Galaxy S10에는 기본 Samsung Keyboard 앱이 제공됩니다. 일반적 으로이 응용 프로그램은 대부분의 시간이 안정적이며 때때로 문제가 발생합니다. Galaxy S10 키보드가 최근 작동하지 않는 경우이 게시물을 참조하십시오. 아래 제안 된 솔루션에 따라이 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.
Galaxy S10에서 키보드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 | 키보드가 보이지 않음
Samsung 키보드가 작동하지 않거나 명백한 이유없이 계속 사라지면 문제가있는 위치의 문제를 해결해야합니다. 수행 할 작업에 대해 아래 단계를 수행하십시오.
키보드가 작동하지 않음 수정 # 1 : 앱을 다시 시작하십시오.
불규칙한 키보드를 처리해야하는 경우 가장 먼저해야 할 일은 문제가있는 앱을 다시 시작하는 것입니다. 이것이 반드시 키보드 앱 문제라는 것을 의미하지는 않습니다. 때로는 문제의 원인이 키보드 앱이 아니라 해당 앱을 사용하는 앱에 있습니다. 예를 들어, 메시징 앱만 사용할 때 키보드 앱이 제대로 작동하지 않는 경우 해당 앱을 재부팅하는 것이 좋습니다. 이것으로 우리는 앱을 강제 종료합니다. 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.
- 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 3 개의 수직선이있는 키)를 누릅니다.
- 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 설정 앱을 찾습니다. 이전에 실행 한 경우 여기에 있어야합니다. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제 종료해야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 눌러 모든 앱을 다시 시작하면됩니다.
앱을 강제 종료하는 다른 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 누릅니다.
- 추가 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 3 점 아이콘)을 누릅니다.
- 시스템 앱 표시를 누릅니다.
- 설정 앱을 찾아서 누릅니다.
- 강제 종료를 누릅니다.
키보드 작동하지 않음 수정 사항 # 2 : 소프트 재설정 수행
앱 자체를 재부팅 한 후 문제가 다시 발생하면 다음으로 할 일은 소프트 리셋을 수행하는 것입니다. 이것은 시스템을 지우고 버그를 제거 할 수도 있습니다. 이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 버튼을 약 10 초간 누르고 있으면됩니다. 전화가 다시 시작되면 버튼에서 손을 떼십시오. 이것은 일반적으로 시스템이 얼마 동안 실행 된 상태에서 개발 된 버그를 제거하는 데 효과적입니다. 버그 발생 가능성을 줄이려면 적어도 일주일에 한 번이 방법을 사용하여 S10을 다시 시작하는 것이 좋습니다.
일부 Galaxy S10의 경우 동일한 방법으로 도착하는 방법이 약간 다를 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 꺼질 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 보수 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초 동안 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 탐색하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.
키보드가 작동하지 않음 수정 사항 # 3 : 키보드 앱 캐시 지우기
문제가되는 앱의 캐시를 지우는 것은이 상황에서 수행 할 수있는 또 다른 기본 문제 해결 단계입니다. 아래에서 방법을 알아보십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 누릅니다.
- 추가 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 3 점 아이콘)을 누릅니다.
- 시스템 앱 표시를 누릅니다.
- Samsung Keyboard (사용하지 않을 경우 적절한 키보드 찾기) 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장 공간을 누릅니다.
- 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
- 전화를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
키보드가 작동하지 않는 문제 수정 # 4 : 키보드 앱 재설정
키보드 앱이 여전히 작동하지 않으면 이전 단계를 따라 앱 데이터를 지워야합니다. 앱이 기본값으로 재설정됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 누릅니다.
- 추가 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 3 점 아이콘)을 누릅니다.
- 시스템 앱 표시를 누릅니다.
- Samsung Keyboard (사용하지 않을 경우 적절한 키보드 찾기) 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장 공간을 누릅니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- 전화를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
키보드가 작동하지 않습니다 수정 프로그램 # 5 : 캐시 파티션 지우기
Android는 앱을 빠르게로드하기 위해 시스템 캐시라는 임시 파일 세트에 의존합니다. 이 캐시가 손상되거나 오래되면 장치가 갑자기 지연되거나 정지되거나 성능이 저하 될 수 있습니다. 다른 경우에는 일반적이지 않은 글리치가 발생할 수 있으며 시스템의 전체 성능에도 영향을 줄 수 있습니다. S10의 시스템 캐시 상태를 양호하게 유지하려면 몇 개월에 한 번씩 지우는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끄십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 'wipe cache partition'을 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- 'yes'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
키보드가 작동하지 않습니다 수정 프로그램 # 6 : 앱 환경 설정 재설정
일부 버그는 오래된 또는 잘못된 앱 설정으로 인한 직접적인 결과입니다. 업데이트가 이루어 지거나 시스템 전체에 변경이있을 때 발생할 수 있습니다. 시스템에서 제대로 작동하려면 앱이 다른 시스템 또는 기본 앱과 작동해야합니다. 때로는 어떤 이유로 다른 앱에 문제를 일으키는 기본 앱이 비활성화 될 수 있습니다. 모든 기본 앱 설정이 올바른지 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 누릅니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (세 점 아이콘)을 누릅니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 선택하십시오.
