Galaxy J3 Bluetooth 문제 해결 방법 : Bluetooth 자체적으로 무작위로 꺼짐

안녕하세요 안드로이드 팬들! 오늘의 Galaxy J3 문제 해결 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물은 # GalaxyJ3에 대한 일반적인 질문을 다루므로 전체 기사를 살펴보십시오. 도움이 되길 바랍니다.

계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy J3 Bluetooth 문제 해결 방법 : Bluetooth 자체적으로 무작위로 꺼짐

우리는 2 개의 새로운 Samsung J3 2020 전화를 가지고 있습니다. 지난주에 무작위로 남편이 블루투스 연결을 끊었습니다. 전화 버튼이 켜지지 않습니다. 제안 된 모든 수정 사항을 다시 시작하고 배터리를 꺼내고 캐시를 지 웠습니다. 마지막으로 (그리고 잔인하게) 공장 초기화를 거쳤습니다. 효과가있었습니다. 고맙게도 그는 오래된 전화를 가지고 있었고 앱 등을 다시 바꿀 수있었습니다. 일주일이 지난 지금까지도 여전히 확인되었습니다. 어제 같은 문제가 발생했습니다. 공장 초기화를 제외한 모든 작업을 수행했습니다. ATT 매장에 가서 보증 부서에 전화하여 새 전화를받는 것이 좋습니다. 이 옵션 중 하나를 수행하기 전에 당신을 쓰고 있습니다. 문제에 펌웨어 업데이트가 필요하고 근본 원인에 도달하지 않으면 계속 발생할 것 같습니다. 도와 주셔서 감사합니다.

해결책 : 실제 원인을 파악할 수있는 장치의 전체 기록이 없습니다. 그러나 공장 초기화 후 사라질 때와 같이 문제가 발생하면 앱 또는 운영 체제 버그로 인한 것일 수 있습니다.

안전 모드로 다시 시작

앱 문제인지 확인하려면 J3을 안전 모드로 다시 시작하십시오. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
  8. 전화를보고 문제를 확인하십시오.

안전 모드는 타사 앱이 실행되지 않도록하는 유틸리티입니다. 블루투스가 안전 모드에서 작동하면 하드웨어 문제가 전혀 없습니다. 잘못된 타사 앱으로 인해 문제가 발생해야합니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 식별하려면 전화기를 안전 모드로 다시 부팅하고 제거 프로세스를 수행해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 안전 모드로 부팅합니다.
  2. 문제를 확인하십시오.
  3. 타사 앱을 비난하는 것으로 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 가장 최근에 추가 한 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 전화기를 일반 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
  5. J3에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

초기화를 다시 수행하십시오.

안전 모드로 재부팅해도 도움이되지 않으면 휴대 전화를 다시 닦을 수 있습니다. 공장 초기화 후 Bluetooth가 작동하지만 얼마 후에 다시 문제가 발생하면 장치 교체 계획을 진행할 수 있습니다. 이 시점에서 문제가 펌웨어 코딩 문제로 인한 것인지 아닌지를 알 수있는 방법이 없습니다. 그래도 하드웨어 문제를 배제 할 수 있습니다. 그렇다면 문제는 일관되고 간헐적이지 않습니다.

문제 # 2 : Galaxy J3에서 Windows PC로 파일을 전송할 수 없습니다

내 컴퓨터 (Win 10)에서 Samsung Galaxy J3 Luna Pro의 SD 카드에있는 음악 폴더로 음악 파일을 복사하려고하면 복사 중이라는 메시지가 표시되지만 복사중인 내용이 표시되지 않고 결국 아무것도 복사하지 않고 닫힙니다. 이전 SD 카드에서 휴대폰의 새 카드로 성공적으로 복사 한 후 다른 두 개의 앨범을 성공적으로 복사했지만 지난 이틀 동안 복사에 실패했습니다. 여러 가지 방법으로 시도했지만 Windows Media Player에서 동기화를 시도했지만 작동하지 않았습니다. 전화기에서 배터리를 꺼내어 교체했지만 여전히 아무것도 아닙니다. 어떤 제안? 제대로 실행되지 않는 것 같은 러시아 앱이 하나 있는데, 두 번 시도했지만 제거를 원하지 않는 것 같습니다. eBoox New입니다. eBoox를 설치 한 후 전화 자체가 많이 재부팅되는 것 같습니다. 파일 복사와 관련된이 문제는 eBoox를 설치 한 후에 만 ​​발생했습니다.

