갑자기 켜지지 않고 전원이없는 Motorola Moto X4 스마트 폰을 수정하는 방법 [문제 해결 안내서]

스마트 폰이 갑자기 전원 켜기를 거부하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 그러나 일반적으로 소프트웨어 문제이거나 하드웨어 결함입니다. 그러나 대부분의 경우, 모바일 장치의 전원 문제는 배터리 또는 전원 시스템이 불량으로 작동하여 정상적으로 작동하지 않을 때와 같은 소프트웨어 문제로 인한 것이 아닙니다.

일부 앱이 잘못 작동하고 프로세서가 지속적으로 작동하도록 할 때도 마찬가지입니다. 결국 배터리가 빠르게 소모되거나 장치가 갑자기 종료됩니다. 주요 데이터 손상을 초래 한 치명적인 시스템 오류도 가능한 트리거 중 하나입니다. 이것은 일반적으로 잘못된 업데이트가 설치되어 데이터가 손상 될 때 발생합니다. 이러한 모든 요인으로 인해 전화 시스템이 충돌하여 예기치 않게 종료 될 수 있습니다.

아래는 Motorola Moto X4 스마트 폰의 전원 문제를 해결하기위한 몇 가지 해결 방법입니다. 모토 X4가 갑자기 켜지지 않는 비슷한 문제가 발생할 때마다 무엇을해야하는지 알아 보려면 계속 읽으십시오.

계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 장치가 지원되는지 확인하십시오. 전화가 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 비슷한 문제를 찾으십시오. 우리의 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마십시오. 그러나 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.

첫 번째 해결책 : Moto X4를 강제로 재부팅하십시오.

휴대 전화 화면이 갑자기 검은 색으로 바뀌면 배터리가 완전히 방전되어 검은 색 화면에 멈췄거나 죽었을 수 있습니다. 배터리 잔량이 20 % 이상인 경우, 전화 시스템이 충돌하여 검은 화면에 멈췄을 가능성이 높습니다. 이 경우 장치를 강제로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 전원 버튼 을 약 10-20 초 동안 누르고 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 볼륨 작게전원 버튼을 동시에 30 ~ 40 초 동안 누르십시오. 전화가 재부팅되면 두 버튼을 놓습니다.

휴대 전화에 저장된 데이터는 삭제되지 않으므로 사전에 백업을 만들 필요가 없습니다.

배터리 또는 휴대폰 구성 요소의 손상을 방지하기 위해 배터리를 제거하거나 교체하지 마십시오.

두 번째 해결책 : Moto X4를 충전기에 꽂아 충전하십시오.

휴대 전화가 계속 죽은 상태에서 강제 재부팅으로 전원 켜기를 거부하면 배터리가 방전되었을 수 있으므로 충전해야합니다. 이 경우 휴대 전화를 충전기에 연결 한 다음 30 분 이상 충전하십시오. 원래 충전기를 사용하고 직접 전원 또는 벽면 콘센트에 꽂아 제 시간에 충전을 완료하는 데 필요한 양의 전원이 공급되는지 확인하십시오.

Als는 휴대 전화가 충전 중인지 확인합니다. 일반적으로 전화기를 충전기에 꽂은 후 몇 초 후에 충전 표시기가 나타나고 충전 아이콘은 현재 배터리 잔량과 함께 디스플레이에 남아 있습니다. 휴대 전화에서 충전 중이라는 표시가 나타나지 않으면 먼저 충전 문제를 해결해야합니다. 충전기, 충전 케이블 또는 충전 포트를 확인하여 기기의 충전을 방해하는 원인을 확인하십시오.

Moto X4가 충전 중이고 배터리의 50 %가 이미 충전 중이라면 충전 중에 강제로 재부팅하십시오. 그렇게하면 충돌을 일으켜 배터리가 예상보다 빨리 소모 된 잘못된 백그라운드 앱을 지울 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 함께 약 30 초에서 40 초 동안 누른 다음 전화기가 재부팅 될 때 손을 떼십시오.

세 번째 해결책 : 전화 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

충전 후 휴대 전화를 다시 켤 수있는 경우 수동으로 장치의 사용 가능한 업데이트를 확인하고 설치하십시오. 그렇게하면 갑자기 종료되도록 전화로 유발했을 수있는 시스템 버그 및 맬웨어를 제거하는 데 도움이됩니다.

다음 단계에 따라 무선 또는 무선으로 Moto X4에서 사용 가능한 업데이트를 확인할 수 있습니다.

  1. 메뉴 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 시스템을 누릅니다.
  4. 시스템 업데이트를 누릅니다 .

