Samsung Galaxy S8이 수신 할 다음 주요 펌웨어 업데이트는 Android Oreo가되므로 다른 업데이트는 소유자가보고 한 문제를 해결하는 사소한 보안 패치 일 수 있습니다. 일부 독자들은 우리에게 이메일을 보냈으며 업데이트 직후에도 계속 충돌하는 Snapchat 앱에 대해 불평했습니다. 일부는 "불행히도 Snapchat이 중지되었습니다."라는 오류가 표시되는 반면 다른 일부는 앱이 자체적으로 종료되었다고 말했습니다. 이러한 동작은 충돌하는 앱에 일반적입니다.
따라서이 게시물에서는이 문제를 해결하고 Snapchat 자체가 충돌하는 이유를 알아 봅니다. 우리는 모든 가능성을 조사하고 문제가 실제로 무엇인지 파악할 때까지 하나씩 배제합니다. 앱이 처음에 충돌하는 이유를 알고 나면 문제를 해결할 수있는 솔루션을 공식화 할 수 있습니다. Galaxy S8 소유자 중 하나이며 현재 비슷한 문제가 발생하면이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 아래 내용을 계속 읽으십시오.
실제로 문제 해결을 진행하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾으려고하는 경우 Galaxy S8 문제 해결 페이지를 통해이 전화의 많은 문제를 이미 해결했습니다. 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오. 우리는 당신을 기꺼이 도와드립니다.
충돌이 발생하는 Snapchat 앱으로 Galaxy S8 문제 해결
Galaxy S8과 같은 강력한 전화기에서이 문제가 발생하는 이유를 더 잘 이해하려면 몇 가지 가능성을 살펴 보겠습니다.
- 앱이나 펌웨어에서 약간의 결함 일 수 있습니다.
- Snapchat을 업데이트해야 할 수도 있습니다
- 일부 타사 앱으로 인해 Snapchat이 중단 될 수 있음
- 오류를 유발하는 심각한 펌웨어 문제 일 수 있습니다.
이러한 사항을 염두에두고 휴대 전화에서 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
1 단계 : Galaxy S8 강제 재시작
이는 "안타깝게도 Snapchat이 중지되었습니다"라는 오류가 시스템 또는 앱 자체의 작은 결함으로 인해 발생할 수있는 가능성을 해결하기위한 것입니다. 강제로 다시 시작하면 배터리 분리를 시뮬레이션하는 동안 휴대 전화의 메모리가 새로 고쳐집니다. 휴대 전화와 데이터 모두에 효과적이고 안전하기 때문에이 절차를 먼저 수행해야합니다.
볼륨 작게 및 전원 키를 10 초 동안 길게 누르면 전화기가 정상적으로 재부팅됩니다. 그런 다음 오류가 계속 발생하는지 알고 있는지 확인하고 그렇다면 다음 단계로 넘어가십시오.
2 단계 : 문제가 발생한 것으로 의심되는 앱 제거
이 문제를 일으킨 일부 앱이있을 수 있으므로 앱이 한두 개 의심되는 경우 실제로 중요하지 않은 경우 앱을 제거하고 Snapchat을 사용하여 오류가 여전히 나타나는지 확인하십시오. :
- 홈 화면에서 빈 자리를 위로 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 누릅니다.
- 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 3 도트 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
- 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
- 제거를 누릅니다.
- 제거를 다시 눌러 확인합니다.
앱이 문제를 일으키는 것으로 의심되지만 어떤 단서가 없는지 의심되는 경우 휴대 전화의 모든 설정을 재설정 해 보시기 바랍니다. 기본적으로 재설정과 같지만 파일과 데이터를 삭제하지는 않습니다. 이런 종류의 문제에 관해서는 효과적입니다.
- 홈 화면에서을 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 설정> 백업 및 재설정으로 이동합니다.
- 설정 초기화를 누릅니다.
- 설정 초기화를 눌러 확인합니다.
- 해당되는 경우 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력하십시오.
- 설정 초기화를 누릅니다.
그 후에도 문제가 계속되면 다음 단계로 넘어갑니다.
