크롬 북은 주로 인터넷에 연결되어있는 동안 사용하도록 설계되었습니다. Google은 아무런 문제없이 Wi-Fi에 연결할 수 있도록 설계했지만 많은 HP Chromebook 14 소유자가 랩톱이 Wi-Fi 핫스팟에 연결할 수 없다는 불만을 제기하는 것 같습니다. 여기서 가능한 가능성 중 하나는 크롬 북에 네트워크 연결을 담당하는 하드웨어에 심각한 문제가 있지만 문제가없는 경우 실제로 해당되는지 알 수 없습니다.
그러나 문제는 실제로 랩톱을 열고 하드웨어에 대한 테스트를 수행 할 수 없으므로 직접 수행하지 않는 것이 좋습니다. 따라서 우리가 할 수있는 최선의 방법은 랩톱의 문제가 운영 체제에 문제가 있는지 또는 잘못 구성되어 있는지 확인하는 것입니다. 기본적인 문제 해결 절차 만 수행하면됩니다. 그래도 문제가 지속되면 모든 것을 기술 담당자가 맡게됩니다.
그러나 문제 해결을 진행하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 HP 크롬 북 14 문제 해결 페이지를 통해이 노트북의 가장 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 문제는 웹 사이트에 이미 기존 솔루션이 있다는 것이므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 이들이 효과가 없거나 추가 지원이 필요한 경우 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오. 우리는 당신의 문제를 기꺼이 도와 드릴 것입니다.
Wi-Fi에 연결되지 않는 HP 크롬 북 14 문제 해결
우리는이 문제가 일시적인지 아닌지를 알기 위해 정말 멋진 일을 할 필요가 없습니다. 이미 수많은 시간을 보냈을 수도있는 몇 가지 기본 절차 만 있습니다. 그 말로, 이 문제에 대해 제안하는 것은 다음과 같습니다.
1 단계 : Wi-Fi가 켜져 있는지 확인
이 문제가 발생했을 때 가장 먼저 확인한 것이지만 Wi-Fi 스위치를 껐다가 다시 켜는 것이 좋습니다. 크롬 북이 이미 네트워크에 연결되어 있고 범위 내에있는 경우 스위치를 전환 한 후 크롬 북에 자동으로 연결될 수 있습니다.
- 크롬 북을 켭니다.
- 계정 사진을 클릭하십시오.
- 네트워크 없음을 클릭하십시오. 참고 : '연결됨'과 Wi-Fi 네트워크 이름이 표시되면 크롬 북이 이미 Wi-Fi에 연결된 것입니다.
- Wi-Fi를 켜려면 스위치를 클릭하십시오.
- 크롬 북은 자동으로 사용 가능한 네트워크를 찾아 목록에 표시합니다.
2 단계 : 네트워크 문제인지 확인
크롬 북에서 Wi-Fi가 사용 설정되어 있는지 확인한 후 특히이 문제가 명백한 이유없이 시작된 경우이 문제를 다른 각도에서 살펴볼 차례입니다. 예를 들어 며칠 전에 동일한 네트워크에 연결할 수 있었지만 지금은 할 수없는 경우 랩톱이나 네트워크에 문제가 있는지 스스로에게 문의해야합니다.
가장 좋은 방법은 스마트 폰 및 기타 랩톱과 같은 다른 장치가 문제없이 동일한 네트워크에 연결할 수 있는지 확인하는 것입니다. 가능하다면 네트워크에 아무런 문제가 없습니다. 그러나 다른 장치가 없다면 시도해 볼 수있는 무료 Wi-Fi를 제공하는 로컬 바, 레스토랑 또는 카페로 이동하여 연결하는 것이 좋습니다. 서로 다른 두 개의 네트워크를 시도 할 수 있다면 철저히하는 것이 좋습니다. 크롬 북이 공개 핫스팟에 연결할 수없는 경우 노트북에 문제가있는 것이 더 분명합니다. 이 경우 다음 단계로 넘어가십시오.
그러나 크롬 북이 공개 핫스팟에 연결할 수있는 경우 다른 기기도 네트워크에 연결할 수없는 경우 네트워크에 문제가있는 것입니다. 네트워크 장비의 전원을 껐다 켜서 연결을 새로 고치십시오. 라우터 나 모뎀을 재부팅하기 만하면됩니다. 네트워크에 사소한 문제 일 경우이를 해결하기에 충분합니다. 그러나 더 복잡하고 전원을 껐다 켜도 문제가 해결되지 않으면 인터넷 서비스 제공 업체에 문의하여 확인해야합니다. 네트워크가 수정되면이 문제도 사라집니다.
3 단계 : Powerwash를 사용하여 HP 크롬 북 14 재설정
Windows 운영 체제와 달리 핵심 기능이 실패하는 경우 크롬 북에 대해 할 수있는 일이 많지 않으므로 설정에서 Powerwash 기능을 사용하여 재설정하는 것이 좋습니다. 랩톱을 재설정하고 로컬로 저장된 모든 파일을 삭제하므로 재설정하기 전에 중요한 파일과 데이터를 백업하십시오.
- 작업 표시 줄의 상태 영역을 클릭 한 다음 설정 을 클릭하십시오.
- 설정 페이지 하단으로 스크롤하여 고급 설정 표시를 클릭하십시오.
- Powerwash 섹션에서 Powerwash를 클릭하십시오.
- 크롬 북 재설정을 시작하려면 다시 시작 을 클릭 하십시오 .
또는 원하는 경우 로그인 화면에서 크롬 북을 재설정 할 수 있으며 이전 방법보다 쉽습니다.
- 로그인 화면에서 Ctrl + Alt + Shift + R 키를 누르고 있습니다.
- Chrome 기기 Powerwash 창에서 재설정을 클릭합니다.
Powerwash 후 초기 설정으로 진행하여 이번에 Wi-Fi가 작동하는지 확인합니다. 설정 과정에서 Google 계정에 로그인하라는 메시지가 표시되며, 그렇게하려면 Wi-Fi에 연결해야합니다.
이러한 모든 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속 발생하면 HP 크롬 북 14를 공인 서비스 센터로 가져와 기술 담당자가 문제를 처리하도록하는 것 외에 다른 방법은 없습니다. 크롬 북을 복원하면이 문제가 해결되지만 조금 더 복잡한 과정이므로 기술 전문가에게 맡기십시오.
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