서 해당 라우터를 사용하지 않는 것이 좋습니다.

AT & T 라우터에 Pixel 2 wifi가 여전히 문제가있는 경우 아래의 나머지 문제 해결 단계를 수행하십시오.

타사 앱 확인

일부 Android 기기에 문제가 발생하는 이유 중 하나는 앱입니다. 모든 앱이 동일한 전문 지식으로 구축 된 것은 아니므로 일부 앱은 문제를 일으키거나 Android를 방해 할 수 있습니다. 타사 앱 중 하나를 비난해야하는지 확인하려면 기기를 안전 모드로 부팅합니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 실행되지 않으며 사전 설치된 앱만 작동합니다. Pixel의 Wi-Fi 연결이 안전 모드에서는 작동하지만 정상 모드에서는 작동하지 않는 경우 뒤에있는 앱 중 하나가있을 수 있습니다.

Pixel 2를 안전 모드로 다시 시작하려면 :

  1. 메뉴 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  2. 주어진 옵션에서 전원 끄기를 누릅니다.
  3. 몇 초 동안 장치의 전원을 끄십시오.
  4. 그런 다음 Google 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 버튼을 놓습니다.
  5. Google 로고가 화면에 표시된 상태에서 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  6. 잠금 해제 화면의 왼쪽 하단에 안전 모드 레이블이 표시되면 버튼에서 손을 떼십시오.

타사 앱이 문제를 일으키는 것으로 생각되면 제거 프로세스를 사용하여 범인을 좁히십시오. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 식별하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

  1. 안전 모드로 부팅합니다.
  2. 문제를 확인하십시오.
  3. 타사 앱을 비난하는 것으로 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 가장 최근에 추가 한 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 전화기를 일반 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
  5. S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

명확한 네트워크 설정

네트워크 결함 만 다루므로 장치의 네트워크 설정을 지우고 도움이되는지 확인해야합니다. 이 방법은 대부분의 네트워킹 문제에 효과적인 솔루션이므로 건너 뛰지 마십시오.

  1. 홈 화면에서 화살표 아이콘을 누르면 모든 앱이 표시됩니다.
  2. 설정 앱 아이콘으로 이동하십시오.
  3. 시스템 정보 아이콘을 누릅니다.
  4. 옵션 재설정 아이콘을 누릅니다.
  5. 다음 중에서 선택하십시오.
    • Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정
    • 앱 환경 설정 재설정
    • 모든 데이터 지우기 (초기화)
  6. 설정 초기화를 누릅니다. 메시지가 표시되면 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력하십시오.
  7. 설정 초기화를 눌러 확인합니다.

공장 초기화

위의 모든 제안이 작동하지 않으면이 경우 공장 초기화가 필요할 수 있습니다. 그렇게하면 장치의 소프트웨어 정보가 기본값으로 돌아갑니다. 개인 데이터가 손실되지 않도록하려면 파일을 미리 백업하십시오.

Pixel 2를 초기화하려면 :

  1. 전화가 꺼져 있는지 확인하십시오.
  2. 부트 로더 모드가 나타날 때까지 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 눌렀다 놓습니다. 시작 레이블이 맨 위에있는 Android 봇 이미지로 표시됩니다.
  3. 볼륨 작게 버튼을 눌러 복구 모드를 선택한 다음 전원 버튼을 눌러 선택을 확인합니다. 이렇게하면 휴대 전화가 Google 시작 화면을 잠깐 깜박 인 다음 복구 모드에서 다시 시작됩니다.
  4. 명령 레이블이없는 빨간색 삼각형 안에 느낌표가있는 Android 봇 이미지가 표시되면 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  5. 볼륨 크게 버튼을 한 번 누른 다음 전원 버튼을 놓습니다.
  6. 볼륨 버튼을 사용하여 Android 복구 화면에서 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 선택하십시오.
  7. 예를 선택하여 확인하십시오.
  8. 공장 초기화 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오.
  9. 지금 시스템 재부팅을 선택하십시오.

문제 # 2 : Google Pixel 2의 펌웨어를 이전 버전으로 되돌리려면 어떻게해야합니까

많은 이메일을 받아 주셔서 감사합니다. 나는 vodaphone에있다. 며칠 전 (7 월 31 일)에 시스템을 업데이트 한 후 끝없는 문제가있었습니다. 휴대 전화를 10 분 동안 사용한 후 모든 앱이 닫힙니다. 배터리가 훨씬 빨리 소모되고 장치가 매우 뜨거워집니다. 전화기 뒷면의 프로세서가 울려 퍼지는 것을 느낄 수 있으며 거의 ​​즉시 닫히지 않으면 앱에 들어갈 수 없습니다. 전체 전화가 하나로되어있어 배터리를 사용할 수 없습니다. 다시 문제를 해결하기 위해 내가 할 수있는 일이 있다면 다른 사람들에게 문제가 있음을 알게 된 이래로 궁금했습니다.

안전 모드에서 문제가 계속되고 있습니다. 어젯밤 밤새 카드를 꺼내고 오늘 장치를 새로 시작했을 때 배터리가 예열 될 때까지 아무런 문제가 없었습니다. 전화기가 쓸모가 없어서 집에있는 컴퓨터로 메시지를 보내야했습니다. 재부팅이 도움이 될 것이라고 생각합니까, 아니면 쓸모없는 전화를 사용하고 있습니까? 가능한 경우 최신 업데이트를 되 돌리시겠습니까? 미리 감사드립니다.

솔루션 : 안타깝게도 플래시를 사용하지 않고 휴대 전화 운영 체제를 이전 Android 버전으로 되돌릴 수있는 쉬운 방법은 없습니다. 깜박임은 사용자가 수동으로 주식 또는 사용자 정의 운영 체제를 설치하려고 할 때 Android 용어입니다. 이동 통신사에서 제공되는 OTA (over-the-air) 업데이트가있을 때 수행하는 것과 같이 업데이트 버튼을 누르는 것만 큼 쉽지 않습니다. 깜박임에는 몇 가지 고급 단계와 지식이 필요합니다. 제대로 수행하지 않으면 장치가 손상 될 수도 있습니다. 가장 최근에 발생한 문제에 대해 긍정적이고 이전 Android 버전을 수동으로 설치하려는 경우 먼저 조사해야합니다. 또한 컴퓨터와 올바른 펌웨어 버전이 필요합니다. 좋은 가이드는 휴대 전화를 플래시 해야하는 것들의 목록을 제공해야합니다. Google을 사용하여 Pixel 2를 플래시하는 방법에 대한 신뢰할 수있는 가이드를 찾으십시오. 플래시는 위험하며, 수정하는 것 이상으로 휴대 전화의 소프트웨어를 손상시킬 수 있습니다. 위험을 감수하십시오.


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