고정되어 응답하지 않는 Samsung Galaxy S6 Edge를 수정하는 방법 [문제 해결 안내서 및 잠재적 솔루션]

  • # S6Edge (#Samsung Galaxy S6 Edge)와 같은 고급 스마트 폰이 이유나 원인없이 얼어 붙거나 응답하지 않는 이유를 읽고 이해하고 비슷한 문제가 발생했을 때 문제를 해결하는 방법을 배우십시오.
  • 방금 밤새 사망하고 다음날 아침 충전을 거부 한 휴대 전화 문제를 해결하는 방법에 대해 알아 봅니다.

Samsung Galaxy S6 Edge와 같은 고급 스마트 폰은 일반적으로 성능 관련 문제가 발생하지 않지만 화면이 멈추고 응답하지 않는 경우가 있습니다. 문제가 발생하면 휴대 전화를 다시 작동시키기 위해 수행해야하는 문제 해결 절차가 있습니다. 종종 이러한 문제는 단지 사소한 펌웨어 및 / 또는 하드웨어 결함이며 기술자의 개입없이 해결할 수 있습니다. 문제 해결 방법을 수행하려면 인내심과 상식 만 있으면됩니다.

이 게시물에서는 중단되어 응답하지 않는 Galaxy S6 Edge 문제를 해결하는 과정을 안내합니다. 지연, 정지 및 기타 성능 관련 문제로 인해 방해받지 않고 계속 전화를 사용할 수 있도록 문제를 해결하기 위해 입찰에 사용해야하는 방법을 제안합니다. 그러나 물론 문제의 원인이 물리적 또는 액체 적 손상 인 경우 전화의 문제 정도까지 기술자의 도움이 필요하기 때문에 자신에게 정직해야합니다. 그렇기 때문에 아래의 첫 번째 단계는 두 요소가 모두이 문제와 관련이 있는지 알고 싶어합니다.

더 이상 진행하기 전에 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가 보낸 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 문제는 이미 귀하의 질문에 대한 답변을 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾아 시간을내어 제안한 솔루션 또는 문제 해결 안내서를 사용하십시오. 휴대 전화에서 작동하지 않으면 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 보다 정확한 솔루션을 제공 할 수 있도록 올바른 장치를 선택하고 모든 필드를 올바르게 채우십시오.

멈추고 응답하지 않는 Galaxy S6 Edge 문제를 해결하는 방법

문제 : 어떤 이유로 든 잠자는 동안 Galaxy S6 Edge가 얼어 붙어 전원을 켜려고하면 더 이상 응답하지 않습니다. 지금은 6 시간이나 지났고 얼어 붙은 이래로 사용하지 않았습니다. 상사가 종종이 전화를 통해 연락을 취하고 상점에 가서 고칠 시간이 충분하지 않아서 제 업무를 위해 전화가 필요합니다. 휴대 전화를 다시 사용할 수 있도록 도움이 필요합니다. 무슨 일이 있었는지 또는 무엇이 문제를 일으켰는지 모르겠습니다. 화면이 완전히 검은 색으로 깨어나고 멈추고 더 이상 응답하지 않습니다. 감사.

문제 해결 : 정지로 인해 전화가 응답하지 않는 경우가 있으며 장치가 전원 키를 누르고 있거나 인식하지 못하는 경우가 있습니다. 이것은 소유자가 기기에 문제가 있다고 생각하기 때문에 종종 당황하는 이유 중 하나입니다. 사실 일 수도 있지만 문제 해결을 시도하지 않았는지 확실하지 않습니다. 모든 것을 말하면 다음과 같이 제안합니다.

