우리는 보통 알람을 사용하여 하루 중 특정 시간에 유용한 일을하도록 상기시킵니다. 아래에 언급 된 경우, 사용자는 Galaxy S9가 승인없이 매일 같은 시간 동안 알람을 울리며 공장 초기화 후에도 문제가 지속된다고 말합니다. 비슷한 상황이 발생하면 아래에서 해결 방법을 배우십시오.
계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.
문제 : Galaxy S9에 원하지 않는 경보가 설정되어 있습니다.
내 삼성 s9는 어쨌든 매일 밤 12:02에 시작되는 경보를 받았습니다. 일광 절약 시간제 이후 오후 11시 2 분에 시작됩니다. 알람 문제를 해결하기 위해 보증에 따라 전화를 교체했습니다. 전화 문제는 버지니아 주 버라이존 매장 및 버지니아 주 프레 더 릭스 버그 센트럴 파크의 버라이존 매장에서 조사되었습니다. 프레 더 릭스 버그 버라이즌 매장은 전화가 고장 인 경우 전화를 걸도록 제안했습니다. VErison Store에서 구입 한 전화를 고치기 위해 돈을 써야한다는 느낌이 들지 않으면 요금이 부과됩니다. 알람은 여전히 살아 있고이 전화에 가장 싫증이납니다. 볼륨을 완전히 낮추더라도 알람은 계속 꺼집니다. 귀하가 제공 할 수있는 도움에 감사드립니다. 앱을 삭제했습니다. 휴대 전화가 공장 설정으로 재설정되어 사용할 수 없습니다. 모델 번호는 SM-G960U, 일련 번호 R38K20DHK9H, IMEI 3548 2309 9102 151, 하드웨어 버전 REV1.1입니다. 휴대 전화 만 있습니다. 아직 혼자 사는 88 세 엄마가 있고 전화를받을 수 있어야하므로 전화를 끄는 것이 나의 선택이 아닙니다.
솔루션 : 시스템에서 경보를 자동으로 생성하지 않습니다. 이전에이 경보를 생성했거나 무언가가 발생했을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.
시계 앱 확인
Galayx S9의 기본 알람 기능은 시계 앱에서 찾을 수 있습니다. 생성 된 알람이 있는지 확인하려면 :
- 시계 앱을 엽니 다.
- 알람 탭을 누릅니다.
- 생성 한 알람 목록을 확인하고 원하지 않는 것을 삭제하거나 끄십시오.
다른 유사한 시계 앱 확인
타사 시계 앱을 사용하는 경우 끄거나 삭제하지 않은 알람을 삭제하십시오.
안전 모드 관찰
이 문제를 일으킬 수있는 다운로드 된 앱이 기억 나지 않으면 안전 모드에서 휴대 전화를 관찰하여 확인할 수 있습니다. 타사 앱이이 문제를 일으키는 것으로 의심되므로이 문제 해결 단계가 도움이 될 수 있습니다. 알람이 보통 꺼지는 몇 분 또는 몇 시간 동안 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작해야합니다. 그런 다음 아래 단계에 따라 안전 모드로 부팅하십시오.
- 장치를 끄십시오.
- 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
- 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 안전 모드가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
안전 모드는 다운로드 한 모든 (타사) 앱을 일시 중지하고 시스템과 함께 제공된 앱 (사전 설치) 만 허용합니다. 휴대 전화가 안전 모드에있는 동안 알람이 울리지 않으면 앱이 뒤에 있음을 의심하는 것입니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 식별하려면 제거 방법을 사용해야합니다. 안전 모드는 정확한 앱을 찾아내는 데 도움이되지 않으므로 가능한 용의자를 좁히기 위해 추가 노력을 기울여야합니다.
새 앱을 설치 한 직후에이 문제가 시작되면 먼저 해당 앱을 지우십시오. 그래도 해결되지 않으면 다음 단계에 따라 제거 과정을 계속하십시오.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 원치 않는 알람이 여전히 해제되는지 확인하십시오.
- 그래도 문제가 지속되면 문제를 일으키는 것으로 생각되는 다른 앱을 제거하십시오.
- 그런 다음 전화를 다시 시작하고 알람이 울릴 때까지 기다렸다가 문제가 다시 발생하는지 확인하십시오.
- 그래도 문제가 지속되면 문제 앱을 식별 할 때까지 1-4 단계를 반복하십시오.
앱을 제거한 후에도 원하지 않는 알람이 반환되지 않으면 해당 앱이 범인이어야합니다.
공장 초기화는 원인을 제거함으로써이 상황에서만 도움이됩니다. 그러나 그렇게해도 문제 앱을 식별하는 데 도움이되지 않습니다. 범인을 식별하지 않고 동일한 앱 세트를 다시 설치하면 문제가 발생할 수 있습니다. 이것이 바로 연락하기 전에 휴대 전화를 초기화 한 후에도 아무런 변화가없는 이유입니다.
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