Huawei P20 Pro 무응답 화면 문제 해결 방법 (끔찍한 지연 및 정지)

스마트 폰에서 발생할 수있는 가장 실망스러운 문제 중 하나는 화면이 응답하지 않는 것입니다. 이 게시물에서는 Huawei P20 Pro에서 발생하는이 문제를 해결하고자합니다. 운이 좋지 않은 사용자 중 하나 인 정지 화면 문제가있는 경우이 게시물이 도움이됩니다.

계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

Huawei P20 Pro 응답하지 않는 화면 문제 해결

응답이없는 화면 문제는 일반적으로 하드웨어 문제의 징조입니다. 때로는 소프트웨어 결함이 원인 일 수도 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오.

시스템을 다시 시작하십시오 . 단순히 화면을 새로 고치면 화면 정지 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 전화를 다시 시작하고 어떻게되는지 확인하십시오. Huawei P20 Pro에는 분리 할 수없는 배터리 팩이 있으므로 배터리를 분리하기 위해 배터리를 분리 할 수 없습니다. 같은 결과를 얻으려면 화면이 검게 변할 때까지 전원 버튼을 누르고 있으면됩니다. 문제의 원인이 일시적인 버그 인 경우이 재부팅이 도움이 될 수 있습니다.

이 유형의 재부팅 후에도 문제가 지속되면 다음 문제 해결 단계로 진행하십시오.

캐시 파티션 지우기 . 응답하지 않는 화면 문제는 시스템 캐시 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 전화기의 시스템 캐시가 최상의 상태를 유지하도록하려면 캐시 파티션 지우기를 고려하십시오. 그러면 장치가 현재 캐시를 삭제하고 시간이 지남에 따라 새 캐시로 교체하게됩니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

장치를 끄십시오. 이것은 중요합니다. 전원을 끌 수 없으면 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 종료 할 수 없으면 휴대폰의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
휴대 전화를 끈 상태에서 볼륨 크게 및 전원 버튼을 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다.
Honor 로고가 나타나면 버튼에서 손을 떼십시오.
로고가 표시된 직후 EMUI 화면에 복구 모드 옵션이 표시됩니다.
볼륨 작게 버튼을 눌러 캐시 파티션 삭제 옵션으로 이동하여 강조 표시합니다.
그런 다음 전원 버튼을 눌러 선택을 확인하십시오.
볼륨 버튼을 사용하여 다음 옵션으로 스크롤하여 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택을 확인하십시오.

잘못된 앱을 확인하십시오 . 경우에 따라 화면 문제는 앱 관련 문제입니다. 앱 코딩이 잘못되면 Android에 방해가되어 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 항상 발생하지는 않지만 많은 타사 앱 문제가 화면에 영향을 주거나 심각한 성능 문제를 일으킬 수 있습니다. 앱을 설치 한 후 화면에 문제가 발생하거나 응답이 없으면 해당 앱을 삭제하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 확실하지 않지만 앱 중 하나가 책임이 있다고 의심되면 대신 안전 모드로 전화를 다시 시작하십시오. 안전 모드에서 장치는 타사 앱을 차단하면서 사전 설치된 앱만 실행합니다. 따라서 화면이 안전 모드에서 정상적으로 작동하지만 정상 또는 일반 모드로 재부팅 할 때 문제가있는 상태로 돌아 가면 앱 중 하나에 문제가 있음을 나타내는 신호입니다.

다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 장치를 안전 모드로 부팅하십시오.

전화를 끄십시오. 정상적으로 전화를 끌 수 없으면 장치의 전원이 부족할 때까지 기다리십시오. 그런 다음 다음 단계를 수행하기 전에 30 분 이상 충전하십시오.
전화를 켜십시오.
Huawei 로고 화면이 표시되면 화면 하단에 안전 모드가 나타날 때까지 볼륨 작게 버튼을 반복해서 누릅니다. 실패한 경우 올바른 단계가 될 때까지 1-3 단계를 반복하십시오.
2 단계 후에도 화면이 작동하면 앱에 문제가있는 것입니다. 1 단계 후에 아무 반응이 없거나 장치를 안전 모드로 부팅 할 수없는 경우 다음 해결 방법으로 진행하십시오.