1 단계 : 휴대 전화에 물과 액체로 인한 손상이 없는지 확인

액체 및 물리적 손상으로 인해 휴대 전화에 심각한 문제가 발생할 수 있으므로 문제 해결을 진행하기 전에 먼저 물리적으로 물리적 인 손상 징후가 있는지 기기를 확인해야합니다. 긁힘이나 긁힘을 찾으십시오. 물론 당신은 당신이 전화를 끊었는지 알 것입니다. 그러나 물리적 손상의 징후가없는 경우 액체 손상 표시기 (LDI)를 확인하십시오. SIM 카드 트레이를 제거하고 포트 내부에서 작은 스티커 조각을 찾으십시오. 표시기가 흰색이면 액체 손상이 없을 것입니다. 그러나 스티커가 빨간색, 분홍색 또는 자주색으로 바뀌면 휴대 전화를 즉시 상점에 가져 와서 고정 시키십시오.

2 단계 : 충전기를 벽면 콘센트에 꽂고 전화 연결

요컨대, 휴대 전화를 충전하십시오. 깨어 났을 때 화면이 이미 검은 색이고 전원을 켜려고 할 때 장치가 응답하지 않는다고 말했습니다. 여기에 한 가지 확실한 가능성이 있습니다. 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 아래의 다른 문제 해결 단계를 진행할 수 있도록 먼저이를 배제하십시오.

전화가 충전되면 하드웨어 구성 요소에 전원을 공급할 수있는 배터리가 충분한 지 확인하기 위해 10 분 이상 그대로 두십시오. 그런 다음 다시 켜서 여전히 가능한지 확인한 후 다음 문제 해결 단계를 통해 도움을 받으십시오.

반면 기기가 충전되지 않으면 배터리가 완전히 방전되어 문제를 일으킬 가능성을 배제 할 수 없습니다. 기기의 충전 문제를 해결하는 데 도움이되도록 다음 게시물을 읽어보십시오.

  • 충전되지 않은 Samsung Galaxy S6 Edge를 수정하는 방법
  • Samsung Galaxy S6 Edge에서 문제가 해결되지 않는 문제 및 기타 관련 문제
  • 마시멜로 업데이트 후 충전되지 않는 Samsung Galaxy S6 Edge Plus 수정 방법

이 문제를 해결하기 위해 기술자의 도움을받을 수도 있습니다.

3 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 부팅

일부 타사 앱으로 인해 펌웨어가 중단되어 전화가 응답하지 않을 수 있으므로 전화 요금이 청구되었지만 여전히 켜지거나 응답하지 않는 경우에만이 방법을 시도해야합니다. 안전 모드로 부팅하면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되므로 의심이 올 바르면 S6 Edge가 진단 상태에서 성공적으로 부팅 할 수 있어야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 볼륨 작게 및 전원 키를 20-30 초 동안 길게 누릅니다.
  2. Samsung 로고가 보이면 즉시 전원 키를 놓고 볼륨 작게 키를 계속 누르십시오.
  3. 휴대 전화가 계속 부팅되고 평소대로 휴대 전화 잠금을 해제하라는 메시지가 표시됩니다.
  4. 화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 텍스트가 표시되면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

전화가 안전 모드로 부팅되지 않은 경우이 단계에서 시도해 볼 수있는 것이 한 가지 있습니다. 다음 단계로 진행하십시오.

4 단계 : 복구 모드에서 장치를 실행하고 캐시 파티션을 지우거나 재설정

복구 모드에서 Galaxy S6 Edge를 시작하면 모든 하드웨어 구성 요소의 전원이 켜지지 만 Android GUI는 제외됩니다. 즉, 문제가 펌웨어와 관련이 있으면 장치가이 상태에서 부팅 될 수 있어야합니다. 성공하면 캐시 파티션을 지우고 재설정을 진행할 수 있습니다. 방법을 배우려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 가지 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
  3. 전화가 진동하면 전원 키를 놓고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 'wipe cache partition'을 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정을 수행 할 때 '캐시 파티션 삭제'대신 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 선택한 다음 화면의 지시를 따릅니다. 다른 모든 방법이 실패하면 전화를 다시 매장으로 가져와 점검해야합니다.