업데이트가 있으면 업데이트 세부 정보가 포함 된 알림이 표시됩니다. 다운로드하여 설치하려면 화면의 지시를 따르십시오. OTA 업데이트 다운로드 및 설치를 완료하려면 안정적이고 강력한 인터넷 연결이 필요합니다. 전화기에는 전체 프로세스를 완료 할 수있는 충분한 공간과 전원이 있어야합니다.

네 번째 해결책 : Moto X4에서 시스템 캐시 파티션을 정리하십시오.

시스템 캐시 파티션을 지우면 전화기가 종료되고 켜지지 않는 임시 시스템 파일을 제거하는 데 도움이됩니다. 공장 재설정 또는 마스터 재설정과 달리 파일 및 설정은 삭제되지 않습니다. 또한 새 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 전화기가 갑자기 불량이되는 경우와 같은 사후 업데이트 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 휴대 전화를 끈 상태에서 볼륨 작게전원 버튼을 동시에 다시 길게 누릅니다.
  2. 볼륨 작게 버튼 을 눌러 복구 모드 옵션을 강조 표시 / 선택합니다.
  3. 그런 다음 전원 버튼 을 눌러 복구 모드 재시작을 확인 하십시오 . 빨간색 느낌표가있는 Android 봇 이미지가 곧 나타납니다.
  4. 전원 버튼 을 누른 상태에서 볼륨 크게 버튼을 누릅니다.
  5. 볼륨 버튼 을 사용하여 캐시 캐시 지우기 로 스크롤하여 강조 표시 합니다.
  6. 그런 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.
  7. 추가 확인 화면이 표시되면 볼륨 작게 를 눌러 를 선택한 다음 전원 을 눌러 확인하십시오.
  8. 그러면 전화기에서 캐시 파티션 지우기가 시작되고 완료되면 지금 시스템 재부팅 옵션이 강조 표시됩니다. 전원 버튼 을 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

다섯 번째 해결책 : Moto X4를 공장 기본값으로 재설정하십시오 (마스터 재설정).

공장 초기화는 앱, 설정, 연락처, 개인 정보 및 기타 컨텐츠를 포함하여 전화기에 추가 및 저장된 모든 것을 제거합니다. 임의 종료 및 시스템 충돌이 발생한 오류를 포함하여 모든 버그 관련 오류도 프로세스에서 지워집니다. 요컨대 모든 것이 삭제됩니다. 다른 모든 방법으로 문제를 해결하지 못하고 모토 X4가 예기치 않게 종료되어 전원이 켜지지 않으면 마지막 옵션으로 간주 할 수 있습니다. 휴대 전화를 초기화하기 전에 중요한 데이터를 모두 백업하여 안전하게 보관하십시오. 설정이 완료되면 다음 단계에 따라 설정 메뉴를 통해 Moto X4의 공장 기본값을 재설정하고 복원하십시오.

  1. 메뉴 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 시스템을 누릅니다.
  4. 스크롤하여 재설정을 누릅니다 .
  5. Factory Data Reset 옵션을 선택하십시오.
  6. 전화 재설정을 누릅니다 .
  7. 프롬프트가 표시되면 화면 잠금 신임 정보를 입력하여 계속하십시오.
  8. 그런 다음 모두 지우기 를 눌러 재설정을 확인하고 시작하십시오.

그러면 전화기가 모든 것을 초기화하기 시작한 다음 전화기의 기본 구성 또는 원래 구성을 복원합니다. 휴대 전화가 재설정을 완료 한 다음 자동으로 재부팅 될 때까지 기다립니다. 그런 다음 휴대 전화를 계속 새 것으로 설정하십시오.

설정을 통한 공장 재설정이 불가능한 경우, 대신 Moto X4에서 외부 재설정을 수행 할 수 있습니다. 하드웨어 키 또는 물리적 버튼을 사용하여 전화기를 재설정 할 때입니다. 외부 재설정을 수행하려면 휴대 전화의 배터리 잔량이 최소 25 % 여야합니다. 이것은 전체 재설정이 성공적으로 이루어 지도록하여 전화 시스템의 손상을 방지하는 데 필요합니다.

다른 옵션

이전 방법 중 어느 방법으로도 문제를 해결할 수없고 Motorola Moto X4의 전원이 여전히 켜지지 않으면 약간의 수정이 필요한 일부 불량 하드웨어를 다루는 것입니다. 이 경우 휴대 전화를 Motorola 공인 서비스 센터로 가져 가야합니다.

추가 권장 사항 및 문제 해결 지원을 받으려면 대신 장치 사업자 또는 Motorola 지원 센터에 문의하십시오.

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