#LG # K10은 2020 년 6 월에 출시 된 예산 중급 Android 스마트 폰 모델입니다. 플라스틱 본체로 제작 된 견고한 빌드 품질과 720 x 1280 픽셀 해상도의 5.3 인치 IPS LCD 화면이 있습니다. 13MP 후면 카메라와 8MP 전면 카메라가 있습니다. 후드 아래에는 3GB RAM과 짝을 이루는 Mediatek MT6750 옥타 코어 프로세서가 있습니다. 이것은 견고한 성능의 장치이지만 오늘날 해결해야 할 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 LG K10 Black Screen of Death 문제를 해결합니다.
LG K10 또는 다른 Android 기기를 소유 한 경우이 양식을 사용하여 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 당신이 당신의 장치와 관련된 모든 문제에 대해 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 귀하가 연락 할 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 솔루션이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 노력하십시오.
LG K10 죽음의 검은 화면 문제를 해결하는 방법
휴대 전화가 검은 화면으로 인해 문제가 발생하면 화면에 아무것도 표시되지 않습니다. 휴대 전화가 계속 켜져 있고 알림을받을 수 있지만 디스플레이가 검은 색으로 남아 있거나 전혀 꺼져 있거나 전혀 응답하지 않을 수 있습니다. 이 문제는 일반적으로 전화기를 떨어 뜨렸거나 물에 담 그거나 소프트웨어 결함으로 인한 것일 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 권장 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.
전화 충전
이 경우에해야 할 일은 배터리 방전으로 인한 문제의 가능성을 없애는 것입니다. 아래 나열된 단계에 따라 전화를 충전하십시오.
- 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하여 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인하십시오.
- 벽면 충전기를 사용하여 휴대폰을 완전히 충전하십시오.
- 전화가 충전되지 않으면 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용해보십시오. 벽면 충전기를 사용한 충전이 작동하지 않는 경우 컴퓨터 USB 포트에서 전화를 충전해야합니다.
전화가 충분히 충전되면 장치를 켜고 문제가 계속 발생하는지 확인해야합니다.
소프트 리셋 수행
휴대 전화에 저장된 임시 데이터가 손상되어이 문제가 발생했을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 소프트 리셋으로 수행 할 수있는 전화 소프트웨어를 새로 고쳐야합니다. 장치가 꺼질 때까지 (약 8 초) 전원 버튼과 볼륨 작게를 길게 누른 다음 손을 떼면됩니다. 이 작업이 완료되면 LG K10 Black Screen of Death 문제가 여전히 발생하는지 확인하십시오.
안전 모드에서 전화를 시작합니다
Google Play 스토어에서 다운로드 한 앱으로 인해이 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 일반적으로 앱에 버그가 있거나 전화 소프트웨어 버전과 호환되지 않는 경우에 발생합니다. 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행할 수 있으므로 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 표시되는 옵션 메뉴에서 전원 끄기를 길게 누릅니다.
- 안전 모드에서 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 켜기를 누릅니다.
- 기기가 다시 시작되면 화면 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 설치 한 앱이 원인 일 가능성이 높습니다. 이 앱이 무엇인지 확인하고 제거하십시오.
이 문제를 일으키는 앱을 찾으려면 시행 착오 방법을 수행해야합니다. 휴대 전화를 정상적으로 시작한 다음 앱을 제거합니다. 이 작업이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 문제가 더 이상 발생하지 않을 때까지이 단계를 반복하십시오. 마지막으로 제거한 앱이 범인 일 가능성이 높습니다.
전화의 캐시 파티션을 닦아
때때로 전화기의 전용 파티션에 저장된 캐시 된 데이터가 손상 될 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 일반적으로 전화에서 특정 문제가 발생합니다. 이것이 문제를 일으키는 원인을 제거하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 정리해야합니다.
- 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 시스템 복구 화면이 나타나면 두 버튼을 놓습니다.
- 볼륨 버튼을 사용하여 캐시 지우기로 이동하고 전원 버튼을 눌러 확인합니다.
- 장치를 다시 시작하십시오.
문제가 여전히 발생하는지 확인하십시오.
공장 초기화 수행
위의 단계를 수행해도 LG K10 죽음의 검은 화면 문제가 해결되지 않으면 마지막 옵션은 복구 모드에서 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 이 프로세스는 전화 데이터를 삭제하므로이 단계를 진행하기 전에 장치 내용의 백업 사본이 이미 있는지 확인하십시오.
- 장치를 끄십시오.
- 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- LG 로고가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 계속 누른 상태에서 전원 버튼을 빠르게 and 다가 다시 누릅니다.
- 'LG 및 이동 통신사 앱을 포함한 모든 사용자 데이터 삭제 및 모든 설정 재설정'메시지가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 장치를 재설정하십시오.
재설정이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 하드웨어 구성 요소 결함으로 인한 것일 가능성이 높습니다.이 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 점검해야합니다.
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