화면이 안전 모드에서 작동하고 문제 앱을 식별하는 방법을 알고 싶다면 제거 프로세스를 사용하여 범인을 좁히십시오. 다운로드 한 앱 중 문제를 일으키는 원인을 식별하려면

장치를 다시 시작하여 안전 모드를 종료하십시오.
문제를 확인하십시오.
문제가 다시 발생하면 안전 모드로 다시 부팅하십시오.
앱을 제거하십시오. 가장 최근에 다운로드 한 것으로 시작하십시오.
제거 할 때마다 장치를 다시 시작하고 제거하면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
범인을 식별 할 때까지 1-4 단계를 반복하십시오.
문제를 일으키는 앱을 제거한 후 제거한 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.

과열을 점검하십시오 . Huawei P20 Pro 화면에 과열과 함께 문제가 발생하면 하드웨어 고장 일 수 있습니다. 과열 및 응답하지 않는 화면 문제가 발생하는 근본적인 이유가있을 수 있습니다. 휴대 전화를 실수로 떨어 뜨렸거나 구성 요소 (물, 습기, 고온, 너무 차가움)에 노출 된 경우 이러한 두 가지 증상 모두 하드웨어 불량을 나타내는 것일 수 있습니다.

앱 또는 소프트웨어 결함으로 인해 과열이 발생할 수도 있지만, 이미 안전 모드 절차를 이미 시도 했으므로 하드웨어와 관련된 이유 일 수 있습니다.

배터리 충전량을 늘리십시오 . 때로는 배터리 전원이 부족하면 버그가 발생하고 성능이 저하 될 수 있습니다. 배터리를 보충 한 후 화면이 다시 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.

또는 배터리 및 OS 보정을 고려하십시오. 이렇게하면 Android가 올바른 배터리 수준을 결정하고 때로는 버그를 수정하는 데 도움이됩니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

배터리를 완전히 방전 시키십시오. 이는 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 기기를 사용함을 의미합니다.
100 %에 도달 할 때까지 전화를 충전하십시오. 기기에는 원래의 충전 장비를 사용하고 완전히 충전 시키십시오. 최소 2 시간 이상 장치를 분리하지 말고 충전 중에는 사용하지 마십시오.
경과 시간이 지난 후 장치를 분리하십시오.
장치를 다시 시작하십시오.
다시 전원이 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오.
1-5 단계를 반복하십시오.

업데이트 설치 . 일부 안드로이드 문제는 코딩 결함으로 인해 발생하므로 기본 문제 해결로 해결할 수 없습니다. 현재 Huawei P20 Pro의 수많은 Huawei P20 Pro 장치에 화면 문제가 있음을 나타내는 표시가 없습니다. 그래도 항상 장치의 소프트웨어 환경을 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 모든 앱이 최신 버전과 OS를 최신 버전으로 실행하고 있는지 확인하십시오.

장치를 공장 기본값으로 되돌 립니다 (공장 재설정) . 지금까지 위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 휴대 전화 삭제를 시도해야합니다. 이 단계에서는 문제가 소프트웨어 수준에서만 발생하기를 바라고 있습니다. 이 경우 공장 초기화가 도움이 될 것입니다.

장치를 끄십시오. 이것은 중요합니다. 전원을 끌 수 없으면 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 종료 할 수 없으면 휴대폰의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
그런 다음 전원 버튼, 볼륨 높이기 버튼을 누른 상태에서 전화기를 돌립니다.
화웨이 로고가 화면에서 사라지고 화면이 검게 변할 때까지 버튼을 누르고 있습니다.
이제 버튼에서 손을 떼십시오.
잠시 후 부팅 메뉴가 표시됩니다.
볼륨 키를 사용하여“Wipe Cache Factory Reset”항목으로 이동 한 다음 전원 키를 사용하여 선택하십시오
프로세스가 완료되면 전화를 재부팅

Huawei (수리)로부터 지원을 받으십시오 . 전화기 화면은 특정 장치에서 가장 신뢰할 수있는 구성 요소 중 하나로 간주되지만 여전히 취약한 부분입니다. 경우에 따라 제대로 놓인 방울도 손상 될 수 있습니다. 화웨이 화면에서 심각한 문제를 일으킬 수있는 일관된 소프트웨어 버그는 없지만 위의 해결 방법이 없으면 전화 제조업체에 문의하는 것이 좋습니다.

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