충전되지 않은 Nexus 6P를 수정하는 방법 [문제 해결 안내서]

지난 몇 주 동안 충전 문제로 인해 Nexus 6P (# Nexus6P) 소유자가 어려움을 겪고 있습니다. 실제로 사용자가 새로운 기기가 충전되지 않았다고보고 한 유사한 성격의 불만이 접수되었습니다.

이런 종류의 문제에 기여하거나이를 초래할 수있는 몇 가지 요소가 있으며, 이 게시물에서는 문제를 해결하는 방법을 알기 위해이를 발견하려고 시도 할 것입니다. 매장에서 새 배터리를 구매할 수없고 휴대 전화에있는 배터리를 교체 할 수 없다는 사실을 고려하여 Nexus 6P가 충전되지 않으면 정말 큰 문제입니다. 배터리는 분리 할 수 ​​없습니다.

공인 기술자에게 도움을 요청하고 가능한 한 빨리 문제를보고하는 것이 현명하지만 간단한 문제 해결 절차를 통해 복잡한 문제를 쉽게 해결할 수있는 경우가 있습니다. 따라서 문제를 해결하기에 편한 경우 몇 마일의 여행과 상점에서 대기하는 시간을 절약 할 수 있으므로 휴대 전화를 안전하게 땜질하는 데 약간의 시간이 걸립니다.

다음은 문제를 해결하거나 Nexus 6P를 다시 충전 할 수있는 몇 가지 안전한 단계입니다. "안전"이라고 말하면 데이터가있는 경우 장치의 하드웨어와 데이터가 손상되지 않습니다. 그러나이 단계는 기술자가 동일한 문제를 가진 전화기에 대해 수행하는 표준 문제 해결 절차입니다.

문제 해결을 진행하기 전에 기기에 다른 문제가 있고 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 Android 문제 설문지를 작성하여 문의 할 수 있습니다. 문제에 대한 자세한 정보를 제공하십시오. 오류가 발생하면 설명에 실제 오류 메시지를 포함하십시오. 스크린 샷은 언제나 환영하지만 어딘가에 업로드하고 링크를 공유해야합니다.

충전되지 않는 Nexus 6P 문제 해결

충전 문제가 아닌 경우 기기의 배터리, 펌웨어 및 하드웨어를 조사해야합니다. 문제는 Nexus 6P에 이동식 배터리가 없으므로 다른 배터리를 구입하여 휴대 전화에 꽂을 수 없다는 것입니다. 배터리 문제인지 확인하는 방법이 있습니다.

펌웨어에 관해서는 왜 우리가 그것을 조사해야하는지 묻는다면, 전화 충전에 중요한 역할을하기 때문입니다. 충전 과정은 배터리에 전류가 흐르는 것이 아닙니다. 일련의 칩을 통과하며 운영 체제는 회로에 정확한 양의 전류가 흐르도록합니다.

마지막으로 하드웨어에 결함이있을 수도 있습니다. 하나의 구성 요소가 파열되거나 손상된 경우 회로가 이미 파손 된 것입니다. 당연히 전류가 올바르게 흐르지 않습니다. 이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일은 다음과 같습니다.

1 단계 : 배터리 문제 가능성을 배제

조금 복잡하게 들리지만 그렇지 않습니다. 휴대 전화를 연결하고 충전되는지 확인하십시오. 문제가 발생한 후 이미 백 번 수행했을 수도 있지만 이번에는 전화기를 다양한 각도로 잡고 어느 시점에서 충전기가 감지되는지 확인하십시오. 케이블이 전화기의 리셉터와 올바르게 접촉하지 않는 연결이 느슨 할 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결하기 위해 기술자가 필요하지만 문제를 해결하려면 전화 요금이 부과되는 특정 각도를 찾아야합니다.

휴대 전화를 다양한 각도로 잡고 충전 할 수 없다고 가정하면 충전기와 케이블, 휴대 전화의 USB 충전 포트를 확인해야합니다. 충전기를 확인하려면 포트에서 보푸라기, 부스러기 또는 핀에 부식이 있는지 확인하십시오. 잘못 정렬 된 핀이 있는지 검사해야합니다. 압축 공기를 사용하여 충전을 방해하는 이물질을 제거 할 수 있습니다. 이쑤시개 또는 핀셋을 사용하여 구부러진 핀을 똑 바르게 만들 수도 있습니다.