해결책 : 문제의 원인을 파악한 것 같으므로 빠른 확인을 시도하지 않겠습니까? 우리는 당신이 그것을 제거 할 수 없다는 것에 의해 정확히 무엇을 의미하는지 알지 못하지만 시스템에서 완전히 삭제할 수 없다면 (어쨌든 좋은 신호는 아닙니다) 공장 초기화를 수행하십시오. 그런 다음 휴대 전화를 깨끗하게 닦은 다음 문제가있는 앱이 설치되지 않은 경우 컴퓨터에서 파일을 다시 이동해보십시오. 이것이 의심이 맞는지 아닌지를 알 수있는 유일한 방법입니다.

참고로 J3을 초기화하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

  1. 데이터 백업을 작성하십시오.
  2. 장치를 끄십시오.
  3. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 3 : Galaxy J3이 업데이트를 설치하지 않습니다

전화기를 최신 운영 체제로 업데이트하고 싶습니다. Galaxy J3이 있습니다. 휴대폰에서 업데이트를 확인할 때마다 최신 버전이라고 표시됩니다. Kies를 다운로드하려고했습니다. 스마트 스위치를 다운로드해야한다고 말했습니다. 스마트 스위치를 다운로드했는데 안드로이드 폰이 최신 버전입니다. 잠금 해제되어 있으며 현재 Cricket 무선에서 실행되는 ATT 전화입니다. 더 빠른 안드로이드 버전으로 업그레이드하는 방법에 대해서는 여기에서 어디로 가야합니까? 가능합니까? 감사!

해결 방법 : 삼성 휴대 전화는 일반적으로 주문한 이동 통신사의 요구를 충족시키기 위해 만들어졌습니다. 귀하의 경우 휴대 전화는 원래 AT & T 장치이므로 펌웨어는 Cricket Wireless가 아닌 AT & T 사양과 호환되도록 설계되었습니다. 이동 통신사 별 펌웨어는 다른 장치에서 작동 할 수 없으므로 J3가 OTA (over-the-air) 업데이트를 전혀 수신 할 수없는 이유입니다.

최신 펌웨어 버전으로 J3을 업데이트하려면 플래시를 사용하십시오. Google을 사용하여 수행 방법에 대한 유용한 안내서를 찾으십시오.

깜박임은 위험한 절차이며 장치를 손상시킬 수 있습니다. 위험을 감수하십시오.

문제 # 4 : 잠금 해제 된 Verizon Galaxy J3에서 T-Mobile SIM 카드를 읽을 수 없음

딸이 사용할 수 있도록 Galaxy J3의 잠금을 해제하려고했습니다. Verizon을 통해이 전화를 받았으며 비용이 청구됩니다. 나는 더 이상 버라이존과 함께하지 않습니다. 딸과 저는 T-Mobile과 함께 있습니다. 버라이즌은 전화가 이미 잠금 해제되었다고 말했지만, T-Mobile SIM 카드를 넣을 때 항상 "Verizon 무선이 아닌 SIM 카드"라고 표시됩니다. 소프트 리셋과 하드 리셋을 모두 수행했습니다. 설정 마법사를 비활성화하거나 무시하는 방법을 알 수 없습니다. 다이얼러에 입력 된 특수 번호를 사용해 보았습니다. 네트워크를 lte / gsm / muy로 설정하십시오. 이 작업을 수행하려면 어떻게해야합니까? 도와주세요. 고맙습니다.

해결 방법 : 장치 네트워크의 잠금을 해제했다고해서 반드시 다른 네트워크에서 작동한다는 보장은 없습니다. 소프트웨어 호환성 및 하드웨어 (무선 주파수)와 같은 다른 요소도 고려해야합니다.

Verizon은 T-Mobile의 GSM과 완전히 다른 CDMA 기술을 사용합니다. J3의 소프트웨어가 T-Mobile의 시스템과 호환되지 않아 SIM 카드와 작동하지 않을 수 있습니다. 휴대 전화의 라디오가 T-Mobile 작동 주파수 대역에서 작동하지 않을 수도 있습니다. 이 중 하나가 문제의 원인인지 확인하려면 T-Mobile 기술 지원 팀에 문의하십시오. 장치가 시스템에서 작동 할 수 있는지 여부를 알려줄 수 있어야합니다.


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