Galaxy S6 Edge가 종료되어 더 이상 충전되지 않음

질문 : 어제 밤 내 휴대 전화가 제대로 충전되었는데, 잠자리에 들었고 휴대 전화가 밤새 죽었고, 오늘 아침에는 전혀 충전되지 않습니다. 가능한 모든 방법과 충전기를 사용해 보았습니다. 작은 번개 아이콘이 1 초 동안 나타나고 사라지고 LED 표시등이 켜지지 않습니다. 내 전화가 완전히 죽었 기 때문에 액세스하거나 업데이트하거나 재설정 할 수 없습니다. 이제 가서 돈을 쓰기 전에 수리 할 필요가 없습니다. 다른 방법이 있습니까? 딸과 가족의 사진을 모두 잃고 싶지 않습니다. 현재 장치에 어떤 업데이트 버전이 있는지 모르겠습니다. 도움을 주셔서 감사합니다. — 샬럿

해결책 : 안녕 샬롯! 장치가 하룻밤 사이에 죽은 것으로 간주하는 많은 요소가 있으며, 시스템에 약간의 결함이 있거나 시스템 파일이 손상되었을 수 있습니다. 그러나 하드웨어 문제의 가능성을 제쳐 놓을 수는 없습니다. 때로는 문제가 발생하기도하고 명확한 증상이 없으면 장치가 손상 될 수 있습니다. 문제를 좁히려면 다음 단계에 따라 장치가 여전히 응답하는지 확인하십시오.

1 단계 : Samsung Galaxy S6 강제 재부팅

이 절차의 목적은 배터리가 방전되거나 결함으로 인해 문제가 발생하지 않을 가능성을 배제하는 것입니다. 귀하의 진술에 따라 몇 가지 방법을 시도하고 다른 충전기를 사용하면 장치에서 강제 재부팅을 시작합니다. 이는 분리 가능한 배터리가있는 장치의 배터리 풀에 해당합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 장치가 재시작을 완료 할 때까지 전원 키 + 볼륨 작게 키를 약 10-20 초 동안 누르고 있습니다.

2 단계 : 안전 모드에서 장치 부팅

안전 모드는 사전 설치된 앱만 실행하는 장치를 부팅하고 모든 타사 앱을 비활성화하는 진단 모드입니다. 이 문제에 대한 해결책은 아니지만 장치가 "결함이있는"타사 앱의 영향을받지 않도록하기위한 것입니다.

안전 모드에서 부팅하는 방법은 다음 단계를 따르십시오.

  1. Galaxy S6을 끕니다.
  2. 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 'Samsung Galaxy S6'이 나타나면 즉시 전원 키를 놓은 다음 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시되면 버튼에서 손을 떼십시오.

이 모드에서 장치를 부팅하는 경우 파일을 즉시 백업하고 SD 카드 또는 플래시 드라이브에 저장하는 것이 좋습니다.

3 단계 : 장치를 복구 모드로 부팅합니다.

안전 모드에서 부팅 할 수없는 경우 복구 모드에서 장치를 실행하려고합니다. 이제 장치를 전문가에게 가져 오기 전에 권장되는 마지막 절차입니다. 이것은 장치가 완전히 죽지 않았으며 여전히 응답하는지 확인하기위한 것입니다.

방법은 다음과 같습니다.

  1. Samsung Galaxy S6을 끕니다.
  2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
  3. 기기가 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.

5 단계 : 가장 가까운 서비스 센터로 Samsung Galaxy S6 가져 오기

문제를 해결하기 위해 필요한 문제 해결 단계를 수행했지만 아무 소용이 없습니다. 기술 담당자가 장치를보고 전문적인 관리를 수행 할 수 있도록 장치를 현지 삼성 서비스 센터로 가져 오려면 지금해야 할 가장 좋은 방법입니다.

보증 약관이 적용될 수 있지만 물리적 또는 액체 적 손상으로 인해 문제가 발생한 경우에는 보증이 무효화되지만 보험에 가입 한 경우 양호해야합니다. 또한 기술자에게 문제가 발생하기 이전 또는 이후에 실제로 발생한 일 또는 전화기에서 관찰 한 내용을 알려 주어보다 정확한 답변을 제공하거나 다음에 수행 할 작업을 알 수 있도록하십시오.

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