3 단계 : Snapchat의 캐시 및 데이터 지우기
이 절차는 앱을 원래 설정 또는 구성으로 다시 재설정합니다. 문제가 앱에만 국한된 경우이 절차로 문제가 해결 될 수 있습니다. 개인 파일과 데이터는 손실되지 않지만 Snapchat을 원활하게 실행하기 위해 펌웨어에서 생성 한 캐시와 휴대 전화의 로컬 저장소에있는 앱에서 생성 한 모든 파일이 삭제되므로이 절차가 효과적입니다.
- 홈 화면에서 빈 자리를 위로 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 누릅니다.
- ALL 탭의 내용을 보려면 몇 번 스 와이프하십시오.
- Snapchat을 찾아서 누릅니다.
- 저장 공간을 누릅니다.
- 캐시 지우기를 누릅니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
앱을 다시 열어 오류가 계속 나타나는지 또는 자체적으로 닫히는 지 확인하고 그렇다면 다음 단계를 시도하십시오.
4 단계 : Snapchat 및 업데이트가 필요한 다른 모든 앱 업데이트
많은 독자들이 펌웨어 업데이트 직후이 문제를보고 했으므로 호환성 문제 일 수 있습니다. 따라서 해당 앱 및 휴대 전화의 다른 모든 앱에 대한 업데이트가 있는지 확인하십시오. 휴대 전화에서 실행되는 모든 앱이 모두 업데이트되어야하므로 아래 단계에 따라 업데이트하십시오.
- 홈 화면에서 빈 자리를 위로 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
- Play Store를 누릅니다.
- 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴> 설정을 누른 다음 앱 자동 업데이트를 눌러 확인란을 선택하십시오.
- Snapchat을 찾아서 누른 다음 업데이트를 눌러 업데이트하십시오.
모든 앱을 업데이트하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 홈 화면에서 빈 자리를 위로 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
- Play Store를 누릅니다.
- 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴> 설정을 누른 다음 앱 자동 업데이트를 눌러 확인란을 선택하십시오.
- 사용 가능한 업데이트로 모든 응용 프로그램을 업데이트하려면 업데이트 [xx]를 누릅니다.
5 단계 : Snapchat 제거 및 재설치
Snapchat의 최신 사본이 있는지 확인하려면 업데이트 한 후에도 문제를 해결 한 후에도 제거하고 다시 설치하는 것이 좋습니다.
- 홈 화면에서 빈 자리를 위로 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 누릅니다.
- Snapchat을 찾아서 누릅니다.
- 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
- 제거를 누릅니다.
- 제거를 다시 눌러 확인합니다.
다음은 Messenger를 다운로드하고 다시 설치하는 방법입니다.
- 홈 화면에서 앱> Play Store로 이동합니다.
- 상단의 Google Play 검색 창을 탭한 다음 Snapchat을 입력하고 목록에서 선택하십시오.
- 이제 설치를 누릅니다.
- 계속하려면 필요한 앱 권한을 검토 한 후 수락을 누릅니다.
이와 유사한 문제의 경우 앱을 다시 설치하면 문제가 해결되는 경우가 많지만이 작업을 수행 한 후에도 오류가 계속 표시되면 펌웨어에 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 다음 단계를 수행해야합니다.
6 단계 : 파일 및 데이터 백업 후 휴대폰 재설정
다섯 번째 단계 후에도 문제가 지속되면이 작업을 수행하면됩니다. 그러면 전화기가 출고시 기본 설정으로 돌아 오지만 모든 개인 파일과 데이터는 삭제됩니다. 여기서 다루고있는 문제는 비교적 사소하고 해결하기 쉬우 며 실제로 재설정하기에 충분합니다. 따라서 휴대 전화를 초기화하기 전에 중요한 파일과 데이터를 백업해야합니다. 공장 초기화 방지 기능을 사용 중지하면 기기가 잠기지 않습니다.
Galaxy S8에서 FRP를 비활성화하는 방법
- 홈 화면에서 빈 자리를 위로 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
- 설정> 클라우드 및 계정을 누릅니다.
- 계정을 누릅니다.
- Google을 누릅니다.
- 여러 계정이 설정되어 있으면 Google ID 이메일 주소를 누릅니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
- 3 점 아이콘을 누릅니다.
- 계정 제거를 누릅니다.
- 계정 제거를 누릅니다.
Galaxy S8을 마스터하는 방법
- 장치를 끄십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
여기서 우리가 한 일은 모든 가능성을 배제하는 것이며 문제 해결은 재설정으로 끝났지 만 희망하지는 않을 것입니다. 이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.
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