때때로 전원 어댑터가 타서 열리지 않는 동안 충전기를 코 가까이 두십시오. 무언가가 타면 냄새를 맡을 수 있습니다.

케이블에 관해서는 손가락을 한쪽 끝에서 다른 쪽 끝으로 움직여 평소와 같이 느끼는 것입니다. 물론 내부에 파손이 있는지 확인할 수는 없지만 외부에 문제가 있는지 확실하게 알 수 있습니다. 그런 다음 양쪽 끝에 이물질과 부식이 있는지 점검하십시오. 끝 부분에 먼지가 있으면 브러시를 사용하여 청소할 수 있습니다. 알코올을 사용하여 해당 커넥터를 청소하는 것이 부식을 제거하는 가장 좋은 방법입니다.

마지막으로, 휴대 전화의 USB 충전 포트가 깨끗하고 부스러기와 먼지가 없는지 확인하고 핀이 구부러 지거나 빠지지 않았는지 확인하십시오. 압축 공기를 사용하여 포트와 뾰족한 물체를 청소하여 구부러진 핀을 똑 바르게하십시오. 핀이없는 경우, 기술자를 수리해야합니다.

충전기를 빌린 사람이있는 경우 핸드셋이 여전히 다른 충전기로 충전되지 않으면 펌웨어 나 하드웨어에 문제가 있기 때문에 조금 더 쉽습니다.

2 단계 : 시스템 충돌 가능성 배제

앞에서 말했듯이 펌웨어는 휴대 전화를 충전하는 데 큰 역할을하므로 배터리 문제 가능성을 배제 한 후에는 배터리를 사용해야 할 때입니다.

시스템이 충돌하면 화면이 검게 표시되고 응답이 없으며 버튼을 누를 때 또는 충전해도 장치가 응답하지 않을 수 있습니다. 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 장치가 연결되어있는 동안 전원 키를 10 ~ 20 초 동안 누르는 것입니다.

사소한 펌웨어 문제 일 경우, 배터리를 충전하기에 충분한 배터리가 남아 있으면 전화기가 성공적으로 부팅되거나, 화면의 충전 아이콘 및 LED 표시등과 같은 충전 표시가 나타나며 이번에는 전화기가 성공적으로 충전 될 수 있습니다.

휴대 전화를 다시 작동 시켰다고 가정하면 그렇지 않은 경우 조만간 문제가 발생할 수 있기 때문에 시스템이 충돌 한 원인을 찾아야합니다. 모든 것이 고정되어 있는지 확인하기 위해 할 수있는 한 가지 작업은 마스터 재설정을 수행하는 것이지만 이렇게하기 전에 모두 삭제되므로 모든 것을 백업해야합니다.

  1. 복구 모드로 부팅하려면 다음 단계를 수행하십시오.
  2. 볼륨 작게 버튼을 먼저 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 정보가 표시되면 버튼에서 손을 떼십시오.
  4. 전화가 부트 로더 모드로 부팅됩니다.
  5. 볼륨 버튼을 사용하여 복구 모드를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 복구 모드로 부팅 할 것임을 확인하십시오.
  7. 느낌표가있는 Android가 화면에 표시됩니다.
  8. 전원 키를 길게 누른 다음 볼륨 크게를 길게 누릅니다.
  9. 복구 옵션이 곧 화면에 나타납니다.
  10. 볼륨 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하십시오.
  11. 캐시 키를 지우려면 전원 키를 누르십시오.
  12. '예'옵션을 강조 표시 한 다음 전원 키를 다시 눌러 선택하십시오.
  13. 장치가 시스템 캐시 삭제를 마칠 때까지 기다린 다음 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.

이 단계 후에도 휴대폰이 충전되거나 켜지지 않으면 어떻게됩니까? 이제 기술자에게 도움을 요청할 때입니다.

3 단계 : 수리를 위해 전화를 보냅니다.

문제 해결에 관한 한, 충분한 테스트를 마쳤으므로 추가 테스트를 수행 할 수있는 사람이 사례를 처리 할 수있는 시간입니다. 아마도 하드웨어 문제 일 수 있으므로 전화기를 충전하거나 켤 수 없습니다.

그러나 휴대폰에 배터리가 남아있는 경우 휴대폰을 보내기 전에 재설정을 수행하십시오. 문제를 해결할 수도 있지만 주된 목적은 모든 개인 정보와 중요한 파일을 삭제하는 것입니다.

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