- S10을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
키보드 작동하지 않음 수정 사항 # 7 : 앱 및 Android 업데이트 설치
많은 Android 사용자는 일반적으로 알지 못하지만 업데이트를 설치하면 알려진 버그에 필요한 수정 사항이 제공되기도합니다. 시스템 또는 앱 업데이트 설치를 지연시키지 마십시오. 기본적으로 S10은 사용 가능한 업데이트를 알려 주지만이 메커니즘을 끄는 경우 수동으로 확인해야합니다.
Android 또는 시스템 업데이트를 확인하려면
- 설정 앱을 엽니 다.
- 소프트웨어 업데이트를 누릅니다.
- 다운로드 및 설치를 누릅니다.
- 장치가 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다.
- 업데이트를 설치하십시오. 새로운 업데이트가 없으면 전화기에서 알려줍니다.
이동 통신사 브랜드 Galaxy S10 장치 또는 이동 통신사가 제공 한 장치의 경우 수동으로 업데이트를 확인하는 옵션이 없을 수 있습니다. 업데이트 알림이 있는지 확인하고 업데이트 설치를 허용하기 만하면됩니다.
앱 업데이트를 확인하려면
- Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 추가 설정 아이콘 (왼쪽 상단)을 누릅니다.
- 내 앱 및 게임을 누릅니다.
- 모두 업데이트 버튼을 누릅니다.
키보드가 작동하지 않습니다 수정 프로그램 # 8 : 안전 모드로 부팅
문제의 원인이 될 수있는 잘못된 타사 앱을 확인하는 것은 나쁜 생각이 아닙니다. 새 앱을 설치 한 후 키보드 앱이 작동을 멈 추면 시스템에서 해당 앱을 지우고 작동 방식을 확인하십시오. 최근에 추가 한 앱이 기억 나지 않으면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작해보십시오. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 눌렀다 놓습니다.
- 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원을 길게 터치 한 다음 놓습니다.
- 확인하려면 안전 모드를 누릅니다.
- 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 걸릴 수 있습니다.
- 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 아래에 "안전 모드"가 나타납니다.
타사 응용 프로그램은이 모드에서 비활성화되므로 사용할 수있는 응용 프로그램은 사전 설치된 응용 프로그램입니다. 안전 모드에서 keybaord 앱이 다시 작동하기 시작하면 문제는 앱이 잘못 되었기 때문입니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱을 비난하는 것으로 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 가장 최근에 추가 한 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 일반 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.
키보드가 작동하지 않습니다 수정 프로그램 # 9 : 공장 초기화
이 시점에서 공장 초기화로 장치를 닦으면 과감하게 들릴 수 있지만 실제로 시도해야 할 중요한 문제 해결 단계입니다. 어떤 앱이나 소프트웨어 결함이 문제를 일으키는 지 알 수있는 직접적인 방법은 없으므로 소프트웨어를보다 안정적인 공장 상태로 복원하는 것이 가장 좋습니다.
초기화하면 사진, 비디오, 문서, 음악 등의 개인 데이터가 지워집니다. 영원히 잃어 버리지 않으려면 백업하십시오. 아래 단계에 따라 S10을 공장 초기화하십시오. 다음은 S10을 공장 초기화하는 두 가지 방법입니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
이것이 Galaxy S10을 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 수행하기 만하면됩니다. 설정에서 문제가없는 경우이 방법을 사용하는 것이 좋습니다.
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 누릅니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택하십시오.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. 복구에 액세스하려면 약간의 노력이 필요할 수 있으므로 인내심을 가지고 다시 시도하십시오.
- 가능하면 개인 데이터를 미리 백업하십시오. 문제가 해결되지 않으면이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제가 해결되지 않으면이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끄십시오. 이것은 중요합니다. 전원을 끌 수 없으면 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 종료 할 수 없으면 휴대폰의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
- 볼륨 크게 버튼과 Bixby 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 볼륨 크게 및 Bixby 키를 계속 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이 표시가 나타나면 버튼에서 손을 떼십시오.
- '데이터 삭제 / 공장 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택하십시오.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인하십시오.
키보드가 작동하지 않는 문제 수정 # 10 : 다른 키보드 앱 사용
출고시 재설정으로 키보드 앱 문제를 해결할 가능성은 거의 없지만 문제가 해결되지 않으면 다른 키보드 앱으로 전환하기 만하면됩니다. S10의 표준 삼성 키보드에 대한 좋은 대안이 많이 있습니다. Play 스토어를 방문하여 찾으십시오. Google의 자체 Gboard 앱도 훌륭하므로 먼저 사용해보십시오.
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